Може би сте забелязали, че консултантската индустрия е пълна с високи изпълнители от топ училища с страхотни оценки и интересен трудов опит. И така, какво е нужно, за да успееш в такава конкурентна индустрия сред най-добрите от най-добрите?
От моя опит има редица качества, които висшите изпълнители възприемат, които са много по-важни от златното резюме. Независимо дали току-що сте започнали консултантска работа или я смятате за кариерен път, помислете как можете да развиете следните качества, които ще ви помогнат да преминете от добър консултант към страхотен.
1. Да бъдеш „безопасна двойка на ръцете“
Това по същество означава, че ще направите точно това, което казахте, че ще направите, когато казахте, че ще го направите. Звучи просто, но това е качество номер едно, необходимо за изграждане на доверие и доверие сред вашия екип и вашите клиенти.
Например, в началото на кариерата ви, вашият екип ще се облегне на вас за подкрепа в по-ротативните области на консултантската работа, като например създаване на палуби PowerPoint, водене на бележки и организиране на проекти, и за вас е важно да можете да правите тези задачи без грешки или много контрол от вашия мениджър. Уверете се, че спазвате обещанията си, бъдете последователни в качеството си и овладете основните умения в Excel и PowerPoint. Колкото повече доверие изградите рано, толкова повече възможности ще ви се предоставят в бъдеще.
2. Имайки внимание към детайла
Това е толкова важно умение в консултирането, тъй като един от начините да изградим доверие с клиенти е като произвеждаме резултати без грешки, което показва, че сме задълбочени и нашите препоръки са солидни. Осигуряването на липса на грешки, правопис или изчисления, свързани с изчисленията, е от съществено значение и в крайна сметка се отразява на целия ви екип.
Ако имате естествено внимание към детайла, поздравления! Но ако като мен сте по-голям мислител за големи картини, има няколко трика, на които се научих, за да помогна за изграждането на това важно умение. Първо, когато става въпрос за математика, покажете работата си. Знам, че това звучи като говорител на вашия гимназиален учител, но това винаги помага да сте сигурни, че сте помислили за всичко, и ви позволява да покажете на вашия мениджър стъпките, които сте предприели, за да стигнете до вашия отговор (и да намерите грешки, преди да стигне до клиента ).
Втората стъпка - и тази, която леко ме превърна в OCD - е да създадете списъци с неща, които да проверите отново, преди да изпратите нещо. Например, имам списък за отметка на PowerPoint, който включва неща като добавяне на номера на страници към всеки слайд, преизчисляване на всички числа и се уверява, че се използва постоянен шрифт през целия.
3. Да бъдеш „Go-To“ за нещо
По време на първите си няколко години консултации вероятно ще плавате между индустрии, области и клиенти. Въпреки широкия ви опит е добре да започнете да развивате умение, което ви позволява да се разграничите от всички свои връстници на рок звездата.
Макар че определено са нужни за всички сделки на Microsoft (Excel, Word, PowerPoint), консултантите, които се представят най-добре, винаги имат област, в която наистина се отличават - такава, която е търсена и която никой друг изглежда няма. Независимо дали става въпрос за усъвършенствано финансово моделиране, комуникационни умения или особено дълбоки познания в дадена индустрия, отделете време, за да разберете за какво можете да станете човек, който е идеален човек.
4. Да знаеш как да мислиш преди да го направиш
Както бе споменато по-горе, почти всички консултанти са личности от А тип с достатъчно амбиция да продължат цял живот. Но това, което наистина отличава добрия консултант от страхотния, е способността не само да се съсредоточи върху задачите, които са на разположение, но и да мисли критично за работата.
Например, клиентът ви може да ви моли да намерите икономии на разходи във веригата на доставки, но първо се опитайте да разберете защо това е от решаващо значение за бизнеса. Намаляват ли печалбите? Конкуренцията понижава ли цените на продуктите, принуждава ли клиента ви да се конкурира? Знанието как да мислите по този начин ще ви помогне да развиете по-добри идеи и решения за вашия клиент. Опитайте да отделите малко допълнително време, за да обмислите задачата си, преди да скочите, интерпретирайте числата, които разбивате (не бъдете просто маймуна в Excel!) И предизвикайте молбите на вашия мениджър (когато е подходящо, разбира се).
5. Имайки находчивост
При консултиране ще бъдете помолени да разрешите проблеми, които могат да бъдат напълно нови за вас - или дори напълно нови за индустрията. И когато сте изправени пред тези трудни проблеми или предизвикателни изисквания, вашата находчивост ще ви помогне да успеете. Въпреки че това не е съвсем външно, трябва да развиете способността за бързо и творческо решаване на проблеми.
Като общо правило, когато имате нужда от помощ, първо трябва да се обърнете към вашия екип и мениджър, следвани от вашите връстници и вътрешни експерти, а след това и други външни ресурси. Вероятно някой е направил това, което се опитвате да правите преди, и може да ви помогне да намерите отговора - или поне да ви помогне да мислите за нови начини за справяне с проблема. Не забравяйте да не се отказвате твърде бързо, бъдете креативни в изследователските си усилия и покажете на екипа си, че сте готови да направите каквото е необходимо.
6. Не се страхувате да задавате (добри) въпроси
Задаването на въпроси е в основата на това как работи консултант, дотолкова, че има моменти, когато се чувствам като Шерлок Холмс! Въпросите ви помагат да разберете какво ви се иска да правите и проблемите, с които се сблъсква клиентът, и те също могат да ви помогнат демонстрирайте своето разбиране. Никога не се страхувайте да поискате разяснения - по-добре е, отколкото да направите нещо нередно. Дори и да нямате въпрос, който да зададете, преразглеждането на казаното, за да изясните разбирането си, може да вдъхне доверие на вашия мениджър или клиент.
Разбира се, не забравяйте да задавате въпроси по полезен, не досаден начин. Ако имате няколко, изпратете ги в една, структурирана заявка, а не многократно да се свързвате с вашия мениджър или клиент. Освен това, задайте прости въпроси относно елементи като съкращения или формули на Excel към вашите колеги или Google.
Необходимо е много, за да успеете в консултантския свят, но се съсредоточете върху тези ключови умения. Ще имате всичко необходимо, за да стреляте над и извън своите връстници.
