Xbox Live Gold идва с много предимства, като безплатни игри всеки месец, но няма смисъл да оставате абонирани, ако не използвате активно услугата. Независимо дали искате просто да си направите почивка или сте приключили с услугата завинаги, трябва да следвате някои много конкретни стъпки, за да анулирате Xbox Live, или Microsoft ще продължи да ви таксува всеки път, когато абонаментът се появи за подновяване.
Как да отмените
Най-лесният начин да анулирате Xbox Live, без да говорите с агент за обслужване на клиенти, е да използвате уеб сайта на Xbox. Можете да използвате този сайт, за да отмените незабавно абонамента си, да изключите рекордния си абонамент или дори да получите възстановяване на сумата за времето за абонамент за Xbox Live, което все още не сте използвали.
-
Навигирайте до xbox.com и влезте в профила на Microsoft, свързан с вашия акаунт в Xbox Live.
-
Изберете вашето профил в горния десен ъгъл на страницата.
-
Изберете Абонаменти.
-
Намерете Xbox Live Gold раздел за Услуги и абонаменти страница.
Ако се абонирате за много от услугите на Microsoft, може да се наложи да превъртите надолу.
-
В секцията Xbox Live Gold изберете управлявам.
-
Намерете Настройки за плащане секция.
-
Изберете Отказ.
-
Изберете дали да прекратите или не абонамента си веднага, след което изберете Следващия.
Ако решите да приключите незабавно, може да имате право на частично възстановяване на средства. Освен това ще загубите достъп до всички предимства на Xbox Live Gold при приемането им.
-
Изберете Потвърдете анулирането.
Как да изключите Xbox Live Auto-подновяване
Ако в момента използвате Xbox Live, но се страхувате, че в крайна сметка ще спрете да го използвате и ще забравите да го отмените, можете да изключите автоматичното подновяване в момента. Това ще ви позволи да продължите да използвате Xbox Live и ще поддържате достъп до безплатните игри, които идват с Xbox Live Gold, но няма да прекарате случайно куп пари за абонамент, който вече не използвате по-късно.
Изключването на функцията за автоматично подновяване на Xbox Live е много подобно на анулирането на услугата и когато анулирате действително имате възможност просто да отмените бъдещите плащания. Когато изключите повтарящото се таксуване, запазвате достъп до всички функции на Xbox Live Gold до края на текущия абонаментен период. По това време имате опцията да подновите ръчно, ако все още използвате услугата.
Ето как да изключите автоматичното подновяване на Xbox Live:
-
Навигирайте до xbox.com и влезте в профила на Microsoft, свързан с вашия акаунт в Xbox Live.
-
Изберете вашето профил в горния десен ъгъл на страницата.
-
Изберете Абонаменти.
-
Намерете Настройки за плащане секция.
-
Изберете промяна.
-
Изберете Изключете периодичното таксуване.
Ако предпочитате, можете да изберете План за превключване вместо да преминете на месечен или годишен абонамент.
-
Изберете Потвърдете анулирането.
Какво се случва, когато отмените абонамент за Xbox Live?
Когато анулирате абонамента си за Xbox Live, може да се случи едно от следните две неща:
- Ако анулирате периодичното плащане за Xbox Live или изключите автоматичното подновяване, нищо няма да се промени незабавно. Ще запазите достъпа до всички функции на Xbox Live, докато не изтече оставащото време за абонамент.
- Ако анулирате абонамента си и получите частично възстановяване, веднага ще загубите достъп до всички функции на Xbox Live Gold, включително онлайн игра, гласов чат и игри със злато.
Прекратяването на абонамента ви за Xbox Live не отменя вашия акаунт в Xbox Live. Ще запазите своята Gamertag, вашите запазени игрови файлове, вашите постижения и всички цифрови игри и съдържание за сваляне (DLC), които сте закупили чрез услугата.
Абонатите на Xbox Live с конзоли на Xbox 360, които са получили безплатни игри чрез програмата Games With Gold, имат право да поддържат и играят тези игри дори без активен абонамент за Xbox Live.
Xbox One игри, осигурени чрез програмата Games With Gold, са достъпни само докато поддържате активен абонамент за Xbox Live. Когато анулирате абонамента си, губите достъп до игри със злато. Ще се възползвате отново от тези игри, ако се абонирате отново в бъдеще, но те няма да са достъпни, докато профилът ви в Xbox Live Gold остане анулиран.
