В перфектен свят ще бъдете благословени с невероятни колеги, които винаги имат гръб, теглят теглото си и като цяло са приятни да бъдат наоколо.
За съжаление светът далеч не е съвършен. И такива са хората.
Вярвате или не, дори любимите ви колеги могат да изпуснат топката или да действат неблагоприятно всеки толкова често. И понякога просто се забиваш с пич. Кара те да се чувстваш така, сякаш трябва да ходиш върху яйчени черупки около него, той постоянно те хвърля под автобуса и той никога, никога не поддава частта си от проекта навреме.
Повечето хора не обичат да са доносник. Но фактът е, че понякога е в най-добрия интерес компанията (и вие) да кажете на съотборника си. И, да, можете да го направите, без да сте tattletale, стига да имате предвид тези три неща, преди да отидете до вашия мениджър.
1. Определете дали всъщност трябва да докладвате за проблема
При първата си „истинска“ работа един от съотборниците ми постоянно се хвалеше колко е зает. Имахме изключително сходни роли, така че ми беше любопитно защо нашите преживявания изглеждат толкова различни.
И тогава, един ден, докато ми показваше нещо на компютъра си, тя изведе календара си на екрана. Освен няколко срещи, разпръснати през седмицата, ми изглеждаше доста празно. Бях объркан. В нормален ден имах срещи отзад от 9:00 до 17:00 или по-късно.
Няколко седмици ме мъчеше, че изглежда имаше много повече свободно време от мен. Това я накара да повярва, че е абсолютно заблудена, но в действителност изобщо не беше.
Но ето нещо - макар че имахме една и съща длъжност, бяхме назначени на напълно различни клиенти. Нямаше да има случай, в който тя да е взела задачи от чинията ми. Така че това наистина не ме засяга, нито засягаше екипа. Разказването на шефа ми за това би се приравнило с безсмислено хленчене, нещо, което не се желае и не се уважава никъде.
Като водач на лятна детска площадка, казвах на децата: „Освен ако тя наранява вас, самата тя или някой друг, не искам да чуя за това. „И аз съм доста уверен, че това може да се приложи и за работа. Вашият колега може да прави нещо досадно, но ако действията й не засягат пряко никой друг, трябва да забравите за това и да продължите напред.
2. Говорете първо с лицето
Ако имате проблем с колега, тя вероятно няма да реагира много добре, ако първият път, когато чуе за това, е от някой друг. Особено ако редовно общувате с нея. Помислете за това - как се чувствате, когато мислите, че между вас и приятел всичко е наред и весело и след това чувате от трета страна, че тя всъщност смята, че сте боклук? Доста глупаво, нали?
Затова преди да ескалирате нещата, опитайте се да говорите с нея. За да направите това успешно, направете това взаимодействие разговор , а не конфронтация . Разликата между двете е, че както казва писателката на Музата Виктория Пинчон, последната има тенденция да внушава вина, което обикновено кара хората да поставят стена или напълно да се затворят.
„Разговорът“, обяснява Пинчън, „предлага възможност да споделите притесненията си и да слушате - без да преценявате - някой друг разказ за събитията. Това предполага разбиране на различията и идентифициране на приликите. "
И знам - тези разговори могат да бъдат супер неудобни. Но ако помолите вашия ръководител просто да се погрижи за това, вашият колега няма да бъде само заслепен, но и тя вероятно ще загуби доверие към вас. Това не решава нещата, нито ви настройва за плавно плаване в бъдеще.
3. Съсредоточете се върху проблема, а не върху личността
Ако Никол е отговорна за представянето на годишния отчет на вашия екип на клиента и са му изминали дни, тогава проблемът е Никол, нали? Ужасен служител, зъл човек.
Искам да кажа, може би . (Но вероятно не.)
Основната дилема тук е, че основна доставка е закъсняла и това може потенциално да повлияе на компанията и нейната основна линия. На това трябва да се съсредоточите, когато се обърнете към своя ръководител за това. Не Никол.
Така че, вместо да щурмувате и да се гмурнете как тя е най-лошият човек, който работи с някога, опитайте се да кажете нещо от рода на: „Имам проблеми с работата с Никол в крайни срокове и бих се радвал на помощта ви в намирането на най-добрия начин за комуникация това към нея, така че да доставяме презентацията навреме на клиента. Срещнахме се миналата седмица, за да говорим за това и изглежда, че не мога да разреша проблема сам. “
Истината е, че единственият човек, който ще изглежда зле, ако започнеш да говориш с боклуците си, си ти . И ако Никол наистина е зло, не-добро човешко същество, вашият мениджър в крайна сметка ще го разбере. (Тоест, ако тя вече не е направила това.)
Плюс това, когато питате за съвет, а не за решение, това ви кара да изглеждате като онзи тип човек, който иска да адресира проблеми директно, а не като хленчене.
Сега, за съжаление, ще има някои ситуации, които са 100% неприемливи, като словесен или физически тормоз. Ако това ви се случва, трябва абсолютно да назовете човека по вина и да се застъпите за себе си. Защото в този случай част от проблема определено е човекът.
Встрани от тези видове сериозни проблеми, винаги ще има аспекти, които не ви харесват в работата си, а често няма да бъдете над луната за всеки един човек, с когото работите.
Но ако вашият колега прави нещо, което не одобрявате, уверете се, че това е нещо, което шефът ви всъщност трябва да знае. И ако е така, не забравяйте да въртите разговора около действията на индивида , а не на отделния човек. Ако се грижите за доброто на екипа и компанията, това не е трудно.
