Ако работите с клиенти, знаете, че отпускането на почивки - независимо дали за ваканция, за болест или дори за пътуване за работа - може да се окаже сложно. Хвърлете клиент (или няколко), който е допълнително взискателен и изведнъж това време ви изпитва тревожност и проверявате входящата си поща на всеки 10 секунди (въпреки че се кълнете, че няма да изключите).
Ключът към спасяването на ваканцията ви е предварително да подготвите клиентите си за вашето отсъствие. Това може да бъде толкова лесно да се спомене, когато следващият път, когато разговаряте по телефона, ще бъдете извън офиса си и след това ще последвате тази информация в имейл късно този ден.
Можете да кажете нещо по реда на: „Аз също искам да ви уведомя, че от до мен ще бъда извън длъжност. Така че, ако имате някакви притеснения относно вашия акаунт, докато аз съм извън, можете да се свържете с моя колега, който е CC CC тук "или" Само напомняне, че съм на почивка следващата седмица и така ще се свържете с ти, докато ме няма. "
Разбира се, преди да можете да изпратите тази информация, важно е да намерите колега (или двама), който може да поеме вас, докато сте навън. За да се съобразите с времето на вашите колеги, уверете се, че сте обхванали всички неотложни въпроси, преди да тръгнете, и ги уведомете какви клиенти трябва да знаят - като по този начин ги оставяте само със задачата да се справят с всички спешни ситуации или неочаквани заявки, които се появяват.,
След като това е зададено, всичко, което е останало, е да създаде съобщение на OOO. Може да изглежда така:
Здравейте,
Ако се чувствате супер продуктивни, можете да хвърлите нещо по реда на:
Докато сте тук, вижте това страхотно видео, което току-що създадохме: или за да ви забавлява, докато ме няма, ето още малко информация за:.
Това може да бъде чудесен (и лесен) начин да образовате клиентите, да ги информирате за най-новите актуализации на компанията и може би да ги вдъхновите да искат да инвестират в други продукти - и.
Сега можете да седнете и да се отпуснете, знаейки, че клиентите ви са покрити без значение - и всъщност да се насладите на почивката си.
