Вероятно сте чували, че задаването на обмислени въпроси е интелигентното нещо, което трябва да направите, когато се появи възможност. Може би вярвате (и правилно е така), че когато поставяте въпрос след представянето на колега или в края на среща на екипа, демонстрирате определено присъствие и осъзнатост. Не сте били проверени - имате какво да кажете.
Но отвъд доказването, че не сте зонирали, е фактът, че задаването на въпроси всъщност може да ви накара да изглеждате по-умни. Muse писателката Каролайн Лиу отчете проучване в Harvard Business Review , според което хората, които търсят съвет и помолят за помощ, се разглеждат като по-компетентни от тези, които не говорят.
Така че беше малко изненадващо да науча, че задаването на поредица от въпроси, започвайки с думата „Защо?“ Има подобни предимства. Ако искате да изглеждате по-мъдър и харесвате човек, който искрено се интересува от решаването на проблеми, а не просто преминава към следващия елемент от вашия списък със задачи, това съобщение е за вас.
Ако например искате да опитате и да разберете защо предложението ви за бюджет е отхвърлено, вие се показвате като човек, който не приема просто неща по номинална стойност и просто продължава с деня си.
Лия Феслер в статия за Quartz го обяснява така:
Кредитирайки бившия изпълнителен представител на Toyoto, Taiichi Ohno, Fessler поддържа, че напредъкът е постигнат в стратегията с пет въпроса. Тази стратегия буквално ви кара да задавате пет различни въпроса, водещи с думата „защо“ - макар че, ако директността на тази трисричка ви прави неудобна, можете да поставите други сондажни заявки, които започват с различна дума.
Въпросът е да опитате и да зададете неща, които ще ви помогнат да разрешите проблем. Ако мълчите в стремежа си да избегнете конфликт, няма да стигнете до никъде, със сигурност не сте до края на разбирането на проблема и как да го отстраните.
В случай на отхвърлено предложение за бюджет може да бъде полезно упражнение за разбиране на текущите приоритети на вашата компания. Стигането до дъното може да ви улесни да се върнете при шефа си с актуализиран план, който е много по-вероятно да получите одобрение. (За повече съвети как да накарате шефа си да каже „да“, прочетете това.)
Да, задаването на въпроси, фокусирани върху въпроса, може да удължи разговора и дори може да е неудобно. Но в дългосрочен план това е по-добър подход, отколкото изобщо да се избягват допълнителни знания.
И със сигурност, чрез третата или четвъртата заявка може да се притеснявате, че се дразните. Но истината е, че ако наистина се опитвате да придобиете представа, за да ви помогне в ролята си, е малко вероятно някой да има отрицателна реакция на вашите обмислени, артикулирани запитвания, дори ако не сте доволни да спрете само след едно. Въпреки че ще направя пауза, за да кажа, че има акцент върху „обмисленото“.
Има разлика между това, че се опитвате да стигнете до края на проблема, така че да можете да го разберете по-добре и да се подобрите в работата си - и да звучите като малко дете, на което беше казано „не“, за да получи десерт. (И съм сигурен, че знаете разликата.)
Така че напред не просто задавайте въпроси, за да покажете на колегите, че сте слушали в срещата. Попитайте, защото в крайна сметка това ще доведе до по-голям успех в кариерата. В крайна сметка, колкото повече разбирате какво се случва във вашата компания и дори в мозъка на собствения ви шеф, толкова по-лесно ще знаете какви стъпки да предприемете по-нататък.
