Разнообразните и приобщаващи работни места могат да бъдат както трудни за намиране, така и трудно създаващи се. Но ако ви интересува да направите вашето собствено работно място наистина приобщаващо, имате способността да осъществите реална промяна - като съюзник. Съюзник е човек, който не е член на група с недостатъчно представяне, но предприема действия за подкрепа на тази група.
От хората, които заемат привилегировани позиции, зависи да бъдат активни съюзници на тези с по-малък достъп и да поемат отговорност за извършването на промени, които ще помогнат на другите да бъдат успешни. Активните съюзници използват своята достоверност, за да създадат по-приобщаващо работно място, където всеки може да процъфтява, и да намерят начини да направят привилегиите си да работят за други.
И притежаването на привилегия като съюзник не трябва да е трудно. Виждал съм съюзници на всички нива да предприемат действия с прости, ежедневни усилия, които се променят - често големи!
Ето няколко роли, които съюзниците могат да изберат да изиграят, за да подкрепят колегите от групи, които не са представени по благоприятен начин.
1. Спонсорът
Някога работех за софтуерна компания, която беше придобита от по-голяма компания. През първите няколко месеца след придобиването забелязах нещо интересно. Новият ми мениджър Диги Хорнър - който беше в по-голямата компания от много години - каза нещата на срещи по следния начин: „Това, което научих от Карън, е следното…“
Правейки това, Digby ми помогна да изградя доверие с новите си колеги. Той предприе действия като съюзник, използвайки позицията си на привилегия, за да ме спонсорира. Неговите викове направиха някаква промяна и определено ме накараха да се чувствам страхотно.
Когато съюзник влезе в ролята на Спонсора, те подкрепят вокално работата на колегите от групи, които не са представени във всички контексти, но по-специално в ситуации, които ще помогнат да се увеличи позицията и репутацията на тези колеги.
Как да действаме като спонсор
- Говорете за опита, който виждате в други, особено по време на калибриране на ефективността и дискусии за промоция.
- Препоръчвайте на хората за задачи за разтягане и възможности за обучение.
- Споделете кариерните цели на колегите с влиятелни лица.
2. Шампионът
През май 2015 г. Андрю Грил беше глобален управляващ партньор в IBM и оратор на онлайн конференцията за влияние. Той беше на панел заедно с още петима мъже, когато жена от публиката постави очевидния въпрос към изцяло мъжкия състав: „Къде са жените?“
Тогава модераторът помоли участниците в дискусията да засегнат темата за многообразието между половете и Андрю, след като сподели някои от своите мисли, бързо разбра, че той не е най-добрият човек, който трябва да отговори. Всъщност никой от участниците не беше. Вместо това той помоли жената, която зададе въпроса, Миранда Бишоп, да заеме мястото му на панела. Отстъпвайки настрана, Андрю направи смело изявление в подкрепа на многообразието между половете на сцената и в същото време подкрепи Миранда.
Оттогава организацията с нестопанска цел GenderAvenger създаде ангажимент да намали честотата на панелите за всички мъже на конференции и събития. Той гласи: „Няма да изпълнявам ролята на участник на публична конференция, когато в нея няма жени.“ Всеки може да подпише обещанието на своя уебсайт.
Когато съюзник влезе в ролята на Шампиона, този съюзник действа подобно на Спонсора, но го прави на повече публични места. Шампионите с охота се разделят на колегите си от слабо представени групи по време на срещи и във видими, широко отраслови събития и конференции, като изпращат значими послания до голяма аудитория.
Как да действаме като шампион
- Насочете въпроси по конкретни или технически теми към служителите с експертни познания по въпросите, вместо да ги отговаряте сами.
- Застъпвайте се за повече жени, хора в цвят и членове на други групи, които не са представени като водещи лектори и участници.
- Ако бъдете помолени да посочите основна бележка или да работите в подобна обществена роля и познавате някой от група с по-малко представяне, който би бил еднакво подходящ (или по-добър), препоръчайте го (след като първо ги попитате дали биха искали да бъдат поставени) напред).
