В живота има някои молби, които е трудно да се откажат. Например, когато стар приятел неочаквано е в града и се нуждае от място за престой, се чувствате принудени да кажете „да“, независимо от това колко сте заети, защото наистина не можете да измислите приемлив начин да кажете „не. "
По същия начин, много хора се чувстват задължени да кажат „да“, когато бъдат помолени да препоръчат или напишат препоръчително писмо на колега. Но какво ще стане, ако лицето, поискало вашето одобрение, е човек, когото не познавате много добре? Какво ще стане, ако неговото или нейното изпълнение беше толкова впечатляващо, че ще ви е трудно да измислите един-единствен положителен атрибут? Или, най-лошото от всичко, какво ще стане, ако не можете - с чиста съвест, така или иначе - да препоръчате този човек за всяка работа?
Например, една жена наскоро ми разказа за стажант, който ръководи шест месеца. Завършва висше юридическо училище и е аплодиран за писателските си умения, но крайно му липсва професионализъм. Той се обличаше неподходящо, ругаеше в присъствието на мениджъри и не искаше да върши работа, която той виждаше като „под себе си“. Фирмата официално му говори с поведението си няколко пъти, но нищо не се промени.
Когато по-късно той я помоли да му препоръча работа за политическа консултантска фирма, тя се съгласи. „Защо би направил това?“ Попитах я. Тя отвратително отговори: „Не исках да горя мост с него.“
За съжаление, нечестната й препоръка вероятно ще изгори мост с компанията, която получава г-н Underperformer. И така, ето въпроса: наистина ли си струва рискът да се привържете към себе си (и към компанията си) към някой, в когото не вярвате - да поставите собствената си репутация и марка?
В повечето случаи не е така. Разбира се, да се каже „не“ е по-лесно, отколкото да се направи, така че ето три подхода за отказ на нежелана заявка.
1. Проверете наръчника на служителя си
Ето най-добрия сценарий: Много компании имат политики, които забраняват на служителите да пишат препоръчителни писма. Това означава, че е време да изправите пратката от служителя и да погледнете - ако имате късмет, всичко, което ще трябва да кажете на вашия заявител, е: „За съжаление, нашата политика на фирмата забранява на всички служители да пишат препоръчителни писма, Позволено ми е да потвърдя вашето наименование и датите на работа с вашия бъдещ работодател. “
2. Да има лична политика
Дори и ако вашата компания не издава насоки за препоръчани писма, имате пълно право да създадете своя собствена политика. Правилото тук е да се поддържа просто, сбито и без място за спор. Ако колегата с ниско качество - или който и да е колега, наистина - се обърне към вас за препоръка, честно е да кажете нещо от рода на: „Съжалявам, не пиша препоръки поради отговорността, която идва с тях. Надявам се да разберете. ”Недосегаем.
3. Помогни ми да ти помогна
Ако един колега се приближи до вас и не ви се струва, че познавате добре човека, честно е да кажете, че не сте достатъчно запознати с работата му. Ето как би могло да звучи това: „Бих искал да мога да помогна, но не вярвам, че сме работили достатъчно тясно заедно, за да напиша светещата препоръка, която заслужавате.“ Въпреки че това прави труден разговор, това също показва, че вие имайте най-добрият интерес на другия човек.
Този вид отговор може да се приложи и за ситуация, в която стар колега се приближава към вас. Вместо да казвате, че не сте работили достатъчно тясно заедно, можете да споделите, че от много време сте работили заедно, за да говорите ефективно за работата му. А за по-нисък производител? Опитайте просто „Бих искал да мога да помогна, но не мисля, че съм най-добрият човек, който да говори с вашите способности за тази роля. Най-добър късмет."
Когато се съгласите да посрещнете приятеля си в последния момент, най-лошият сценарий е, че в края на работния ден сте уморени. Писането на незаслужено препоръчително писмо обаче не е еднакво без последствия. Когато г-н Underperformer процъфтява в следващата си работа, вие не просто жертвате час-два от ценното си време - жертвате репутацията си. Помислете внимателно, преди да кажете „да“ на следващия човек, който ви помоли за препоръка.
Това каза, също така имайте предвид, че днешният стажант с ниска ефективност може да бъде утре шеф. Така че, както бихте направили във всяка друга професионална ситуация, пристъпете с такт и добра преценка.
