Звучи ли ви познато? Всички сме били там - онези панически моменти, когато стомахът ви скача в гърлото, защото оставяте няколко грешни думи да излетят от устата ви, преди дори да имате шанс да помислите какво точно казвате. Сега сте заседнали да се опитвате да откажете и оттеглите това безумно изявление, без да причинявате още повече щети. И това не винаги е лесно.
В края на краищата, когато правите всичко възможно, за да закърпите фалшив разговор за разговор, по-добре да не му обръщате повече внимание с непрестанните си обяснения. И така, къде е линията тук? Какво можете да направите, за да видите успешно своя изход от ситуация, достойна за безкрайност, без да продължите да влошавате нещата? Независимо дали става въпрос за интервю за работа, среща или дори в личния ви живот, ето какво трябва да знаете, за да излезете от тази ситуация с благодат.
1. Определете дали е необходимо
Мразя да звуча брутално, но никой не обръща внимание на това, което казваш, колкото на теб . Така че, преди да започнете веднага с опитите си да изгладите нещата, отделете само секунда, за да определите дали казаното от вас наистина е вредно за разговора.
Разбира се, не искате да прекарате минути да седите там с отворена уста, докато щурците цвърчат. Но анализирането на ситуацията не е необходимо да отнема много време. Просто трябва да обърнете голямо внимание на това как хората са реагирали. Замълча ли стаята и всички просто ви гледат с шокиран поглед на лицата си? Или всички вече са минали покрай него и разговорът продължава както обикновено?
Ако ви се струва, че всички чакат да кажете нещо, тогава трябва да надскачате с опита си да поправите грешката си. Но ако никой сякаш не е прескочил погрешката ти? Е, натрапването на вашето обяснение в този момент ще служи само за влошаване на нещата и привличане на повече внимание на вашето приплъзване - плъзгане, за което никой вероятно дори не е забелязал да започне.
2. Признайте го
Ето нещото при задното запечатване - изглежда някак сенчесто, нали? Може да почувствате, че се опитвате просто да спасите лицето и да обясните обидата си, без всъщност да притежавате действително. Точно поради тази причина ключът към успешното изговаряне на пътя ви от разговорна злополука е да бъдете предварително за факта, че сте казали нещо, което не трябва да имате.
Ако търсите невероятно изящен или естествен начин да направите това, ще останете разочаровани. Вместо това просто трябва да започнете отдръпването си с нещо от рода на „Съжалявам, не исках да го казвам“ или „Съжалявам, че се получи нередно.“
Изявления като това отнемат правото на собственост върху вашата грешка. И не забравяйте да вземете предвид тези две ключови думи: Съжалявам. Те са особено важни, ако случайно сте казали нещо, което може да се възприеме като грубо или обидно.
3. Обяснете себе си
Сега е трудната част: Точката, в която трябва да предоставите някаква резолюция за това, което погрешно оставите да се подхлъзне. Не, това не означава да се разминеш с дълго обтегнато обяснение за това как не си спал добре предната вечер, забил си пръста и сега слънцето е в очите ти. Тук не става въпрос за оправдания. Вместо да гледате на това като на вашата възможност да прикриете грешката си, трябва да я разглеждате като шанс да поправите грешката си - с други думи, това е, когато кажете това, което сте искали първоначално.
Как изглежда това? Може би сте били на среща в екип и смело сте подскачали с нещо причудливо като „Това е най-глупавата идея, която съм чувал!“ Веднага ви срещна шокиран поглед от членовете на вашия екип и знаете, че трябва да проследите избухването си. с малко обяснение. Казвайки нещо подобно на: „Съжалявам, това се оказа по-грубо, отколкото възнамерявах. Това, което искам да кажа е, че не съм убеден, че предложението ще работи, защото тези методи не са били успешни за нас в миналото. Може би трябва да го опитаме по този начин вместо това. "
Това работи по няколко различни причини. Първо, извинихте се за изненадващата си и прекалено агресивна реакция. След това обяснихте мислите си, предоставяйки малко контекст за първоначалната си реакция. И накрая, вие последвахте това с конструктивно предложение. Да, все още може да има няколко души около масата за конферентна зала, които се чувстват неспокойно поради внезапния ви изблик. Но вашето рационално и изравнено прибиране трябва да служи за премахване на по-голямата част от напрежението от стаята.
4. Движете се на
Следващия? Това е просто: трябва да го пуснете и да продължите напред. Продължаването на обсебеността от това глупаво нещо, което сте казали (както вътрешно, така и на глас) просто прави ситуацията по-неудобна. И ако не можете да забравите за това, как можете да очаквате другите? Не забравяйте, че целта ви беше просто да се върнете назад - да не седите там, въртейки колелата си с часове наред.
Никой не се радва на онези моменти, когато знаеш, че просто си казал нещо, което не трябва да имаш. Но, за съжаление, те са неизбежни. Всички се оказваме в онези ситуации от време на време. За щастие, проследяването ви на тази разговорна грешка всъщност може да държи повече власт от това, което казахте за начало.
Следвайте тези стъпки следващия път, когато трябва да направите гръб в разговор и сте сигурни, че го правите с благодат и поучение - без да прехвърляте никого.
