Ще бъда първият, който го призна: Управлението на екип, особено за първи път, не е лесно. Има около един милион различни неща, за които сте отговорни и често няма никой, който да ви обучава на азотния зърнест - което означава, че сте оставени на вашите собствени устройства, когато става въпрос за изучаване на въжетата. И молбата за помощ е деликатен процес, така че много мениджъри правят всичко възможно да измислят нещата сами.
Въпреки че това може да бъде превъзходно за мениджърите, това също може да бъде доста разочароващо, ако вие сте този, който докладва на шеф, който все още се развива. В крайна сметка повечето от нас очакват нашите мениджъри да имат всички отговори, а не обратното, нали?
Добрата новина е, че може да имате само инструментите и знанията, от които тя се нуждае, за да й помогне - ако успеете да разпознаете знаците. Ето няколко подсказки, които вашият мениджър може да е над главата й и какво можете да направите, за да ви помогнат и двамата да останете в плаване.
Знак № 1: Нищо не се прави, когато сте извън офиса
В началото на кариерата си имах нещастния късмет да се разболея от гърлото на Стреп. Беше неочаквано и за мен, и за шефа ми, което означаваше, че никой от нас няма шанс да се подготви. Той ми каза да се грижа за себе си и да се оправя скоро и че не трябва да се притеснявам от работа. Какъв страхотен шеф!
Е, когато се върнах няколко дни по-късно, купчина непрочетени факсове (да, това беше толкова отдавна), яростно мигаща лампа за гласова поща на телефона ми и непрочетени имейли, които не мислех, че някога ще се оправя. С други думи, нито една моя работа не беше пипана, докато ме нямаше.
Тогава разбрах, че моят мениджър, който наскоро беше повишен, не знаеше какво прави - едва успя да намери факс машината, камо ли да разбере как да я използва. Докато част от мен искаше да злорадства, знаейки, че той буквално не може да оцелее повече от седмица без мен, по-добрата част от мен знаеше, че е най-добре и за двама ни, ако му дам няколко насоки - скрито, разбира се.
Подготвих свързващо описание, в което се очертава почти всичко, което правя ежедневно, включително контакти и как да се справям с често срещани проблеми. След като той беше готов, го представих на шефа си и го попитах дали няма нищо против да го прегледа и предостави информация. Не само, че беше доволен от моята предвидливост, той успя лесно да се справи по-добре с гайките и болтовете на това, което направих. Което не само го накара да ме оцени повече, но в крайна сметка го направи по-добър мениджър.
Ако установите, че работата просто не е свършена - независимо дали сте били извън офиса или не - помислете за възможността мениджърът ви да не е толкова добре запознат със задълженията на вашия екип, колкото вие, и вижте как може да помогне да я доведе до скорост. Вероятно е вашето мениджърче да има повече отговорности, отколкото тя може да преброи, и да научите какво правят всички е част от процеса. Като я улеснявате да научи как да допринасяте, ще улесните живота си много по-лесно и ще настроите и двамата за успех.
Знак № 2: Вратата й винаги е затворена
Не е тайна как се чувствам към постоянно затворена врата в офиса. Когато се използва твърде често, той може да изпрати отрицателно съобщение до екипа и не прави малко за създаване на среда за сътрудничество. Но това също може да означава, че може да имате шеф, който се опитва да се скрие от отговорностите си.
Преди няколко години работех по проект с висок профил с моя мениджър. Всички от ръководителя на нашия офис до изпълнителния директор на компанията внимателно следиха напредъка ни. Беше невероятно стресиращо за мен, но знаех, че никой няма да ме обвинява, ако нещата се объркат - тази чест беше запазена за моя мениджър.
След изтощителната седмица на интензивни срещи очаквах да я видя как се смесва с екипа и се уверя, че нещата вървят гладко. Но вместо това я намерих почти постоянно зад затворени врати, въпреки факта, че нямаше срещи по графика си. Когато забих глава, за да я видя как преглежда материалите, които представихме, разбрах, че тя просто се опитва да прегърне проекта.
От този момент нататък всеки ден се спирах редовно, като й предоставях кратки актуализации за напредъка ми и се уверя, че е наясно, че съм на разположение, за да помогна (въпреки че все още признавам, че може просто да й трябва малко време, за да власт чрез, разбира се).
Ако забележите, че вашият иначе ангажиран мениджър внезапно е затворен зад затворени врати, е напълно възможно, тя просто се опитва да се справи с предизвикателна ситуация. Като се уверите, че тя знае, че се грижите за отговорностите си и че сте на разположение, за да ви помогне, има вероятност тя да се върне за прилагане на своята политика на отворени врати за нула време.
Знак № 3: Тя не се занимава с изпълнението или дисциплинарните проблеми
Повечето хора избягват конфронтацията, но като мениджър това е част от концерта. Така че, когато забелязах, че мениджърът ми напълно избягваше член на екипа с по-нисък резултат преди няколко години, не разбрах, че част от причината се дължи просто на факта, че той не знае как да се справи със ситуацията.
След като въпросният служител направи няколко доста големи грешки, най-накрая засилих смелостта да направя собствената си част от конфронтация и споделих притесненията си с шефа си. Щом разбра, че проблемът не го засяга само, той осъзна, че е време той да влезе и да проведе неудобния - все пак необходим - разговор. По-късно шефът ми ми благодари за честността и призна, че не е съвсем сигурен как да се справи с проблема с представянето - той го избягваше, защото предполагаше, че е единственият, който забеляза.
Макар че прякото адресиране на проблема с представянето може да не е ваша роля, важно е шефът ви да разбере кога липсата му на лидер се отразява на екипа. Никой не обича да казва на хората, че им липсва марката, което означава, че понякога всички ние се нуждаем от малко натискане, за да направим това, което трябва да се направи. Дори мениджъри.
Докато заглавието „мениджър“ може да предполага вездесъщо присъствие, реалността е, че вашият мениджър вероятно може да се възползва от вашите напътствия и опит в някои случаи. По същия начин, по който бихте очаквали мениджърът ви да се намеси, когато тя ви вижда да се борите, отделете време да разпознаете признаците на стрес и във вашия мениджър. Показвайки й, че сте ангажирани с успеха на всички в екипа, има вероятност и тя да направи същото.
