Представете това: Събрахте се около кафе-машината една сутрин с група ваши колеги, когато Джо казва: „Вие пропуснахте страхотна история, която Робин разказа, докато вчера поддържахме конферентния щанд. Не сериозно, пич, тя е толкова смешна.
Звучи достатъчно нормално. Но го прочетете отново и вижте дали можете да забележите всички начини, по които Джо може неволно да накара хората да се чувстват неприятно или изключени.
Вероятно не е искал да обиди или притесни някой от своите колеги, включително Робин, който всъщност използва те / тях / техните местоимения. Но езикът, който е избрал - отнасящ се до смесена група като „вие, момчета“, използвайки родовия термин „попълване“, вместо неутрален, като „персонал“, и наричащ някой с грешни местоимения - може би е направил точно това. (За протокола, хипотетичен Джо използва той / негови местоимения.)
Вие, като Джо или някой друг добронамерен колега, може по невнимание да използвате език, който кара хората около вас да се чувстват некомфортно, други или дори застрашени. Но като приемете език, който включва повече пол, можете да гарантирате, че се отнасяте с уважение към всички свои колеги, клиенти, клиенти и всякакви други професионални контакти.
Елден СеропианНеразделна част от подпомагането на процъфтяването на служителите е създаването на пространство, в което всеки индивид чувства, че може да приведе пълната си работа в работа.
„Неразделна част от подпомагането на процъфтяването на служителите е създаването на пространство, в което всеки човек чувства, че може да приведе пълната си работа към работа“, казва Елден Серопиян, софтуерен инженер за продукт в Асана, който е съосновател на групата служители на LGBTQIA + служители, Team Rainbow, (Пълно разкриване: Асана е настоящ клиент на The Muse.)
„Дори в благоприятна среда много трансгендерни и несъответстващи на пола индивиди все още могат да очакват неудобни разговори, като един от тях е около местоименията“, добавят те (Seropian използва те / тях / техните местоимения). „Малки ощипвания могат да доведат до по-добра комуникация за всички - независимо дали сте трансджендър или просто някой с име, което може да бъде сбъркано с различен пол между различните езици, култури или поколения.“
И макар че вероятно знаете да казвате неща като „продавач“, вместо „продавач“, има много други начини, полов език да проникне в ежедневната ни реч и не само да направи хората неудобни, но и несъзнателно да увековечават остарелите силови структури.
Вярно е, че това вероятно не е тема, която някой във вашия офис обсъжда преди няколко години (или дори днес, в зависимост от това къде работите). Но си струва да положите усилията. С малко учене и много практика имате силата да помогнете да направите работното си място по-приветливо за всички. Ето няколко начина да започнете.
Не приемайте, когато става дума за местоимения
Това е навик, който е толкова вкоренен, дори не осъзнаваме, че го правим. Повечето от нас са свикнали да гледат някого, да го категоризират по „той“ или „тя“ по някакъв несъзнателен инстинкт и след това да започнат да говорят за тях по този начин.
Но името на човек, неговото облекло или други външни сигнали не е задължително да ви кажат как той се идентифицира. Това важи не само за транссексуални хора, но и за всякаква полова идентичност. И да бъдете заблудени (посочени по начин, който предполага пол, различен от този, който човекът идентифицира като) може да бъде обидно, да не говорим за неуважително.
„Може би се досещам правилно, но все още само се досещам“, казва Бек Бейли, заместник-директор по ангажимента на служителите за програмата за равенство на работното място на HRC. „Когато грешим погрешно, това е неудобно и отчуждаващо и за двете страни - за човека, който злоупотребява с някого и лицето, което е злоупотребено.“
Бек БейлиКогато грешим погрешно, това е неудобно и отчуждаващо и за двете страни - човекът, който злоупотребява с някого и лицето, което е злоупотребено.
Тя може да спре, а не да насърчава работните отношения и изграждането на рапорт в екипи и компании и, ако сте в ролята на клиент или клиент, може дори да преустанови бизнеса си, ако „този човек не се чувства добре дошъл или вижда, - казва Бейли, който използва местоименията си.
Така че, ако визирате някого, преди да знаете какви местоимения използват, изберете избора на неутрални по пол местоимения (като те / тях / техните) или никакви (например, като използвате името им), докато не знаете повече. Защото, както казва Бейли, „нищо не е по-показателно за уважение и основно достойнство от разговора с някого с името и формата на обръщение, които желаят“.
Помислете и за предположенията, които правите, когато някой ви разказва история за човек, когото не познавате, казва Серопиан. Споменаха ли, че техният приятел е лекар, адвокат или професионалист в някаква друга област, в която доминираха мъже, и предположихте, че това е „той“? Работете върху „практикуването на използването на неутрален по пол език, когато полът не е посочен или не е от значение“.
