Седях, загледан празно в стотици страници документи и формуляри - желаех да постигна поне някакъв напредък. По това време бях натоварен със задачата да организирам всичко, така че работодателят ми да може да поднови определена акредитация и да кажа, че съм претоварен, ще бъде подценяване на века.
Все още бях някак нов за компанията. И така, докато можех да се почувствам да се давя в море от сложни изисквания и правен жаргон, които ме замаяха, не исках да призная поражение - исках да докажа своята стойност. Отчаяно исках да покажа на своя ръководител, че мога самостоятелно да се справя с всичко, което ми идва на пътя. Но в действителност бях на път над главата си.
Звучи ли ви познато? Признанието, че сте напълно изгубени или се борите, може да бъде трудно, независимо дали сте нов в офиса си или сте по-утвърден служител, който се опитва да се справи с труден проект. Но - както бързо научих - понякога е по-добре да се изплашите по-рано, отколкото да сляпо почувствате пътя си през нещата и в крайна сметка да направите още по-голяма каша.
Имайки това предвид, сега идва още по-големият въпрос: Как можете да започнете този разговор с вашия мениджър - в идеалния случай, без да се чувствате глупави или неквалифицирани? Е, благодарение на моя собствен смирен опит, имам всичко, което трябва да знаете (включително удобен шаблон за имейл!) Точно тук.
1. Опитайте нещо първо
Да, вашият ръководител е там, за да ви помогне да решите проблеми. Но това не означава, че трябва първо да избягвате сами да измисляте някакви потенциални решения.
Може би не знаете как да направите нещо от върха на главата си. Ей, може дори да не знаеш откъде да започнеш. Въпреки това, преди веднага да се обърнете към шефа си за помощ, направете всичко възможно да запретнете ръкави и да направите някои стъпки напред - или най-малкото, разработете някакъв план за действие или списък с въпроси (това са някои добри такива, които можете да поискате да изчистите нещата!), които можете да пропуснете покрай вашия мениджър.
В този момент също е интелигентно да се свържете с всички колеги или контакти в мрежа, които може да имат опит с тази непозната територия, която ви държи нагоре.
Полагайки най-добрите си усилия първо, ще покажете на шефа си, че сте готови да поемете инициатива, а не просто да търсите лесен изход. И дори още повече, вашият разговор ще бъде далеч по-продуктивен, тъй като ще можете да споделите вашите идеи и тактиките, които вече сте опитали.
2. Изберете конкретен проблем
Докато влизате в кабинета на вашия мениджър и казвате: „Не знам как да направя това - нищо от това!“ Може да е изкушаващо във вашите моменти на безсилие, вероятно можете да се досетите, че това не е най-добрият начин да направите нещата.
Вместо това, вие сте много по-добре да изберете много конкретно парче от този проект или проблем, който ви държи в застой. Разговорът ще се подвие, без да изглежда, че изхвърляте ръце и се отписвате като напълно неспособен.
В моя случай избрах едно изискване за нашата повторна акредитация, за да мога да попитам шефа си за необходимата подкрепяща документация.
Това в крайна сметка ми даде допълнителна яснота в други подобни части на процеса (без дори да е необходимо да питам за тях конкретно!). И аз не накарах моя ръководител да се чувства така, че той трябва да държи ръката ми през всяка една документация - просто се нуждаех от помощта му, за да започне това.
3. Насрочете среща
След като поставите тези две парчета на място, е време да го поставите навън - трябва да изравните и да кажете на шефа си, че се чувствате загубени.
Това не е нещо, което искате да кажете в миналото, когато се миете един с друг в коридора. Когато целта ви е да проведете един разговор, който ви дава посоката и яснотата, от която се нуждаете, тогава искате да сте сигурни, че и двамата сте готови да направите тази дискусия възможно най-продуктивна и въздействаща.
Най-добрият ви залог е да изпратите на шефа си кратък имейл, в който да се опише какво сте залепили и да поискате да отделите време в календара, когато можете да говорите за нещата.
Шаблонът за имейл
И така, какво точно трябва да кажете? Ако попълните необходимите подробности в този шаблон, създаването на тази среща ще бъде парче торта.
В крайна сметка, след достатъчно часове, втренчени с очи в ръководството за акредитация, изпратих много подобен имейл на моя собствен мениджър. И знаете ли какво се е случило?
Покани ме в кабинета си, даде ми много полезни съвети и примери от предишен процес на акредитация, след което ми каза, че е наясно, че това е сложно и че не трябва да се колебая да се върна при него с някакви други въпроси или препятствия.
В крайна сметка не е толкова ужасяващо, нали?
Знам, че преглъщането на гордостта ти и казваш на шефа си, че си изгубен, объркан или заседнал може да бъде удар за егото ти. Но това не е толкова вредно, колкото правите. Всъщност, по-често, отколкото не, те ще бъдат повече от щастливи да ви помогнат - това е буквално негова или нейната работа да го направи.
