Един от най-трудните преходи в кариерата ми дойде, когато бях повишен да управлявам екипа, в който бях част. Това се случи, след като голяма корпоративна придобивка подтикна шефа ми по това време да вземе оферта за предсрочно пенсиониране. В петък бях част от екипа, а в понеделник бях управител. Това беше едно от най-предизвикателните и мъчителни преживявания в кариерата ми.
Години по-късно служител по човешки ресурси ми каза, че това е може би най-трудният преход, който всеки може да срещне по отношение на промоциите. „Надявам се да имате голяма подкрепа“, каза тя.
Хм. Да, нямаше подкрепа.
Но можеш да бъдеш много по-добре подготвен от мен. Има ясни действия, които можете да предприемете - действия, за които никой не ми каза тогава - които могат да направят този преход по-лек за вас и вашия екип. Имайте предвид тези стъпки и ще направите процеса много по-продуктивен и удовлетворителен за всички участващи.
1. Признайте какво е огромна промяна в това
Ако сте в добра организация, ще получите много подкрепа и наставничество от вашия лидерски екип. Но дори и да имате голяма подкрепа, за да постигнете успех, трябва да признаете какво огромно влияние ще има тази промоция върху отношенията ви с вашия екип - бившите ви връстници.
Ще трябва да преразгледате психически как виждате ролята си в групата, защото за една нощ динамиката ще се промени драстично. Трябва да преминете от връстник до управител. Въпреки че е вълнуващо, не забравяйте също, че имате много работа, за да утвърдите себе си и авторитета си в тази нова роля.
2. Водете разговор с екипа
Обадете се на новия си екип, за да зададете очакванията и да поговорите как ще работите напред. Кажете им, че от една страна сте запознати с работата на екипа, хората и организацията. Това е добре.
От друга страна, кажете им, че начинът, по който ще работите и ще се справяте със ситуации, ще изглежда различно, отколкото преди. Сега ще бъдете човекът, който управлява обратната връзка и оценките на резултатите.
Кажете им, че първоначално това може да е странно и неудобно за всички - но в крайна сметка сте сигурни, че ще бъде победа за целия екип. Подчертайте доверието, което сте изградили в екипа, и че очаквате той да нарасне още по-силно. Помолете за тяхната подкрепа, увереност и доверие, и обещайте и тях.
3. Адаптирайте ежедневното си поведение от връстник към мениджър
Колкото и вълнуваща да е тази промяна в много отношения, това също означава, че не можете да бъдете част от екипа, както сте били преди. Например, да се отдадете на клюките в офиса никога не беше добра практика, но като мениджър това е още по-табу. Въпреки че вероятно екипът няма да ви покани на охладителя за вода, някои служители може да ви изпробват, за да видите дали ще се включите. Извинете се с крива: „Това наистина не се занимава с мен“ и оставете разговора.
Също така имайте предвид, че служителите могат да обичат ръководството и да поставят под въпрос всяко решение, политика и директива на шефа си. Сега, когато сте част от този мениджърски екип, ще трябва да държите езика си.
И накрая, признайте, че има фина граница между това да сте топли и приятелски настроени към членовете на вашия екип и да сте техен приятел. Можете да бъдете топли и приятелски настроени, но не бъркайте екипа си в това каква е вашата роля в действителност.
4. Определете как ще управлявате съпротивлението
Когато поех новата си роля, някои от служителите ми очакваха да поправя по магически начин всички ситуации, които преди бяхме решили, са проблеми, още когато бях в екипа. Донесоха ми списък с всички проблеми, по които искаха да работя. За тях беше много разочароващо да разберат, че моментално поправяне не е в сферата на възможностите.
Екипът ви може целенасочено да се стреми да ви предизвика и да осуети вашите шансове за успех. Те могат да ви тестват или да ви извикат при всяка възможност. Независимо дали са искали управленската работа и вие ги преодолявате за това, или просто ви завиждат ревността на повишението ви, те може да не направят прехода толкова лесен, колкото бихте искали. Не е приятно, но е реалистична част от процеса, който можете да предвидите и подготвите.
Попитайте своите състезатели какво можете да направите, за да може преходът да работи за тях. Споделете целите и задачите си с тях, така че те да знаят, че сте ангажирани с успеха на екипа. След това им припомнете защо сте избрани за ролята и какво се очаква от вас.
В един момент, ако вашите служители не могат да се присъединят към вашето ръководство, може да се наложи да намерят отдел или организация, които са по-подходящи. И е добре да ги уведомите за това.
5. Намерете ментор и довереник
Независимо дали сте в организация с добра подкрепа за този вид преход или не, намирането на силен ментор е от ключово значение. Само имайте предвид, че не бива да е вашият шеф; трябва да е някой, който може да ви предложи безпристрастно слушане, обратна връзка и предложения.
След време онова, което се чувства като неудобен и неудобен преход, може да прерасне в богато и полезно управление. Съсредоточете се върху основите, общувайте ефективно и изграждайте силни връзки. Ще имате страхотна история, която да погледнете назад.