Попитайте за нечии местоимения
Използването на неутрални по пол местоимения или повтаряне на нечие име е полезно решение, но е само временно. Продължаването на избягването на въпроса може да е сигнал, че не ви интересува да отделяте време, за да научите за някого и да го направите правилно.
"Използването на правилните местоимения е въпрос на обща любезност", казва Серопян. Те посочват, че освен факта, че използването на нечие име като единственият начин да се обръща към тях с течение на времето „се чете като нежелание да приеме местоименията на даден човек или да положи усилие“, това може да доведе и до някои доста неудобни изречения. (Помислете: „Говорих с Елдън и Елдън каза, че Елдън има котка.“ Не е страхотно.)
Един от начините да продължите е да попитате. Правейки това, казва Серопиан, вие „демонстрирате, че се интересувате от правилното им адресиране.“
Може да искате да опитате:
- "Ей, какви са ти местоименията?"
- „Какви местоимения използвате?“
- "Просто се чудех как бихте искали да се обръщам към вас."
- "Просто искам да се уверя, че използвам правилния език, за да се позова на теб."
Серопиан подчертава, че трябва да избягвате какъвто и да е език около предпочитанията (например „какви местоимения предпочитате?“), Тъй като правилните местоимения „всъщност не са предпочитание, те са изискване“.
За съжаление, питащият подход може да бъде проблематичен на няколко фронта. „Ако попитате само хора, които изглеждат„ транс “, рискувате да ги излъжете като не преминаващи или да им привлечете нежелано внимание“, обяснява Серопиан. Но „ако започнете да питате всички, ще откриете, че някои цисандър ще се обидят, че„ не можете да разберете, като ги погледнете “, добавят те. (В изрично кейър пространствата, по-широкото очакване и приемане е по-широкото питане, „защото има общо разбиране, че всички в стаята знаят, че не можете да разберете, като гледате и се опитват да бъдат уважавани.“)
Или още по-добре, споделяйте вашето
Най-доброто решение е да „ръководите с пример и да представите своето собствено, а след това дайте на хората пространство по избор да ви каже своето“, казва Серопян. „Бих казал:„ Здрасти, казвам се Елдън и използвам те / тях / техните местоимения “… Като цяло, ако водиш със своите, хората, които се интересуват от теб, знаят, че ще отговарят в натура и няма нужда да питам."
Има и начини, по които хората могат да споделят местоимения извън взаимодействията лице в лице. Например, Seropian предприе усилие да добави местоимение към настройките на профила в приложението Asana, така че всяка компания, използваща платформата за управление на работа, да може да позволи на работниците да споделят своите собствени и да учат тези на другите, които са избрали да направят същото.
Елден СеропианКато цяло, ако водите със собствените си, хората, които се интересуват от вас, знаят, ще отговорят в натура и няма нужда да питате.
Същото би могло да се направи, като се даде възможност на хората да добавят местоимения във вътрешна директория на компанията, в приложения за работа и в имена на маркери по време на събития или чрез индивидуални усилия чрез добавяне на местоимения към профили на Slack, подписи по имейл, биос на Twitter или друг профил комуникация.
Като споделяте собствените си местоимения, вместо да поставяте светлината на прожекторите на някой друг, вие „изпращате сигнал, че сте включени“, казва Бейли, без да излъчва никого. Може да помогне за създаването на безопасна среда, в която с течение на времето колегите се чувстват по-удобно да споделят как се идентифицират и какви местоимения използват.
Вземете водеща роля, но бъдете умни и чувствителни
Бейли признава, че споделянето на местоименията все още не е обичайна корпоративна практика, обяснявайки, че разговорът се води предимно от по-млади работници в градските и особено крайбрежните райони и вероятно е по-често срещан в индустрии като технологии и образование, отколкото може би област като институционални инвестиции.
Така че, макар да сте активен съюзник чрез споделяне на собствените си местоимения, може да бъде още по-смислено в по-консервативните пространства, вашите усилия могат да носят и различни рискове. Както при всичко, помислете за безопасността на всички участващи.
Ако сте в привилегировано положение - защото сте в ролята на мениджър или просто бял, прав, цисандър, мъж и т.н. - това може да бъде мощно изявление, ако го вземете върху себе си, за да започнете да правите промяна, като добавите вашите местоимения на вашия имейл подпис, носене на местоимение щифт, запознаване с местоименията си или дори просто представяне на статия, която четете, или някой, когото познавате, който излиза като транссексуален или не-бинарен и неформално обсъжда наученото.
Бек БейлиМоже да започне само с вашия екип, но може да доведе до по-широк разговор и това искаме.
