Шефът ви моли да вземете нов проект и първата ви мисъл е: „Просто няма начин.“ Може би това е така, защото вече сте жонглирали три проекта близо до крайния срок, или може би по принцип не сте съгласни с неговата стратегия.
Разбира се, можете да се опитате да се възползвате от всички проекти или да предложите нещо, което смятате, че клиентът няма да се интересува, но вероятно знаете, че това не е нито най-добрият, нито най-професионалният вариант.
Отблъскването на молба от шефа ви може да бъде плашещо (особено ако работите за някой, който, да речем, не е най-възприемчив към отговорите извън сферата на „Разбира се! Кога бихте искали да бъде завършен?“), Но истината е, че е значително по-добре, отколкото да се настроите да се провалите.
Номерът е да се върнете по-дипломатично - да преразгледате, без всъщност да използвате думата „не“. Прочетете за това как да подходите към някои често срещани ситуации, както и един път вероятно трябва просто да кажете „да“.
Ситуация: Наистина нямате време
Вместо: "Няма начин да имам време за това"
Опитайте: „Бихте ли ми помогнали да приоритизирам списъка ми с проекти?“
Докато „Не, нямам време“ изглежда като напълно легитимен отговор, когато сте до лакти при друга работа, това също може да накара шефа ви да постави под въпрос способността ви да дава приоритет и да изпълнява задачите, които са на вашата чиния.
И така, това е моментът да си спомните: „Покажете, не казвайте.“ Отговорете на шефа си, като казвате: „Бихте ли ми помогнали да определите приоритет списъка ми с проекти?“ В тази среща изложете какво работите, как дълго това отнема и какво ще трябва да отложите или спрете да правите, за да се заемете с новата задача.
Най-хубавото в този подход е, че заедно с демонстрирането на всичко в чинията си, вие давате възможност на шефа си да прецени какво е най-важно. По този начин, ако новият проект може да бъде отложен или задържан за по-късно, той вероятно ще бъде, и ако той се нуждае от вашето внимание сега, имате пълно разрешение да дезактивирате нещо друго.
Ситуация: не сте съгласни със стратегията
Вместо: „Не мисля, че това ще работи“
Кажете: „Мога ли да изхвърля друга идея?“
Дори и да мислите: „Не, никога не бих възприел този подход с този клиент - как бихте могли дори да го помислите?“ Не забравяйте, че абразивният подход не е ужасно благоприятен за мозъчна атака на нови идеи.
Вместо това опитайте: „Мога ли да изхвърля друга идея?“ Едно от двете неща се случва, когато зададете такъв въпрос - ясно, шефът ви казва „да“ или „не“. Но ето невероятната част: Ако шефът ви каже „ да “(което се случва по-често, отколкото не) тя ви посрещна да допринесете за нов подход, преди дори да започнете, което означава, че е много по-вероятно да го обмисли.
Ако тя каже „Не - това е начинът, по който го правим“, знаете, че се отнася сериозно към предложената стратегия, въпреки резервите ви. (В този момент трябва да се запитате дали ви е приятно, ако приемете, че тя има някакъв допълнителен контекст или крайна игра или - само при най-важните случаи - да скочите към „Чувам, че не е време за нови идеи, но аз има сериозна загриженост, а именно … ”)
Ситуация: Просто не искаш
Вместо: „Уф, не“
Кажете: „Сигурно“ (обикновено)
Някой трябва да пристигне мега-рано за предстоящо събитие. Някой трябва да работи до късно вечерта. Някой трябва да изпусне това, което прави или да бяга към този на Кинко. Независимо дали сте с малък персонал или сте изправени пред натоварено време на годината, има моменти, когато шефът ви моли да направите малко допълнително и част от вас просто иска да каже: „Няма ли друг, който би могъл да го направи ? "
Факт е обаче, че никой няма да ви смята за играч в екип, ако изчезнете, когато дойде време да се качите и не искате да бъдете известен като служителя, който смята, че е над него. Така че, като цяло, важно е да се каже „да“, когато изпълнявате неприятна задача ще бъде малко повече от, добре, неудобство.
Въпреки това, все още можете да кажете „не“, ако задачата ще ви разсее от другите ви проекти (вж. Ситуация 1) или ако сте несъразмерно зададения и смятате, че сякаш се възползвате.
Ако това е така, вместо „не“, напомнете на шефа си колко често ви се случват странни задачи напоследък и включете как бихте могли по-добре да използвате това време. Например, „Може би някой друг би могъл да предприеме ранната смяна на това събитие - подготвих стаята за последните две и с удоволствие бих отделил това време утре да …“
Като говорите ясно - но без буквите n и o - намирате начин да преодолеете своята точка, без да накарате шефа си да се защити. По този начин вие запазвате фокуса там, където трябва да бъде (че всички искат най-добри резултати) и няма да ви хванат кой решава как се правят нещата.