3. Усилвател
В канал Slack за технически лидери за жени срещнах инженер за данни, който работеше при стартиране на 60 души. Един екип във фирмата имаше непродуктивна култура за срещи, която започваше да се чувства наистина токсична. Често се случваше крещене и прекъсване, а жените по-специално чувстваха, че не могат да изразят мнението си, без да са викнали.
Един от колегите на този инженер реши да предприеме действия, за да гарантира, че гласовете на тези, които не викат, ще бъдат чути. Тя въведе насоки за комуникация за седмична среща и видя незабавно подобрение. Насоките включваха назначаване на посредник на срещата (членовете на екипа ще се редуват в тази роля), определяне на ясни цели и дневен ред за всяка среща, провеждане на оценка на срещата от всеки участник в края на всяка среща и напомняне на членовете да бъдат уважителни и практикувайте активно слушане.
Когато съюзник поеме ролята на усилвателя, този съюзник работи, за да гарантира, че маргинализираните гласове се чуват и уважават. Този тип партньорство може да приеме много форми, но е фокусиран върху представителство в общуването.
Как да действаме като усилвател
- Когато някой предложи добра идея, повторете я и й дайте кредит. Например: „Съгласен съм с препоръката на Хелън за подобряване на нашата нетна оценка за промоутър“.
- Създайте кодекс за поведение за срещи и всеки споделен комуникационен носител, включително имейл, чат, Slack и т.н.
- Поканете членове на групи, които не са представени във вашата компания, да говорят на заседания на персонала, да пишат за бюлетини за цялата компания или да поемат други силно видими роли.
4. Адвокатът
Малко след като тя стана изпълнителен директор на YouTube, Сюзън Войчицки говори за това как титанът на технологичната индустрия Бил Кембъл се застъпваше за нея. В статия за Vanity Fair тя написа:
Когато съюзник влезе в ролята на адвоката, този съюзник използва силата и влиянието си, за да вкара връстници от групите с недостатъчно представяне в силно изключителни кръгове. Адвокатът разпознава и се справя с несправедливите пропуски, като държи отговорите на своите връстници за това, че включва квалифицирани колеги от всички полове, раси и етноси, способности, възрасти, форми или размери на тялото, религии и сексуални ориентации.
Как да действаме като адвокат
- Погледнете внимателно списъка с покани за събития, срещи за стратегическо планиране, вечери с ключови партньори и други възможности за изграждане на кариера. Ако видите, че някой от маргинализирана група липсва, се застъпвайте за поканата им.
- Предлагайте да представите колеги от групи, които не са представени, на влиятелни хора от вашата мрежа.
- Помолете някой от група, която е слабо представена, да бъде съавтор или сътрудник при предложение или конференция.
5. Ученият
Член съм на Женския Клуб на Силиконовата долина, нестопански лидерски инкубатор за жени. Много от нашите събития са отворени за гости, които идват да чуят лекторите и да участват в нашите работилници. Повечето гости са жени, така че това се открои, когато мъж гост започна да посещава нашите събития. Попитах един мой приятел кой е той и тя ми каза, че той е бивш колега, който иска да разбере по-добре предизвикателствата, пред които са изправени жените на работното място. Той прекара много вечери по нашите събития, слушайки и усвоявайки информация за проблемите, които обсъждахме, за да може да бъде по-добър съюзник.
Когато съюзник поеме ролята на Учения, този съюзник се стреми да научи колкото се може повече за предизвикателствата и предразсъдъците, пред които са изправени колегите от маргинализирани групи. Важно е да се отбележи, че Учените никога не вмъкват собствено мнение, опит или идеи, а вместо това просто слушат и учат. Те също не очакват маргинализирани хора да предоставят връзки към изследвания, доказващи съществуването на предубеденост или обобщения на най-добрите практики. Учените правят свои собствени изследвания, за да търсят съответната информация.