„Това отнема може би малко храброст“, казва Бейли. Но „ако имате агенцията и искате да бъдете лидер, това би бил добър начин да започнете“, добавя той. „Може да започне само с вашия екип, но може да доведе до по-голям разговор и това искаме.“
Ако имате колега, който не е изрично, но не сте сигурни какви местоимения използват, можете да предложите частно и да попитате след техните. Например, може да кажете: „Наистина искам да включвам всички на работното място и искам да се отнасям с вас с уважение. Използвам местоименията той / него. Какви местоимения използвате? “
Seropian добавя, че ако разговаряте насаме с колега „не знаете как да се обърнете или подозирате, че другите се обръщат неправилно“, не забравяйте следващата стъпка. „Ако те се окажат TGNC (транс или несъответствие между половете), уверете се, за да получите яснота относно това как искат да се обърнете към тях пред колеги, тъй като може да не са на работа.“
Реагирайте по подходящ начин
Когато някой споделя местоименията си с вас, някои подходящи отговори според Серопиан включват:
- "Благодаря, че ме уведомите!"
- „Чудесно, местоименията ми са.“
- „За да съм сигурен, че използвам тези права, това като„ Xe е моят колега “?“
- „Чудесно, ще потърся как да ги използвам правилно. Имаш ли право да ги изписваш?
От обратната страна трябва да избягвате да се съмнявате, че местоимението е истинско, като кажете на някой „единствено число, че е граматично неправилно“, казвайки „Ще опитам, но ще го объркам“ или да се откажете, преди дори да започнете и да кажете просто ще използвате името им.
Внимавайте за другия език на пола
Това може да ви се струва много за размисъл, но не забравяйте, че местоименията едва ли са единствените примери за полски език, който използваме редовно.
„Помислете дали да се качите на самолет или да седнете да закусите в любимата си вечеря“, казва Бейли. „Често чувате:„ Добре дошли на борда, сър! “ или „Добро утро, дами!“ ”Както той подчертава, всички те са предназначени да бъдат признаци на учтивост и уважение, но те могат да предизвикат гръм. Ако ги объркате погрешно, обяснява той, вие не само не сте успели да постигнете това, което сте си поставили за цел, но и сте нанесли някои щети. Защо просто не кажете „Добре дошли на борда!“ Или „Добро утро, всички!“, Използвайки вашия тон на гласа и езика на тялото (като усмивка!), За да съобщите топлина и уважение?
Серопян припомня, че видях нещо на уебсайта на Асана за набирането на талантливи мъже и жени, които да работят за компанията. "Знам какво се опитвате да направите тук", помислиха те, но "мъжете и жените не ме включват." За сметка на хората, отговорни за езика, те отговориха на имейл серопианите в рамките на половин час и промени фразирането в сайта.
Ето един (непълен) списък с общи термини за пола и какво можете да използвате вместо това:
- Вместо „вие, момчета“, опитайте „всички вие“, „вие всички“, „хора“, „приятели“, „всички“, „хора“
- Вместо "пич", "човек" и "брато", какво ще кажете за това, че просто ги изхвърлите, не е необходима подмяна?
- Вместо „госпожи и господа“, опитайте „всички“, „хора“ или изобщо нищо
- Вместо „мъже и жени“, опитайте „хора“, „служители“ или „работници“
- Вместо „господине“ и „госпожо“, не опитвайте изобщо нищо
- Вместо "човешки часове", "човек на вратата", "работна ръка" и т.н., опитайте "работа", "персонал" или "хора / човек", както в "работно време", "хора часове", "персонал" вратата ”и т.н.
- Вместо „човечество“, опитайте „човечеството“
- Вместо „първокурсник“ опитайте „първокурсник“
- Вместо "пожарникар", "конгресмен" и "сервитьорка", опитайте "пожарникар", "законодател" и "сървър" (и същото се отнася за всички видове професии)
Коригирайте себе си
Колкото и да сте посветени на използването на по-приобщаващ език, грешките са длъжни да се случват от време на време. Как се поправяте е почти толкова важно, колкото и думите, които се опитвате да използвате на първо място.
Ако провеждате личен разговор и разберете веднага, че сте объркали местоимение, можете лесно да го поправите в момента, Бейли и Серопиан са съгласни. Например, може да говорите и да кажете: „Той е там, искам да кажа, там са там“ или „Говорих с толкова и така, а той, извинявай тя, каза такова-и-такова. ”Seropian добавя, че ако направите грешка в Slack, можете бързо да редактирате съобщението си. И Бейли отбелязва, че ако се окажете, че използвате „вие момчета“ или друг термин, свързан с джендър, можете също да си направите ментална бележка, че не искате да правите това отново.
