Независимо дали току-що сте започнали да тренирате първия си наем или сте управлявали множество хора от десетилетия, вие сте в състояние да бъдете лидер. И ако има един аспект на лидерството, който е валиден независимо от числеността на персонала или отрасъла, това е, че това да не е за тънкокосата или слабата сърце.
Толкова голяма част от работата ви не е да удряте цели, а по-скоро да се вкоренявате в реалността, като постоянно се стремите да внесете перспектива и съпричастност към каквито и ситуации да срещнете. Понякога намирането на правилните думи може да бъде най-голямото предизвикателство за деня ви. Но друг път го преосмисляте и е толкова просто, колкото да кажете тези шест малки изречения:
1. "Не го изпотявайте"
Вашият чисто нов наем случайно е изпратил на вашите клиенти написания на имейл проект на имейл. Входящата кутия е обсипана с оплаквания. В момента имате два варианта: Кажете на директния си доклад колко е объркан или го погледнете в очите и кажете: „Не го изпотявайте.“ В края на краищата това беше очевидно грешка и той ви уведоми веднага след това случи се (ако това не е така, тогава очевидно е необходима друга тактика).
Защо има значение
Чудесният мениджър знае, че е загуба на време да се разхождаш и да се тревожиш за минало, което не можем да променим. И освен ако този човек не е повтарящ грешник (или, както беше споменато по-горе, не е наясно или притеснен от грешката), не е продуктивно или изгодно за компанията да повиши топлината и да рискува още повече злополуки, защото този човек е сега парализиран от страх, страхува се да предприеме следващи стъпки.
2. "Какво беше научено?"
Всички сме били там. А задницата наистина е 20/20. Така че защо да не използвате това като учебен урок, като попитате целия си екип какво би могъл да предложи този инцидент в начина на преподаване?
Защо има значение
Истинските лидери знаят, че провалът е просто възможност да се учим и да се справяме по-добре. И ако не се проваляте, не се опитвате. Напредъкът над съвършенството е от ключово значение за растежа и успеха, както за хората, така и за корпорациите. И като лидери наистина е наша отговорност да наставник и да учим нашите служители как да се учат от грешки, вместо да се страхуваме от тях.
3. "Говорете мнението си"
Може не винаги да харесвате или да сте съгласни с това, което те трябва да кажат, но вие сте много по-добре с екип, който не се страхува да говори, вместо с куп „да“ мъже и жени. Овластяването на хората да говорят умовете си помага да се гарантира, че сте изложени на много по-малък риск да се превърнете в Императора Без дрехи.
Защо има значение
Уверен лидер знае, че въпросите са добри и че страхотните идеи не са обвързани с титли, позиция или дори наемане. Признанието, че не разполагате с всички отговори, е страшно, но това се предлага много повече - не само в получаването на най-добрия краен продукт, но и в създаването на екипа да усети, че те са важна част от процеса (който, бонус, води до повече собственост и отчетност).
4. „Подкрепям те“
Имам тежест на хартия, която гласи: „Какво бихте направили, ако знаехте, че няма да се провалите?“ Помислете за това. Какво може вашият екип да направи по различен начин, ако знаеше, че няма да се провали, или ако знаеше, че дори и да направиха, вие, шефът, имате гръб? Твърде често изглежда, че когато SH * t удари вентилатора, всички се навеждат за капак и започват да се насочват игрите за насочване на вината. Колко по-инициативни бихме били всички, ако отчетността и отговорността бяха разделени и никога не се чувствахме сами?
Защо има значение
Смелите лидери са тези, които въплъщават в книгите всички характеристики на героите, които идолизираме. Те са тези с вълшебните пръчици и лъскавите мечове, които в разгара на битката водят заряда и защитават своите поданици. Мениджърите могат да постигнат много от същото, като кажат, че „доларът спира тук“ и го означава. Освен смелостта, че това вдъхновява у всички, в резултат се изгражда жестока лоялност и тези две неща имат силата да изграждат марки и да засилват долните редове като нищо друго.
5. „Просто кажи не“
Колко от нас имат стотици задачи на опашката? Колко от нас си въобразяват да кажат „не“ следващия път, когато ни помолят да предприемем нов проект? Е, познайте какво? Екипът ви се чуди същото от вас. Въпросът е защо не "просто не кажем?"
Защото е нужна увереност за това. Но за вдъхновение не е нужно да търсим далеч: бившият изпълнителен директор на Apple Стив Джобс отлично каза: „… Всъщност аз съм толкова горд от нещата, които не сме направили, както с нещата, които съм направил. Иновациите казват "не" на 1000 неща. "
"Не" е много мощна дума и инструмент, който да използваме, за да сме сигурни, че оставаме на курса и няма да бъдем проследени от всяка лъскава нова възможност, която ни идва по пътя.
Защо има значение
Добрият шеф трябва да има увереността да повярва в способността й да взема правилни решения за това, което ще бъде приоритет за всички, които ще следват. Същият този човек трябва да се чувства удобно с пускането на хиляди други възможности, дори ако по-късно някоя от тези, които не са избрани, се окаже такава, която би трябвало да бъде. Не можем да го направим всичко. И умните хора знаят, че когато се опитваме да направим всичко това, най-често успяваме само да разсеем силата си, за да направим нещо добре. И това е, когато ставаме посредствени и не толкова успешни.
6. „Не знам“
От трите малки думи, които съм използвал през моята собствена кариера, „Не знам“ изглежда фразата, която изненадва и радва всички. От моя собствен изпълнителен директор ми казаха, че една от причините тя избра да ме наеме, защото по време на интервюто си всъщност признах, че не знам отговора на въпрос - но ще направя необходимите изследвания, за да разбера,
Защо има значение
Някои биха могли да си помислят, че признаването на липса на знания ще доведе до обречение. Но това е разликата между смел лидер и страхливец. Ейбрахам Линкълн се заобиколи с хора в кабинета си, които знаеха повече от него по различни теми. Хенри Форд избра да направи същото. В крайна сметка, прозрачността, уязвимостта, истинността, истинността и надеждността са характеристиките, които правят шефа истински лидер.
Това са само няколко примера за трите малки думички, които някои от лидерите, с които съм работил, са били достатъчно смели да кажат. И не само съм се възползвал от това да ги използвам през моята собствена кариера - но може би дори по-важното е, че и моите екипи имат.
