Случвало ли ви се е някога приятел или колега да ви помоли да се присъедините към него или към нея и просто не ви е било удобно?
Може би той прекарва по-голямата част от сутринта, проверявайки Фейсбук, обажда се при болни с честота, която би алармирала лекар за инфекциозни болести, или не може да управлява пътя си от хартиена торбичка.
Каквато и да е причината, щом се поставите в това неудобно положение, какво правите?
Всеки обича да е полезен и когато се поставите в обувките на другия човек, разбира се, че ще се радвате на цялата подкрепа, която можете да получите. Но все пак, струва ли си да рискувате професионалната си репутация за някой, който започне да играе Clash of Clans на мобилния си телефон под бюрото си, след като удари 16:00? Или трябва да стискате врата си за приятеля на приятеля си, когото всъщност не познавате?
Самият аз бях поставен в тази ситуация и, признавам, не се справих добре (повече за това малко!). Така че бях развълнувана да говоря с Джодийн Спейер, гуру за овластяване и автор на Dump 'Em: Как да се разделим с всеки от най-добрия си приятел до вашия фризьор , който сподели своите стратегии за справяне с тази деликатна материя.
Дръжте го кратко и просто
Ако не познавате добре човека или това, което знаете, ви прави колебателни да рискувате репутацията си, като предлагате препоръка, нека го напуснете лесно, но го дръжте кратко.
„Кажете нещо от рода на„ Слушайте, аз не съм точният човек “или„ Не съм подходящ за това, но късмет “, казва Шпиер, който се е сблъсквал с тази главоблъсканица няколко пъти. „Не давайте списък с прането на причините, поради които не можете да го направите. Просто влезте и излезте. Бъдете готови за „защо?“ но не позволявайте на всяка стая да се бие с вас. “
Въпреки че често сме склонни да стресираме да кажем „не“, Шпиер казва, че има вероятност да го направим по-голяма, отколкото всъщност е.
„Оказва се, че много хора ще кажат„ ОК, няма проблем “и ще преминат към следващия човек.“
Ако има възможност, експертът Dump 'Em казва, че е за предпочитане да откажете чрез имейл, което ви позволява да изберете думите си внимателно да се придържате към точката.
Оферта за помощ по други начини
След като уведомите някого, че няма да ваучавате за него или нея, предложете, че искате да бъдете от полза в други области - внимавайте за възможностите за работа, да речем, или да практикувате въпроси за интервю.
„Кажете им, че ще държите очите и ушите си отворени. Нека им кажете, че ще направите нещо, за да помогнете, но не и конкретното нещо, за което са ви помолили “, казва Шпиер.
Бъди честен
ОК, този маршрут не е за слабо сърце. Предлагането на „ето защо“ обаче е причина, поради която не се впускате да помогнете, а също така дава на вашия контакт представа за това как неговото или нейното поведение се възприема от другите.
Когато приятел, който отчаяно искаше да се премести в жилищната сграда на Шпиер, я помоли да напише писмо от нейно име, мавката „просто-казвай-не“ се озова на кръстопът.
„Спомням си, че исках да закача телефона и да го обвинявам в изгубена връзка, защото аз така не исках да провеждам този разговор“, спомня си Шпиер. „Не исках да бъда този, който да й съсипе шанса, затова си поех дълбоко въздух и казах, че съжалявам, но се чувствах неприятно да го правя. Казах й, че имам наистина страхотни отношения с моя хазяин и не искам да застрашавам тази връзка и, за да бъда честен, знаех, че парите навремето са я стегнали и тя вече беше споделила с мен, че е закъсняла плащам наем и не бих могъл добросъвестно да сторя това на моя хазяин, мъж, който беше толкова добър към мен. И тогава направих: "Сигурен съм, че има някой по-подходящ да напише писмото за теб." Макар и разочарована, тя каза, че разбира.
Кажи бяла лъжа
Сега за моя момент на истината: Преди няколко години беше уволнен редактор на моя. Малко след като го пуснаха, той помоли няколко бивши колеги и мен да му напиша препоръчителни писма. Приемайки подхода „Ако нямате нищо приятно да кажете, не казвайте нищо“, ние пренебрегнахме имейла му, надявайки се, че той обвинява нашето мълчание в проблем с киберпространството, вместо да осъзнае, че е бил отсъстващ мениджър, на когото сме намерени до голяма степен неефективни.
Не се гордея, че се справям по този начин и както отбелязва Шпиер, би било подходящо време да кажа бяла лъжа.
„Бихте могли да кажете нещо като:„ Моята чиния е толкова пълна в момента. Вероятно ще е завинаги, преди да стигна до него “, обяснява тя.
Обвиняването на натоварен график е лесен начин да се справите с него, ако искате да бъдете хубави, но и ясно, че препоръка няма да идва скоро.
Съсредоточете се върху положителното
Разбира се, има вероятни случаи, в които абсолютно не можете да откажете (помислете: член на семейството или снаха). И в този случай напишете препоръката или влезте в референтния разговор, съсредоточен върху положителните черти на човека.
„Не съм фен да говоря слабо за някого“, казва Шпиер, „така че ако се появи въпрос, който ще ви накара да кажете нещо отрицателно, пренасочете разговора или се отклонете.“
Въпреки че никога не е лесна ситуация, отмяната на някого нежно може да запази отношенията ви - както и репутацията ви - непокътнати.
