Лесно е да се преодолее управлението. В момента, в който се заемете с екип от хора, започвате да четете статии и книги за това как да ръководите, насърчавате, мотивирате, обучавате, дисциплинирате и вдъхновявате служителите си. (Честно казано, изтощително е.)
И макар че стратегиите и теориите в тези книги и статии определено могат да бъдат ценни, има и какво да се върнем към основите.
В неотдавнашна статия на Forbes , експертът по мениджмънт Виктор Липман казва: „Едно от най-основните неща, които един мениджър може да направи, за да накара другите да работят най-трудно, е лесно: Отнасяйте се към другите така, както бихте искали да се отнасяте сами.
Твърде просто? Твърде много напомня на лекциите на вашите родители от времето, когато те хванаха, че сте зли към братята и сестрите си?
Оказва се, това е доста солиден съвет, стига да имате предвид следните неща:
Не може да управлява всичко, което правиш
Прилагайки съвета в най-буквалния смисъл, можете да го приемете, че знаете, че правите всичко както предпочитате - до начина, по който комуникирате и тренирате - защото така бихте искали всички да се отнасят с вас.
Но е важно да запомните, че не всеки отговаря на един и същ стил на комуникация и управление. Може да предпочетете директна конфликтна директност, но вашите по-малко настойчиви служители могат да предпочетат по-нежния подход. Като се отнасяте към тези служители по начина, по който искате да бъдете третирани (доста агресивно в този пример), вие в крайна сметка ще намалите ефективността си и ще се разочаровате, че служителят ви не реагира така, както сте си представяли.
Може да сте шефът, но без значение как искате да се лекувате, може да се наложи да коригирате начина, по който се отнасяте със служителите си, за да бъдете най-ефективният мениджър.
Противното трябва да е вярно, твърде
„Важната страна на тази мениджърска монета е, че ефективните мениджъри не подкопават усилията си, като се отнасят с хората, тъй като не биха искали да бъдат третирани сами“, отбелязва Липман.
Така че не става въпрос само за това да се отнасяш към хората така, както искаш да бъдеш третиран; еднакво е да избягвате да правите нещата, които не бихте искали да ви се правят.
Може би вашият екип работи по проект, който е в кратък срок за следващия ден. Молиш ги да останат до късно, за да завършат всичко - но вместо да се събираш с тях, заминаваш точно в 17:00, защото си шеф и можеш. Звуков панаир? Не е. И бихте мразели, ако шефът ви е направил това.
Като мениджър не можете да избегнете запретване на ръкави и изцапване на ръцете си и не можете да помолите другите да правят жертви, но да откажете да направите себе си. Вместо да прави служителите си лоялни и продуктивни, Липман казва: „Това ги кара да не искат да вършат работата си или да се възмущават, докато го правят.“
Това трябва да повлияе на вашите действия на най-фундаментално ниво
Едно от най-лошите неща, които могат да се случат на един мениджър, е той да възприеме мнението, че е по-добър от всички останали - защото, тъй като има титлата „шеф“, той струва повече от екипа, който му отчита.
„С капаните на изпълнителната власт и позиционната сила, която идва с нея, е лесно да забравим някои основни принципи на поведение“, споделя Липман.
И така, как трябва да използвате този съвет е в начина, по който подхождате към ежедневните си отношения със служителите. Ако даден проблем трябва да бъде решен, вие го адресирате директно. Ако трябва да съобщите лоши новини на екипа, го правите честно. Ако трябва да решите спор между членовете на екипа, го правите справедливо.
Искате ли вашите служители да са честни с вас? Почтителен? Fair? Уравновесен? Ключът е да покажете това поведение сами. Чрез това основно поведение ще покажете на своя екип, че сте отдаден мениджър - лидер, на когото искат да се стремят, работят усилено и създават успех.
Възможно е родителите ви да не са знаели, че ви дават съвети за управление, когато ви научиха на „златното правило“ преди години - но използвайки правилно, това е ефективен начин да ръководите лоялен и продуктивен екип.