Но ако получите местоимение погрешно в имейл нишка, която включва цял куп хора, ще искате внимателно да обмислите следващата си стъпка. Вместо да натискате „Отговори на всички“ (което почти никога не е правилният ход, независимо дали се занимавате с местоимения или нещо друго), може да искате да направите бързо, лично извинение на човека, когото сте злоупотребили.
Например, можете да напишете или да кажете: „Ей, видях, че съм ви заблудил там. Няма да го направя отново “или„ забелязах, че съм се объркал и съжалявам за това. “И можете да ги попитате дали биха искали да направите по-публична корекция. Каквото и да решат, спазвайте техните желания, но независимо, уверете се, че следващия път, когато се отнасяте към този човек в темата, ще използвате правилните местоимения.
Но не се спирайте
Не правете малка грешка по-лошо, като се спрете на нея. Може да инстинктивно искате да продължите да говорите за това колко съжалявате или колко силно се опитвате. Но както Бейли обяснява, „когато правите това, молите човек да ви каже:„ Това е наред “.
В крайна сметка ги молиш да поемат отговорност за възпитанието ти и облекчаването на вината си. Това е голяма емоционална тежест за тях да понесат, освен дискриминацията, тормоза и други препятствия, с които вече могат да се сблъскат.
И като го направите, в крайна сметка вие ги молите да поемат отговорност за обучението ви и облекчаване на вината ви. Това е голяма емоционална тежест за тях да понесат, освен дискриминацията, тормоза и други препятствия, с които вече могат да се сблъскат. Същото важи и за въпросите: Не забравяйте, че всъщност никой не е длъжен да отговаря на вашите запитвания дали сте транс или как да бъдете съюзник. Вместо това поставете тежестта върху себе си, за да направите някои изследвания.
„Не се нуждаем от голяма сцена, имаме нужда от хора, които да работят, за да я оправим“, казва Бейли. И определено не се опитвайте да се обяснявате с коментар за нечий дълбок глас или облекло или каквото и да било. „Просто го притежавайте и продължете напред. Не става въпрос за глас или рокля, панталони или грим “, казва той. „Не го карайте за това. Става дума за това как хората ви казват как искат да ви бъдат адресирани. "
практика
Да се откажете от старите навици и да тренирате себе си да възприемате нови поведения - включително използването на език, включващ пола - не се случва при падане на будна шапка. Трябва да работите върху него.
„Необходима е практика“, казва Бейли и добавя: „Аз съм човек, който много добре осъзнава това и го прави за прехрана и трябва наистина да работя, като не използвам референция за джендър… Това е толкова социализирано и е част от нашата култура, тя изисква съзнателни усилия, за да го направи по различен начин. "
Бек БейлиТя е толкова социализирана и е част от нашата култура, че е необходимо съзнателно усилие да се направи по различен начин.
Добрата новина е, че колкото повече предлагате собствените си местоимения, питате хората за техните, избягвайте други термини и изрази, свързани с пола, и отбелязвайте и коригирайте грешките си, толкова по-лесно ще стане.
Помогнете един на друг да се научите и бъдете отговорни
Изучаването и практикуването на език, включващ пола (и по-широко приобщаващ език) не трябва да бъде самотно начинание. Дори никой друг на вашата работа да не го обсъжда изрично, шансовете са, че не сте единственият, който иска да се справи по-добре.
В Nuna, компания за здравни технологии, Брон Люис организира дискусия, озаглавена „Езикови въпроси: Предизвикателство на биготрията във всекидневния речник“ на годишното оттегляне на компанията. „Само за 20 минути трябваше да поговорим по тази тема, се роди # часовника на вашия език Slack канал“, пише Люис в публикация в блога. Каналът е проектиран да бъде „пространство, където можем да задаваме въпроси и да се подкрепяме един друг, докато се опитваме да променим езика, който използваме, за да бъдем по-приобщаващи.“ Служителите могат да се включат в канала, за да си помогнат един друг да се научи и да намери „безопасно място където бихме могли да признаем, че сме объркани и да задаваме въпроси без преценка. "
В друг вид усилия група служители в старта на npm направиха „Момчета буркан“, където хората можеха доброволно да вкарат долар, когато казаха „вие момчета“, използвахме друг неразбран термин ненужно или заблудиха някого. Те решиха да дадат средствата за благотворителност, когато натрупаха 50 долара, като първото им дарение отиде при Girls Who Code.
За да се върнете към хипотетичния Джо, следващия път той ще се опита да си спомни, за да каже: „Вие сте пропуснали страхотна история, която Робин разказа, докато вчера работехме на щанда на конференцията. Не сериозно, всички сте толкова смешни. "И колкото по-добре се справя с използването на език, включващ пола, толкова повече всички негови колеги ще знаят колко ги уважава и цени.
