Тъй като WhatsApp представи своята безплатна функция за обаждания, много потребители се приближиха до нея, което се отрази негативно на популярността на Viber. През това време Вибер се заобиколи с нещо, което повечето VoIP услуги правят, за да си осигурят приходи от "безплатната" услуга - да предлагат обаждания до стационарни и клетъчни номера. По този начин Вибер влиза в пряка конкуренция със Skype и други приложения, които предлагат платени международни разговори.
Вибер вече има известна инерция, тъй като има много голяма потребителска база и предлага дейности и функции, които карат хората да се разхождат - това е пълноценно приложение за незабавни съобщения с групи и други функции. Той също така е пряко свързан с телефонната система, тъй като използва телефонния номер на потребителя, за да го идентифицира в мрежата. Така че международната функция за обаждания се вписва добре тук - има много потребители, така че потенциално много хора да се обаждат; също така вече е добре използвана платформа за други неща. Не е необходимо да инсталирате едно приложение само за международни разговори.
Цените на Viber Out са по-ниски в сравнение с Skype. Например, обажданията до САЩ струват 1,9 цента на минута, докато за Skype те достигат 2,3 цента на минута. Добавете към него безплатната връзка на обаждане, която Skype таксува. Но това е само в сравнение със Skype, който вече не е най-добрият играч на пазара по отношение на тарифите. Viber Out сравнява отрицателно с другите оператори, особено тези от този списък, които предлагат обаждания до САЩ (което тук се използва като референция за най-евтината дестинация) на по-малко от един цент за някои. Мнозина други оператори дори предлагат безплатни разговори с Съединените щати и Канада. Също така, въпреки че цените са ниски за някои дестинации, те са твърде високи за някои други. Така че за курсове, аз ще търся другаде. Проверете цените там: https://account.viber.com/rates/.
Друг критерий за преразглеждане е качеството на обажданията, нещо, за което Вибер трябва да се подобри. Skype не е най-евтиният, но предлага добро качество. Качеството на Viber Out е средното качество на VoIP и не желаете да плащате за повиквания, които имат голяма вероятност да се откажат, или това ще има неясен звук.
Настъпила е нова тенденция, когато се използва изходящ разговор, като се избягва използването и необходимостта от интернет връзка и се използва единствено PSTN за разпространение на повиквания. Това повишава качеството много и прави нещата по-лесни за повикващите.