Как да се държим като учен
- Разследвайте и четете публикации, подкасти или социални медии от и за слабо представени групи във вашата индустрия.
- Попитайте колеги от маргинализирани групи за техния опит, работещ във вашата компания.
- Ако вашата компания или бранш има конкретни дискусионни групи или слаби канали за членове на групи, които не са представени, попитайте дали би им било удобно да ви оставят да наблюдавате. Питането е от съществено значение: Вашето присъствие може да накара членовете да се цензурират, така че не забравяйте да се регистрирате, преди да се покажете.
6. Горната част
Спомням си, че бях впечатлена от Лиза, бял софтуерен инженер, който излезе извън зоната си на комфорт, за да бъде съюзник. Попитана да я нарече „духовно животно“ като част от упражнението за изграждане на екип, Лиза заговори. Не й беше приятно да участва в упражнение, което присвояваше духовните традиции на индианците.
Когато съюзник поема ролята на Upstander, този съюзник действа като противоположност на наблюдателя. Upstander е човек, който вижда неправомерно и действа за борба с него. Този човек се отблъсква с обидни коментари или шеги, дори ако никой в рамките на ушите не може да бъде обиден или наранен.
Как да действаме като ъпдейт
- Винаги говорете, ако сте свидетел на поведение или реч, които са унизителни или обидни. Обяснете позицията си, така че на всички да е ясно защо повдигате проблема.
- По време на срещи изключете извън темите въпроси, които се задават само за тестване на водещия.
- Вземете мерки, ако видите някой във вашата компания да е тормозен или тормозен. Просто се вмъкнете в разговор с коментар от рода на: „Здравей! Какво обсъждате? “И след това се регистрирайте лично с жертвата. Попитайте дали са добре и дали искат да кажете нещо.
7. Поверителят
Преди няколко години разговарях с Емили, стажант в колежа, който ми разказа за среща един на един с нейния ментор. Когато я попита какво иска да прави следдипломното образование, Емили подчерта, че основният й приоритет е да намери приобщаваща работна среда. Когато той попита защо, тя сподели опита си в предишен стаж. Нейният мениджър там нямаше да осъществи контакт с нея и той насочи всички технически въпроси относно нейния проект към своя кодиращ партньор, стажант от мъжки пол.
Наставникът слушаше Емили, в началото не вярваше, но бързо й вярваше. Въпреки че беше чул слухове, преди тя да сподели това преживяване с него, той наистина не вярваше на неща като това. Слушайки и вярвайки, той подкрепи наставлявания и утвърди опита й в технологичната индустрия.
Когато съюзник поема ролята на довереника, този съюзник създава сигурно пространство за членовете на слабо представени групи да изразят своите страхове, фрустрации и нужди. Просто слушането на техните истории и доверието, че те са истинни, създава защитен слой на подкрепа.
Как да действаме като довереник
- Повярвайте на опита на другите. Не предполагайте, че нещо не може да се случи само защото не сте го преживявали лично.
- Слушайте и задавайте въпроси, когато някой описва преживяване, което не сте имали. Не влизайте със собствените си лични истории.
- Ако сте мениджър, провеждайте редовно „работно време“, насърчавайки всички членове на вашия екип да говорят с вас по проблеми, които ги тревожат.
Важно е да се отбележи, че макар че всички тези хора избраха да използват силата си, за да подкрепят другите, те са хора и следователно не са съвършени. И няма нужда да бъдат. Най-добрите съюзници са готови да правят грешки и продължават да се опитват. Те признават, когато грешат или биха могли да се справят по-добре, и коригират курса си. Те се противопоставят на защитата и настояват, че вече правят достатъчно. Те слушат и се учат. Те повтарят.
И има много възможности на всяко работно място да слушаш, учиш и да предприемаш действия като съюзници. Това наистина е нещо, което всеки може да направи.
Този откъс беше адаптиран от По-добри съюзници: Ежедневни действия за създаване на приобщаващи, ангажиращи работни места . Авторско право Karen Catlin 2019. Той е публикуван отново с разрешение.
