Как да възстановите повърхностната книга, лаптопа или професионалната фабрика

Ако имате много проблеми с Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop или Surface Book, може да се окаже, че решаването на фабричните настройки може да се окаже решение.

Извършването на фабрично задаване на фабричните настройки на повърхността, наричано също твърдо рестартиране, премахва всички потребителски данни и по същество връща устройството в състоянието, в което е било, когато го приехте за първи път. Възстановяването на Surface Pro или на друго устройство с Windows 10 е важно решение и не трябва да се бърка с опцията Рестартиране в менюто "Старт", което просто изключва и включва компютъра ви.

Възстановяването на фабричните настройки може да се използва за уреждане на големи технически проблеми на Вашата повърхност или за премахване на всичките ви данни, така че да можете да ги продадете или да ги предадете на някой друг, който да ги използвате. Ето всичко, което трябва да знаете, за да направите твърдо рестартиране на Surface Pro.

Какво се случва по време на възстановяване на фабрика за повърхности?

Всички съвременни повърхностни компютри, от Surface Pro до Surface Laptop, се доставят с операционната система Windows 10 предварително инсталирана. При извършване на нулиране на повърхност, работеща под Windows 10, ще настъпи следното:

• Всички ваши файлове ще бъдат изтрити.
• Всички приложения ще бъдат деинсталирани.
• Всички драйвери, които сте инсталирали, ще бъдат изтрити.
• Промените, които сте направили в системните настройки, като настройките за яркост на Windows 10, ще бъдат нулирани.

Кога трябва да направя твърд Reset на повърхността?

Нулирането на вашето Windows устройство трябва да се разглежда като последно средство. Много проблеми, свързани с повърхностно устройство, често могат да бъдат решени чрез просто рестартиране или актуализиране на операционната система и приложенията до най-новите версии. Струва си да опитате тези и други потенциални решения, преди да извършите нулиране.

Неща, които трябва да направите, преди да възстановите повърхността си

Възстановяването на повърхността е основно действие, което по същество заличава цялото ви присъствие от устройството; важно е да бъдете подготвени правилно преди да започнете процеса на нулиране.

• Резервни файлове: В повечето случаи за нулиране всички ваши файлове ще бъдат изтрити, затова се уверете, че сте копирали всичко, което искате да запазите, на външно устройство за съхранение. Windows 10 предоставя опция за нулиране, която твърди, че съхранява лични файлове, но е добра идея да подкрепя всичко в случай.
• Cloud Services: Ако използвате услуга за облак, като OneDrive или Google Drive, се уверете, че повърхността ви е свързана към интернет и дали е синхронизирала правилно всичките ви файлове. След като завършите нулирането, можете да влезете в облачните си профили и всичките ви файлове да се синхронизират отново с устройството ви с Windows.
• Други потребители на Windows 10: Ако няколко потребители използват компютъра ви с Windows 10, уведомете ги за нулиране и се уверете, че са архивирали всичките си данни.
• Включете устройството си с Windows: Това е изключително важно. Ако батерията на устройството ви изчерпи по време на процеса на почивка, може да възникнат сериозни грешки или дори да причинят повреда.

Как да възстановите повърхността на Pro, Book или лаптоп

Сега, когато знаете какво е фабричното нулиране и сте подготвили системата си за процеса, е време да извършите рестартирането.

1. Изберете малката квадратна икона в долната дясна част на екрана, за да отворите Windows 10 Action Center. Или плъзнете пръста си от дясната страна на екрана с пръст, за да го отворите Център за действие.

2. Изберете Всички настройки за да отворите Настройки ап.

3. След като се отвори приложението Настройки, изберете Актуализиране и сигурност.

4. От менюто вляво изберете възстановяване.

5. На следващия екран под Нулирайте този компютър раздел, изберете Първи стъпки бутон.

6. Ще ви бъдат предоставени две опции: Съхранявайте файловете си и Премахване на всичко, И двете ще извършат фабрично нулиране и ще изтрият вашите приложения и настройки.

   Съхранявайте файловете си ще запази личните ви файлове на Вашата повърхност, докато Премахване на всичко ще ги изтрие заедно с приложенията и настройките.

7. Ако се случи да имате повече от един диск на устройството си за повърхност, ще бъдете попитани дали искате да възстановите само главното устройство, на което е инсталиран Windows 10 или всички свързани устройства.

   Изберете или Само устройството, в което е инсталирана Windows или Всички устройства продължавам.

   Ако не виждате тази опция, това е така, защото повърхността ви има само едно устройство. Това е напълно добре и можете да продължите към следващата стъпка.

8. Изберете или Просто премахни мойте файлове или Премахнете файловете и почистете устройството, И двете опции ще нулират повърхността ви, като изтриете вашите файлове (ако сте избрали по-рано), приложения и настройки.

   Просто премахни мойте файлове е най-бързата опция и се препоръчва, ако планирате да продължите сами да използвате Surface Device.

   Премахнете файловете и почистете устройството отнема повече време, но затруднява възстановяването на вашите лични файлове от някой друг, ако давате повърхността си или я продавате.

9. Накрая ще ви се покаже екран, който обобщава всичките ви преференции за нулиране, избрани в предишните стъпки.

   Изберете Възстанови за да започнете процеса на нулиране или анулира да започнете отново отначало и да изберете различни настройки.

10. Вашето устройство за повърхност ще започне процеса на нулиране. Веднъж готов, компютърът ви ще се рестартира като съвсем ново устройство с Windows 10.

Ако не можете да влезете в компютъра си от повърхността от екрана за вход в Windows 10, пак можете да активирате горепосочения метод за нулиране. На екрана за вход задръжте натиснат изместване докато избирате Рестартирам опция.Вашият Surface ще се рестартира и ще ви бъде предоставен нов екран с опция за Отстраняване, Изберете го, след което изберете Нулирайте този компютър за да започнете нулиране.

Как да възстановите фабриката на Windows 8

Ако сте собственик на по-стар модел на повърхността, който работи с операционна система Windows 8 или Windows 8.1, пак можете да извършите нулиране, като направите следното.

Рестартирането се означава като опресняване в Windows 8 и 8.1.

1. Отвори Настройки app чрез прокарване на пръста си от дясната страна на екрана, след което докоснете Настройки икона.

2. Отидете Промяна на настройките на компютъра > Актуализиране и възстановяване > Възстановяване.

3. Докоснете бутона Първи стъпки бутон под двете Опреснете компютъра си, без да повлиявате на файловете си или Премахнете всичко и преинсталирайте Windows.

   Първият вариант е същият като опцията за нулиране на Windows 10 и запазва вашите лични файлове, но премахва всички променени от вас приложения или настройки.

   Вторият е същият като възстановяването на твърди фабрични настройки на Windows 10 и премахва всичко от устройство.

4. Вашето устройство ще започне процеса на опресняване. След като приключите, ще имате това, което ще се почувствате като съвсем нов Windows 8 Surface!