На неделя Walking Street, пазар за занаяти в Чианг Май, Тайланд, приятелят ми спря да се възхищава на висяща стена от тиково дърво - красиво парче тиково дърво, ръчно издълбано със сложни бирмански шарки от местен занаятчия.
„Колко е това?“, Попита приятелят ми на английски.
Резборът от тик, който говори в Хмонг, й каза цената, равна на около 15 долара.
Тя отново погледна парчето и попита: „Ще ми дадеш ли отстъпка?“
Резборът изглеждаше с надежда. "400 бата."
Приятелят ми застана над парчето, недоволен. „Можеш ли да отидеш по-ниско?“
Мъжът погледна въпросително към своята дърворезба. "350 бата."
Приятелят ми каза: „Ще ти дам 150” (около $ 5). Занаятчията погледна тържествено резбата - за това му бяха необходими почти два дни работа.
"Добре. 150 - каза той с натъжен глас.
Приятелят ми погледна дърворезбата още веднъж. - Не си струва - каза тя и се отдалечи.
В крайна сметка нито моят приятел, нито занаятчията свършиха с това, което искаха. И истината е, че приятелят ми направи няколко грешки в преговорите. Разбира се, преобладаващо е да пазарувате в нова култура - има толкова много уникални неща, които да купите и имате нулева ориентир за това колко струват или колко трябва да се опитвате да свалите цената.
Но пазарлъкът е нещо повече от носенето на някого, за да постигнете най-добрата сделка - това е форма на изкуството, която съчетава компромиси, култура и взаимна справедливост. Предварителното проучване на стратегията ще ви позволи да проявите уважение, като същевременно се уверите, че няма да преразходите. Ето няколко съвета как да преговаряте, така че всички да се окажат щастливи.
1. Знайте кога да се пазарите трудно (и кога да не)
Преди да отидете, проучете пазарите, където ще пазарувате. Ако посещавате туристически пазар, цените вероятно ще бъдат завишени, така че се подгответе да се пазарите трудно. В тези случаи най-доброто правило е да търгувате с 15 до 20% от цената на заявената цена.
На местните пазари често ще получите същата цена като местните, така че трябва само да се пазарите, за да намалите цената с около 10%. Някои местни пазари използват фиксирани цени, което означава, че няма да можете да преговаряте. В такъв случай продавачът ще ви каже „без сделка“, когато предложите по-ниска цена - и не се опитвайте да се натискате обратно.
Освен това никога не се пазарувайте за храна - в повечето култури това се смята за грубо.
2. Говорете с Продавачите
Занаятчията работи и продава точно пред вас или продавачът е среден човек? Изработени ли са ръчно изделия или са направени машинно? Ако занаятчиите работят там, където можете да ги видите, попитайте за предмета, откъде идва и колко време отнема да го направите, което ще ви помогне да научите историята на предмета и да решите колко да се пазарите.
Ако продавачът каже: „сестра ми го направи“, знайте, че кодът е за „това дойде от фабрика.“ Ако това е така, особено ако културният му кич, като магнити или рибарски панталони, можете да се пазарите по-силно - ще имате много възможности за получаване на справедлива цена на артикул на едро.
Сега е моментът да кажете на продавача малко за себе си, за да покажете колко сте различни от множеството туристи, които той или тя вижда всеки ден. Вие сте учител, лекар или студент? Възпроизведете това, за да спечелите уважение - или да разберете, че може да нямате много пари за отпадане.
3. Знайте цените и стойностите
Ако разглеждате конкретен артикул, попитайте „Колко?“ На различни кабинки и магазини, за да прецените средната цена. Разбирането на обхвата на цените за туристи и чужденци ви дава основа да започнете да се пазарите.
Когато сте готови да поемете ангажимент, изберете търговеца, от когото искате да закупите, и попитайте: „Мога ли да получа отстъпка?“, Но не започвайте да се пазарите, освен ако не сте сериозни - това показва по-сериозно намерение, отколкото просто да поискате за цена.
Никога не назначавайте първо цена, тъй като това може да обезцени или надуе цената на артикула. След като получите исканата цена, заявете цената си. Продавачът може да предложи гъвкаво „не“ или много твърдо - наблюдавайте словесните му сигнали и езика на тялото за признаци на желание за компромиси. Трябва да преговаряте, докато не достигнете номер, който все още позволява на продавача да печели, като същевременно ви дава лека отстъпка.
4. Доверете се на червата си
Наблюдавайте внимателно продавача си: Когато опаковате нещата, усмивката може да означава: „Аз ви презареждам“ или може да каже: „Доволен съм от тази транзакция и съм щастлив, че някой оценява работата ми.“ Поглед Пренебрежението може да означава, че той е истински обиден - или може да бъде напълно прикрит.
В края на краищата процесът е прекрасна игра на акъла, така че винаги дръжте хладнокръвието си. Ако не ви харесва как продавачът се отнася с вас, изящно обяснете, че просто не можете да се съгласите на покупката в момента, след което преминете към следващия продавач. Често ще откриете, че просто появата на незаинтересованост ще го сведе до цена, с която и двамата можете да се съгласите. И ако имате лошо усещане за продавач или парче или смятате, че можете да го намерите другаде на по-справедлива цена, доверете се на инстинктите си. Ако обичате парчето и смятате, че си заслужава, ангажирайте се с него, за да не изгубите.
5. Изплатете уважението си
След като се споразумеете за цена, се отнасяйте с валутата с уважение - това не са пари на монопол. Планирайте да носите малки сметки и да се променяте, когато очаквате да търгувате, тъй като малко продавачи ще могат да пробият големи сметки (и ако извадите много пари, след като обясните как сте беден студент, току-що сте загубили достоверност).
И не забравяйте, че понякога ще получите страхотни оферти, а понякога ще ви доплащат. В крайна сметка трябва да се смеете или да го свиете. Ако можете да си позволите самолетен билет до вашата дестинация, договарянето за няколко стотинки е всичко относително. Затова благодарете на продавача на местния език и отпразнувайте успеха си.
