Израснах в едно от онези отвратително силни семейства, които вярват, че трябва да кажете точно какво ви е на ум - без да се замисляте как може да накара другите да се чувстват. Честно казано, не ходете да пазарувате с майка ми, освен ако не сте готови да чуете безобразно: „Това изглежда абсолютно ужасно за теб!“ Веднага след като отворите вратата на съблекалнята.
Въпреки че е имало моменти, в които съм искал семейството ми да е малко по - малко честно, мисля, че има много да се каже за използването на стил на директна комуникация в офиса. Спестява време и помага да се намали всяко объркване в резултат на неясни инструкции.
Но ако сте част от работното място, което е свикнало да бие около храста, това, че сте прями и откровени, вероятно не се възприема като такова положително нещо. Всъщност той лесно може да стане синоним на дръзка и агресивна.
Ами ако искате най-доброто от двата свята? Има ли начин да разберете честта си честно и ефективно, без да накарате колегата да избухне в сълзи? Сигнал за спойлер: Има. Ето няколко съвета и стратегии, които трябва да бъдете директни, без да излизате като пълен шут.
1. Слушайте
Лесно е да се възприемат директните хора като тотални параходни разговори. Това обаче не винаги е така. Ако сте човек, който обикновено е по-откровен, важно е да запомните истинското си намерение, което стои зад това тъпо - просто се опитвате да изразявате мнението си ясно и ефикасно, без да губите време за пух, приятни вкусове и съхранение на его.
Така че, ако целта ви е да поддържате разговорите кратки и недвусмислени, тогава е важно да не забравяте да слушате и истински да обмисляте мислите на други хора. В края на краищата е трудно да се отговори адекватно и изрично на изявление, ако не сте положили усилия действително да обмислите тези точки. Плюс това, ако не бъдете внимателни, защото просто чакахте своя ред да говорите, е сигурен начин да се възприемете като побойник.
2. Бъдете конструктивни
Това е голям разлика между човек, който е пряк, и човек, който е агресивен. Това, че сте готови да изложите своите мисли и мнения, без да обръщате много внимание на захарното покритие, не означава, че имате право да посочвате всякакви проблеми, без да представяте никакви решения.
Ако вие и вашият екип събирате един доклад, казвайки нещо от рода на „Съдържанието е объркано. Това има абсолютно нулев смисъл “, е директен, но не е най-малкото полезен. Въпреки това, изявление от рода на: „Тази съдържанието няма смисъл за мен. Мисля, че трябва да придвижим Секция Б пред Секция А, за да стане по-добре потокът “, споделя вашите виждания, но също така предлага коригиране на самия проблем, който посочвате.
Този елемент е важен не само за да се избегне звучащото и напорито, но и да бъде ценен, допринасящ член на екипа.
3. Коментирайте работата, а не лицето
Всички сме се занимавали с хора, които просто не са свикнали да насочват комуникацията. Те предпочитат, когато другите подправят инструкциите и отзивите си с хубави неща - всъщност те са очаквали това.
Излишно е да казвам, че те вероятно няма да реагират твърде благоприятно на вашия привидно по-агресивен стил. И макар да не искате да влагате в изявленията си куп желаещи неща (защото тогава вече не сте директни), важно е да насочите по подходящ начин коментарите си.
За да не бъдете възприемани като нападател, трябва да сте сигурни, че всички ваши коментари са адресирани до работата, процеса или резултатите - а не към конкретния човек. Вместо да казвате: „Вашата идея е асинин. Никога няма да работи ", опитайте нещо от рода на:" Този метод не е най-добрият ни подход. "
Отново продължавате да кажете своето мнение. Но това правите по начин, който не изглежда като лична атака срещу нечия интелигентност.
4. Гледайте своя тон
Чували сте го отново и отново - вашият тон и невербални сигнали често казват повече от думите, които всъщност излизат от устата ви. Значи, важно е да сте наясно и с двете неща.
Да кажеш „Psh, това никога няма да работи!“ С очна ролка и рязък, буен тон е много по-различно от това да кажеш „Не, това няма да работи“ с по-задумен и мек качество на гласа ти.
Да, твърденията по същество са едни и същи. Но начинът, по който ги представяте, прави един различен свят. Бившият несъмнено изглежда обиден - като че ли си отвратен само от тази мисъл. Последното? Това показва, че всъщност сте обмислили предложението, преди да определите, че това не е най-добрият начин на действие.
5. Намерете общ терен
Мога да разбера желанието ти да бъдеш тъп - повярвай ми, аз съм по същия начин (ще обвиня възпитанието си). Но това, че общувате добре по определен начин, не означава, че всеки го прави.
Да, може би си мислите, че най-добрият начин да направите нещата е прям. Но не забравяйте, че вашата крайна цел трябва да бъде ефективно да общувате с вашите колеги и съотборници. И някои от тях никога не могат да се адаптират към вашата пряка природа.
В тези случаи е най-добре да намерите някаква обща връзка между различните ви комуникационни стилове, за да постигнете баланс, който да е добре на всички. Необходимостта от адаптиране на вашия подход може да ви накара да се почувствате сякаш отстъпвате и се поддавате на този капан за захарно покритие. Но в крайна сметка това, че сте малко гъвкави, ще ви помогне да подобрите динамиката на вашата група и да направите вашите разговори още по- ефективни.
Често идеята да бъдем директни се превръща в синоним на твърдия и агресивен офицер побойник. Но това не трябва да е така! Възможно е да бъдеш прям, без да си зъл.
Ако сте някой, който е малко по-тъп, опитайте да използвате тези съвети в офис разговорите си. Кажете ми как работят за вас в Twitter!
