Едно от най-трудните неща за интервюто е балансирането на необходимостта да се преодолее вашите звездни квалификации, като се изграждат отношения с вашия интервюиращ.
Добрата новина? Най-добрият начин да постигнете този баланс е да направите нещо, което сте правили през целия си живот: Разкажете история.
Оказва се, че историите са по-мощни, отколкото може би знаете. Дженифър Ейкър, професор по маркетинг в Университета за бизнес в Станфорд, обяснява, че историите са до 22 пъти по-запомнящи се от фактите сами. Мозъците ни са просто по-активни, когато слушаме история. Всъщност, ако можете да разкажете добра история, всъщност можете да синхронизирате мозъка на слушателя си със собствения си. Можете буквално да споделите опита с някой друг. Говорете за осъществяване на връзка!
Можете да разказвате истории, когато бъдете попитани конкретно - напр. „Разкажете ми за време, в което сте работили с труден човек“, но можете да го правите и когато не сте. Струва си да се отбележи, че много интервюиращи не водят интервюта за прехрана, така че не всички от тях ще бъдат чудесни да ви задават въпроси, които ви позволяват да покажете своите умения. С други думи, ако вашият интервюиращ ви попита: „Как се справяте със стреса?“, А не „Разкажете ми за скорошно предизвикателство, което сте превъзмогнали“, все пак можете да намерите начин за преход в история. Опитайте да започнете, като отговорите бързо на въпроса, след което се вмъкнете в история, която създава резервно копие на току-що направеното от вас изявление.
И така, как го правите? Следвайте тези указатели, за да разкажете добра и напълно убедителна история в следващото си интервю.
1. Кажете Punch Line рано
Определено се опитваш да очароваш интервюиращия си, но в крайна сметка не разказваш шега. Със сигурност трябва да обърнете внимание на крачка по същия начин, както бихте направили на шега, но не запазвайте основния начин за изпълнение (или рискувате да го накарате да мислите, че сте разбрали неправилно въпроса).
Например, ако бъдете попитани за време, в което трябва да се справите с неуспеха, и започнете да разказвате как сте спечелили престижно местно състезание след седмици упорит труд, преди да обясните евентуално смазващата загуба на гражданите - вашият интервюира ще бъдете много, много объркани за хубаво малко, докато преминете през първата половина на вашия спирал.
Пример:
Бих казал, че най-големият личен провал в най-новата памет е, когато напълно се спрях на маркетинга за семинар за професионално развитие, в който се хостваше нашия HR отдел.
2. Дайте някакъв контекст
Това каза, веднага след като дадете на интервюиращия си представа какво да очаква, попълнете празните места и дайте някакъв контекст, за да създадете подходяща атмосфера за историята. Беше ли ситуацията празнична или напрегната? Кои бяха заинтересованите страни? Какво трябваше да загубиш? Като отделите секунда за добавяне на тези подробности, ще направите предстоящия конфликт или предизвикателство много по-интересно.
Някои често срещани настройки за истории в интервюта са:
- Всичко вървеше по план, докато …
- Всичко се обърка и тогава се случи нещо още по-лошо …
- Екипът работи усилено седмици, а след това …
Пример:
Бях сравнително нова в ролята си на HR координатор и нямах търпение да направя добро впечатление. Когато разбрах, че един от любимите ми писатели за лидерство ще бъде в града, се обърнах към него в Twitter, за да видя дали той ще се заинтересува да говори в нашата компания. Наистина не очаквах отговор, но тогава той каза да!
3. Представете ситуацията или предизвикателството
Отново предизвикателството не бива да бъде нещо неочаквано за вашия интервюиращ. Това също не трябва да е нещо, на което се спирате твърде много по време на отговора си, така че го дръжте кратко. Важното е да се съсредоточите върху това, което сте направили, за да разрешите ситуацията.
Тъй като конфликтът или предизвикателството във вашата история ще бъде част от отговора ви, който го прави подходящ за въпроса на вашия интервюиращ (например: „Разкажете ми за време, в което трябваше да се справите с провал, отпуснат съотборник или неочакван проблем в работата си ”), важно е да се уверите, че представяте тази част като пряко свързана с това, което интервюиращият иска да знае. (Всъщност, ако има смисъл, използвайте думите, които вашият интервюира използва във въпроса, за да опишете предизвикателството си.)
Пример:
Той беше в града само няколко дни, така че трябваше да събера това събитие много, много бързо. Трябваше да се справя с всичко - от намирането на стая, която да побере огромно събитие, до уреждането на настаняването му в хотела - и то в рамките на няколко часа, за да може той да потвърди.
4. Опишете вашите конкретни действия
С проблема, създаден да реши, погледнете по-подробно какво сте направили за разрешаването му. Това е частта, в която трябва да говорите за себе си, своите умения и квалификация, като използвате вашите действия, за да илюстрирате какво сте направили - и какво можете да направите. Това трябва да е основната част от вашата история - определено трябва да отнеме повече време, отколкото да се създаде ситуация или предизвикателство.
Друго важно нещо, което трябва да запомните, докато обяснявате как сте преодоляли предизвикателството, е да избягвате твърде много употреби на думата „ние“. Със сигурност дайте заслуга на съотборниците, ако историята ви включва други, но не забравяйте, че интервюиращият е най-заинтересован да научи за вашите лични приноси.
Пример:
И така, направих точно това. Тъй като беше единствената ми инициатива да доведа този оратор, аз успях да се справя с целия процес на обработка на такси за говорители и други помещения, както и да резервирам място в нашия офис и да поръчам храна за събитието. Говорих за събитието с всички, които видях и публикувах за него в интранет дъските на компанията.
5. Споделете резултатите
И накрая, не забравяйте да кажете на вашия интервюер какво се случва в крайна сметка! Говорете за въздействието, което са направили вашите действия, и дайте на историята си някакво приключване, ако няма друга причина освен да имате приятен начин да приключите с отговора си.
Ако историята ви има по-малко от успешен резултат, все пак трябва да споделите резултатите, но завършете с някои поуки, извлечени от опита. В идеалния случай вие също ще бъдете в състояние да обвържете опита си с ролята, за която интервюирате и как вашите умения могат да се прехвърлят.
Пример:
За съжаление, избирателната активност за събитието беше - ненормална. Не бях осъзнал, че в предишната ми компания - от над 1000+ служители, бих могъл да добавя - единственият начин да накарам хората да идват на HR мероприятия е да говорят с ръководителите на отдели и да ги насърчават силно да присъстват на служителите си. Беше доста неудобно за мен, но страхотен майсторски клас по важността на разбирането на фирмената култура. И, поне в HR отдела, аз станах известен като много социална медия, така че това беше приятен бонус.
Сега, когато имате добър усет как да структурирате вашите истории в интервютата си, опитайте се бързо да прегледате това, което ще кажете, преди да го кажете: Ето ситуацията, това е проблемът, аз направих това, за да помогна, и ето резултатите. Това ще помогне за крачките и ще се уверите, че не отделяте много време за определена част от отговора. Практикувайте да следвате тази структура няколко ключови истории от историята на работата си няколко пъти на глас преди интервюто и ще бъдете готови за всеки въпрос, който получите. Късмет!
