В основата на всяка компания е оперативният екип - онези, които се свеждат до азотната песъчинка, забиват процеси и се уверяват, че всичко протича между хората и отделите по начина, по който трябва.
За да научим повече за това, което е необходимо за започване на оперативна кариера, разговаряхме с петима хора, които вече са го направили - и то доста успешно.
Прочетете за техните истории, които просто биха могли да ви дадат някакво вдъхновение за вашия собствен път на кариера.
1. Каролин Чайлдърс
VP, операции, удобно
Каролин Чайлдърс започва кариерата си като инвестиционен банкер, но когато развива нов интерес към бизнес стратегията, решава да превключи на писти и да отиде в бизнес училище. Там тя откри любовта си към стартиращите компании, където може да има незабавно и трайно въздействие върху растяща компания. След като работи за няколко стартиращи фирми и стартира собствен бизнес, тя откри Хенди.
В ролята си там като вицепрезидент по операциите, тя ръководи двата основни аспекта на организацията на компанията - професионалния екип и екипа за клиентски опит. Ежедневно тя обмисля политиките и процедурите в основата на отдела, след което измисля как да ги оживи. "По принцип", обяснява тя, "ние се уверяваме, че всичко е толкова прекрасно, колкото може да бъде за нашите професионалисти и нашите клиенти."
Чуй от Каролин
Вижте Работа на ръка
2. Дейв Лю
Мениджър, Рекламни операции, Brightroll
„Всъщност не мислех, че ще работя в технологична компания“, споделя Дейв Лиу, който учи мениджърска икономика в UC Davis. Но веднага след дипломирането си той изпадна в договорна позиция с голяма технологична компания - и скоро интересът му беше засилен.
Израснал в района на Бей, където стартъпите на технологиите са видни, той започна да се влюбва в околната среда и нарастващото пространство на технологиите. И така, когато договорът му приключи, той започна да търси постоянна позиция с технологична компания, която беше на добър модел на растеж. „Имах чувството, че Брайтрол наистина е имал това и това ми хареса“, сподели той.
Като мениджър на рекламни операции, Liu работи с екипа на медиите, за да подпомогне стартирането на кампании и да отстрани проблемите, за да гарантира, че Brightroll предоставя ефективни и ефикасни резултати.
Чуй от Дейв
Вижте Работа в Brightroll
3. Lacee Lazoff
Вицепрезидент, операции на дребно, цикъл на Peloton
Първоначално Лейси Лазоф мечтаеше да притежава баскетболен отбор, когато порасна - но страстта й се промени от атлетична към артистична, когато започна да тренира класическа цигулка. Когато дойде време да избере своя основен в колежа, тя избра бизнес.
След дипломирането си, Lazoff преследва търговията на дребно, работейки първо за луксозна марка облекло, която й позволява да научи всички най-добри трикове на търговията. С тези знания тя успя да премине в ролята на вицепрезидент в Пелокън Цикъл.
„Моята роля обхваща всичко стратегия и развитие на дребно“, споделя Лазоф. Тя определя как компанията трябва да се движи напред с магазините на дребно, с всеобхватната цел евентуално да поеме компанията по целия свят.
Чуйте от Lacee
Вижте Работа в Peloton Cycle
4. Erica Setness
Операционен мениджър, два пъти
Ерика Сетис отиде на училище в Сакраменто, като завърши специалност английски език, „която бързо избрах да не използвам“, споделя тя. Веднага влезе в дребно втора употреба, което в крайна сметка я накара да отвори собствен онлайн магазин за реколта.
Около пет години, докато обикаля Craigslist за някои винтидж дрехи, тя се появи при реклама на Twice, онлайн пазар за покупка и продажба на мода втора употреба. „Съвпадна доста силните ми“, спомня си тя. Тя се отправи към Оукланд, за да се срещне с основателите („Имахме бурито“, споделя тя) и скоро стана първият служител на компанията.
С течение на времето Setness работи в почти всяка роля на Twice - но тъй като компанията се разрастваше и развиваше напълно оформени екипи, тя успя да се настани в любимия си отдел: операции. Сега тя контролира сътрудниците по операциите на компанията, настройва процесите на покупка и доставка и се уверява, че всеки от отделите работи безпроблемно.
Чуй от Ерика
Вижте Джобс на два пъти
5. Айлийн Лий
Главен оперативен директор, Venture for America
С традиционните корейски родители Айлийн Лий казва, че е имала две възможности за кариера: да стане лекар или да започне собствен бизнес. Тя избра последното и присъства на Колумбия като специалност по икономика.
Когато завършва, тя следва пътя на няколко свои приятели и се опитва да влезе в инвестиционно банкиране. „Не получих никакви оферти за работа“, споделя тя, „тъй като беше доста очевидно, че не се интересувам от нея и не знаех за какво говоря.“ Вместо това тя намери начин да се консултира, където тя работи шест години, докато стигне до точката на изгаряне и отказ.
След като е била безработна повече от четири месеца, тя се запознала с Venture за основател на Америка и веднага била продадена. Сега, като КОО, тя се грижи бизнесът да работи безпроблемно, че екипите са подкрепени и че компанията продължава да расте.
