Помислете за най-лошия първи ден, който някога сте имали.
За мен - освен емоционално белязащ въвеждащ ден в средното училище - беше денят, в който за пръв път стъпих в корпоративния офис. Не познавах никого (и никой не излизаше от пътя си, за да посегне към мен), нямах абсолютно никакъв усет за това, което трябваше да правя цял ден, и виждах само шефа си за около 10 минути (и това е щедра оценка).
Сега самият аз съм на ръководна позиция - и се опитвам да се уверя, че новите ми служители нямат същия опит от първия ден, който имах. Разбирате ли, този ден напуснах офиса, чудейки се колко скоро мога да напусна; Искам служителите ми да напуснат развълнувани от работата, мислейки, че първият им ден мина дори по-добре, отколкото очакваха. Защото това може да зададе тон за цялата им кариера в компанията.
Разбира се, първите дни могат да бъдат малко неорганизирани за всички участващи (не винаги можете да предвидите кога ядосан клиент ще поиска да разговаря с вас или компютърът на новия служител изведнъж ще спре да работи), но има няколко ключови неща, които можете да направите за да гарантирате успеха на новия си наем. Започнете с тези три.
1. Правете въведения
Познавате тренировката през първите няколко минути на работата - новият ви шеф вероятно ще ви парадира около пода толкова бързо, че едва ще успеете да управлявате няколко ръкостискания, както той обяви: „Всички, това е Али; Али, това е екипът. “Преди да го знаете, вашите съотборници ще бъдат върнати обратно към своите компютърни монитори и вие ще се насочите обратно към вашата самотна кабина.
Като мениджър можете да ускорите процеса на привличане на вашите нови служители, като отделите малко повече време за въвеждането и - ето важната част - осъществявайки някои връзки от самото начало.
Вместо просто да представяте новия си наем по име, дайте малко предистория: „Това е Али, нашият нов бизнес анализатор. Тя е невероятна с отчетите на Salesforce, така че ще бъде от огромна помощ при анализирането на настоящата ни маркетингова стратегия. Междувременно тя ще бъде на разположение, за да ви помогне да съставите отчети за всеки от вашите текущи проекти - затова докоснете база с нея, за да я уведомите от какво имате нужда. “
С това вие признахте силните страни на новия си служител (и го накарахте да се почувства ценен от първия ден) и дадохте на настоящите служители отваряне, за да осъществите първи контакт и незабавно да включите новия наем.
2. Подгответе своя екип
Включването на вашия екип в процеса на борда винаги е чудесна идея, тъй като в крайна сметка новият ви служител ще работи в тясно сътрудничество с тях. Плюс това, разширяването на задълженията за обучение ще позволи на всеки достатъчно време да бъде в течение на ежедневните си задължения, вместо да дърпа един ресурс за целия ден.
Просто, знаете, уверете се, че го правите по правилния начин.
Ето един пример: Всеки толкова често нови наематели от друг отдел в моята компания ще поискат да засенчат екипа ми, за да получат по-добра представа за бизнеса като цяло. Първият път, когато това се случи, напълно забравих, че служителите на борда на борда идват, така че когато се появиха пред бюрото ми, аз случайно ги сдвоих с един от служителите си и се върнах към работата си.
По-късно разбрах - тъй като екипът ми категорично ми каза - че биха били много по-ефективни, ако знаеха предварително, че някой ще ги засенчи. Те биха могли да измислят няколко точки за говорене или да се уверят, че имат лесно обясними примери за своята работа, за да покажат новия служител. Вместо това те бяха попаднали в средата на сложни проблеми или свързани телефонни разговори, което не беше най-доброто въведение в ежедневната им работа и в по-голямата си част просто объркаха новия наем.
Бързо научих, че ако засенчването ще бъде част от първия ден на моя служител, хората, които той или тя засенчва, трябва да бъдат напълно подготвени, като знаят точните понятия, които трябва да обяснят и процесите, които трябва да демонстрират. Процесът ще протече много по-гладко и новият ви служител няма да чувства, че той или тя нарушава нормалната рутина на някой друг.
3. Имайте план
В момента, в който пристигнах в най-лошия си първи ден, се почувствах като замислена. Шефът ми ме въведе в кабината ми, подаде ми списък с видеоклипове за обучение, които да гледам, и след като ме влезе в CRM софтуера на компанията, ми каза да „играя и да се чувствам удобно“ със системата. Той имаше своя работа, за да го свърши - така че аз бях сам.
В края на почти непоносимия ден напуснах офиса се съмнявам в решението си да приема офертата. Това не е това, което очаквах изобщо; твърде късно ли е да се изкопая това? Мислех.
Сега като мениджър осъзнавам, че това е последното нещо, което искам да пробягам през съзнанието на новите си служители в края на деня. Искам да бъдат развълнувани от новите си позиции, нетърпеливи да се справят със собствените си проекти и да се стремят да окажат влияние в компанията. И това обикновено не идва от комбиниран план за обучение, който кара новия ви служител да се чувства сякаш не бихте се интересували по-малко от това, че той или тя всъщност се е появил.
Знам (от опит), че ежедневните отговорности винаги чакат, за да се пресекат. Но отделянето на време за планиране на различни задачи или тренировъчни задачи за новия наем - в идеалния случай поне първата седмица на работа - не само ще му помогне да стане по-бързо, но и ще го увери, че сте наистина инвестира в неговия успех. Значение: Ще бъде много по-вероятно да се появи на втория ден уверен, че е на правилното място.
Въпреки че все още ще ви отнеме много време, обучение и обучение, за да ускорите новия си служител, това ще постави основата да го запознаете с екипа и да се уверите, че той или тя се чувства като важен, ценен член на вашия отдел. И това ще направи ден втори (и нататък!) Цялостно много по-успешен.
