Докато някои работодатели обичат да се хвалят, че са „плоски“ организации, реалността е, че всички ние отчитаме пред някого в края на деня. Ако имате късмет, ще имате шеф, който знае какво прави и ще стане страхотен наставник и съюзник за вас.
Но шефовете също са хора и понякога допускат грешка или нямат всички отговори. Какво тогава? Какво става, ако можете да видите бедствие, идващо от километър, а шефът ви не го вижда? Или какво, ако вашият мениджър прави нещо, което знаете, че не е правилно? Трябва ли просто да седите безделно, докато настъпва касапницата?
Отговорът, както може би сте се досетили, не е просто да или не.
Независимо дали шефът ви е рок звезда или смешно недостатъчно квалифициран, този човек все още е вашият шеф и някой го е поставил на това място за причина. Което накратко означава, че трябва да го спазвате колкото е възможно повече. Това каза, че има няколко сериозни ситуации, при които преминаването над главата на шефа ви определено е наред.
Ако обмисляте флангираща маневра на шефа си, проверете тези дози и не трябва преди да направите своя ход.
Не: Когато просто не харесвате работата
Мразенето на работата ви е дразнещо - повярвайте ми, усещам болката ви. Но дори и да мислите, че вашият шеф е въплътил се дявол, това не е задължително негова или нейната вина. Например, ако вашият мениджър продължава да изпълнява на пръв поглед досадни задачи, въпреки че сте изразили желание за по-усъвършенствани отговорности, шансовете са, има причина. Всъщност той или тя вероятно ненавижда да раздава задачите толкова, колкото мразиш да ги следваш.
Първият път, когато преживях това, бях със служител, който постоянно се оплакваше от задачите, които й възлагах. Колкото и да се опитвах да намеря начини да смесвам нещата и да се ангажирам отново с нея, тя вече беше решила, че мрази работата си и нищо, което направих, промени мнението ми. В крайна сметка тя реши, че нейното недоволство от работата е пряк резултат от моя стил на управление и тя изрази фрустрацията си директно на шефа си.
Когато шефът ми ме дръпна настрани, за да ме изпълни, бях опустошен. Докато той каза, че знае, че се опитвам всичко възможно и отново изрази подкрепата си за моя подход, аз не можах да го приема лично и това беше огромен удар върху моята увереност. Няколко седмици след това постоянно съм подлагал на съмнение методите си - да не говорим за чувството за лоялност на служителя - което не помогна на екипа или мен да подобри работата.
Ако някога се окажете изкушени да се надпреварвате с шефа си, първо се запитайте, че наистина това е вашият шеф или ако просто може да е фактът, че не ви харесва работата. Ако това е последното, опитайте се да съставите списък с начините, по които работата може да бъде по-удовлетворяваща - и вместо това да се справите с шефа си. И ако не можете да измислите нито едно нещо за този списък? Може би е време да започнете да търсите нова работа.
Направете: Когато вашият шеф нарушава правилата - голямо време
Знаеш, че казваш, прочут от Министерството на вътрешната сигурност, „Ако видиш нещо, кажи нещо?“ Е, същото важи и за работната ти среда. Въпреки че може да не всички да получим едно и също ниво на обучение за корпоративно управление, не се разбира, че до известна степен всички сме на куката, ако нещо започне на юг в домашния офис.
Въпреки че никога не съм имал злощастното разграничение да съм замесен в корпоративен скандал или разследване, почти съм сигурен, че има няколко бивши служители на Enron, които се чудят дали бедствието може да бъде предотвратено - поне до известна степен - ако те d не се подчини на заповедите на шефа и съобщи какво става.
Това каза, че преминаването над главата на шефа ви, особено когато е при деликатни обстоятелства, е сложна маневра. Просто бягате до офиса на изпълнителния директор и размивате, че видяхте, че мениджърът ви раздробява документи след часове, не би било разумно. Вместо това съберете колкото можете повече факти, включително дати, имена и всяка конкретна информация, свързана със ситуацията. Когато сте сигурни, че става нещо сенчесто, насрочете среща с някой по-старши от вашия шеф и обсъдете какво сте намерили. Не забравяйте да изразите загрижеността си както за шефа си, така и за компанията, когато споделяте своята история. Важно е всеки, с когото разговаряте, да разбере, че внимавате за компанията - а не просто да се опитвате да се натрапвате на шефа си.
