Приказки за истината: Трудно е да си мениджър.
Може да не сте 100% подготвени за нуждите на работа, която изисква боравене с индивидуални личности, мотивация и стил на работа. Извършването на работата става простата част; работата чрез други е много по-сложна.
Което не означава, че всичко е лошо. Помагането на служителите ви да растат, справянето с проекти като екип и изграждането на силни връзки са много полезни. И опитните лидери ще ви кажат, че става по-лесно, колкото по-дълго го правите, защото ще се учите, докато вървите.
Но има по-бърз (и по-малко стресиращ) начин да приведете тези уроци в работа - и това е да се научите от мениджърите, които са били там преди.,
За последната си книга „ Кодът на вдъхновението“ прекарах пет години в разговори с лидери и проучване какво всъщност вдъхновява другите да вършат най-добрата си работа. Въз основа на техния опит научих пет ключови трика за лидерство, които ще помогнат на нов мениджър да направи по-малко грешки и да създаде най-добрия екип:
1. Те дават приоритет на слушането
Хората в първите си мениджърски роли често прекарват много време в мислене за това как ще водят разговори с екипа си (напр. Как ще споделят приоритети, ще предоставят обратна връзка и активно общуват).
Въпреки това твърде много хора не обръщат внимание на най-добрите практики за слушане. Те смятат, че вече знаят как и затова пренебрегват развитието на това критично лидерско умение.
Фокусираното, любопитно слушане носи емоционална и лична инвестиция в тези, които работят за нас. Когато слушате хора, те се чувстват лично оценени. Той сигнализира за ангажираност. (Ето четири начина за подобряване сега.)
2. Те посочват потенциала на други хора
Лидерите оказват голямо влияние върху това как работниците гледат на себе си. В своята книга Superbosses професорът от Дартмут Сидни Финкелщайн откри, че най-необикновените шефове в света разкриват неизползвани таланти в своите хора. Тези работници се развиват по-далеч и по-бързо и увеличават собствените си резултати.
Как правят това? Като говорят със служителите си за техния потенциал.
Повечето мениджъри биха казали, че знаят силните страни на членовете на екипа си, но твърде често не говорят за тях. (Те спестяват срещи един на един за обратна връзка относно областите за подобрение.)
Както показва ефектът Пигмалион от десетилетия, хората се издигат до очакванията на лидера си. Така че, ако кажете на служителя си, че вярвате в способността им да постигнат по-амбициозни цели на продажбите, да проведете предстояща презентация или да намерите по-ефективен процес, те са по-склонни да го направят.
БЕЗ УПРАВЛЕНИЕ МОЖЕТЕ ДА БЪДЕТЕ ТРЕТИ
Но, не е нужно да крилирате!
Регистрирайте се за нашата нова програма за мениджър
3. Те разпространяват положителност
Социологическите изследвания показват, че настроенията ни са заразителни и колкото повече авторитет имате, толкова по-вероятно е настроението ви да се разпространи.
Превод: Каквато и вибрация, с която шефът влиза, онези около него или нея ще я вдигнат. Така че, ако сте позитивен и енергичен, вашият екип ще е по-вероятно да се почувства по този начин (и ако се държите кокетно и победено, можете да очаквате и това отношение да се разпространи).
Най-добрите лидери се научават да внасят емоцията, която искат да видят. Така че е чудесно напомняне да вземете личен ден, когато сте на прага на изгаряне - или най-малкото - на разходка, когато се нуждаете от дишане - за да можете да продължите да проектирате положително отношение.
4. Те не игнорират екипа си
Това може да се разбере, но за да споделят настроението си, хората трябва да ви видят. Често лидерите стават плячка за синдрома на управление чрез имейл. Когато нещата се натоварят, може да изглежда най-ефикасно да затворите вратата си (или буквално, или ако работите в отворен офис, метафорично) и да преминете през възможно най-много работа.
Но това е грешка на новобранците.
Екип трябва да види и чуе за какво се интересува шефът им - от първа ръка. Добрите мениджъри проявяват убеждение, като общуват често и лично (или видеоконференция, ако са отдалечени). Така че, ако се хванете да общувате единствено по имейл, насрочете срещи едно към едно, за да дадете време на служителите си.
Бонус: това ще осигури и платформа за слушане.
5. Те остават свързани с това, което ги движи
Хората вършат най-добрата си работа, когато се ръководят от цел. И мениджърите играят голяма роля за вдъхновяването му при другите и помагат на работниците да видят как техните усилия се вписват в по-широка картина за компанията.
Но, за да вдъхновят целта у другите, лидерите първо трябва да се уверят, че знаят собствената си цел и ценности. (Това е така, защото ангажиментът ви ще се развали, точно като настроението ви.) Когато екипът види своя мениджър, ръководен от лични ценности, те се чувстват насърчени да направят същото.
За да останете ангажирани, измислете редовно време за размисъл върху собствената си цел и се обградете с хора, които ви вдъхновяват.
Всеки има трудни дни на работа - включително мениджъри. Ако обаче отделите време да научите най-добрите практики в началото, ще си подадете крак, така че добрите ви дни могат да ги превъзхождат.