Не: Когато се опитвате да постигнете напред
Вероятно най-съблазнителният момент да хвърлиш боса на шефа си е, когато видиш възможност да го надминеш. Но повярвайте ми - това е огромна грешка.
За щастие никога не съм го правил сам и не съм го правил (поне, доколкото знам), но съм виждал това да се случва с колегите и не е хубаво. Ето как се случва: Служителят мирише на слабост на шефа. Служителката започва да се позиционира за напредък, като фино дискредитира шефа и популяризира собствените си идеи. Някой с надпис „C“ в заглавието си забелязва. Служителката смята, че е на крачка, само за да разбере, че колегата на ниво С просто я е открил и сега поставя под въпрос лоялността и способността й да признава лидерство. Служителят вече е маркиран като опортюнист, а не като амбициозен и е приет за следващата голяма промоция в групата.
Урокът? Макар че възможностите определено ще се представят, не забравяйте, че мениджърите на всички нива търсят лоялност, сътрудничество и обща способност да бъдат играч в екип, когато промотират своите служители. Нещо повече, вашите действия имат значение и как реагирате на шефа си е пряко отражение върху способността ви да влачите корпоративната линия. Макар че това може да ви се струва малко диктаторско, помислете за това: Ако имате собствен бизнес, не бихте ли искали да знаете с възможно най-голяма сигурност, че вашите служители ще останат зад вас, независимо какво?
Направете: Когато срещнете тормоз или враждебна работна среда
Макар че може да изглежда очевидно, че човек трябва незабавно да съобщава за случаи на тормоз или враждебна работна среда, в действителност преминаването му е сложно, меко казано - особено ако е вашият шеф, който е източникът на проблема.
Изпитвах тормоз с почти всяка работа, която съм имал през последните 15 години, като се започне от сексистки коментари в асансьора до физически тормоз и всичко между тях. И знаете ли какво направих по въпроса през повечето от тези години? Нищо. Това вероятно е едно от най-големите ми съжаления в цялата ми кариера. Защо? Е, освен очевидното, по невнимание създадох среда, която затваряше очите си за ситуации, които определено не бяха наред.
Едва когато един от служителите ми най-сетне дойде при мен, за да разкрие, че е била тормозена от шефа ми, че осъзнах, че трябва да направя нещо. После дойде друг. Тогава, разбира се, имаше и моята история. В този момент осъзнах, че съм оставил не само себе си, но и целия си екип, като позволих това поведение да продължи. И така, отидох над главата на шефа си.
Бих искал да кажа, че е лесно, но не беше. Разказването на шефа на вашия началник или неговото второ по команда не е съкращаването му като мениджър е труден разговор. Казвайки на шефа на шефа си, че е тормозил сексуално цяла група служители, се е чувствал невъзможен. Но смелостта, която моите служители проявиха да ми разказват своите истории, ми доказа, че може да се направи и в рамките на една седмица въпросът започна да се решава.
Ако изпитвате - или сте свидетел - тормоз от какъвто и да е вид или враждебна работна среда, знайте на първо място, че това е абсолютно неприемливо и трябва да бъде спряно. Вероятно е, вероятно не сте единственият, който забеляза и предвид колко е трудно да се разшири тази тема, вероятно никой никога не е съобщавал за нея. Което означава, че това е вашето намерение да наберете малко смелост и да вземете такава за отбора.
Точно като ситуацията, в която шефът прави нещо против фирмената политика или незаконно, все пак, вземете колкото се може повече подробности за случващото се и не забравяйте да внесете бележките си на срещата. Вероятно ще е емоционално изживяване, така че бъдете готови всичките ви сетива да стрелят по четирите цилиндъра. Това е напълно нормално и по никакъв начин не бива да ви възпира да разкажете историята си.
Всички заслужаваме да работим в безопасна, продуктивна и уважителна среда. Въпреки че често се обръщаме към нашите мениджъри, за да се уверим, че това се случва, от време на време трябва сами да светим ситуацията.
Мога да гарантирам, че ще има десетки, ако не и стотици пъти, в които ще почувствате желание да преминете над главата на шефа си. Но, обмисляйки първо всяка ситуация и определяйки най-добрия начин на действие, вие ще помогнете да се утвърдите като отдаден член на екипа и да се позиционирате като бъдещ лидер, който знае как да управлява лабиринта на йерархията на компанията с благодат и уважение,
