В моята компания получаването на промоция не е съвсем лесно. Като цяло няма много движение в бизнеса (т.е. служителите остават на сегашните си позиции години), а за придвижване между отделите е необходим дълъг процес на кандидатстване и интервю - и вие се състезавате с външни кандидати.
И може би сте в една и съща лодка: Вие вършите невероятна работа в текущата си роля - изпълнявате срокове, надхвърляте целите и изпълнявате всичките си задължения - но това не винаги е достатъчно, за да изпъкнете наистина във вашата компания и в крайна сметка изведи те от мястото, където си сега, до мястото, където искаш да бъдеш.
И така, на място, което може да изглежда застояло или бавно, как можете да се позиционирате, за да ви се предложи възможност извън това, което правите сега?
Според моя опит се свежда до едно умение: Да помагаме на другите.
Звучи просто, но когато е 17:30 и някой от друг отдел ви се обажда с неотложна заявка, може да не е толкова втора природа, колкото си мислите. За да ви покажа колко ефективно може да бъде това, сравнете тези две крайности.
Ситуация № 1: Всезнаещият (но рядко полезен) служител
Когато за първи път започнах в настоящата ми компания, всички познаваха Джеф. Той беше страхотен в това, което правеше и ако бяхте в неговия екип, той ще ви помогне веднага. Знаещ, знаещ технологично и бърз, Джеф знаеше как да свърши нещата.
Проблемът беше, че ако дойдете при Джеф от друг отдел или с молба, която дори беше малко извън неговия обхват на работа, той веднага би ви отказал. „Това не е моя работа“, казваше той, без дори да предложи на кого да отида вместо това. Дори да беше нещо, което той технически знаеше как да направи, той ще ви махне с отказ от сноуборд.
И така, не е изненадващо, че докато Джеф беше добре познат в компанията, той не си спечели репутация като служител на гъвкав, адаптивен и находчив. Той беше добър в работата си - и това беше по въпроса.
Както можете да се досетите, когато се появиха възможности за промоции, специални проекти или позиции в други отдели, Джеф никога не беше първият, който дойде на ум на никого. Той не показа, че иска да бъде по-голяма част от компанията, така че предположиха, че той не се интересува.
Ситуация № 2: Служителят на най-горния (но ефективен)
Няколко месеца след като започнах с компанията, служителка на име Дженифър започна като мениджър за връзки с клиенти. Не работехме в един и същи отдел - или дори на един и същ етаж в сградата - но не мина много време, когато всички узнаха името й.
Тя беше постоянен комуникатор, изпращаше ми (и всички от моя екип) мигновени съобщения и имейли и обаждаше и оставя гласови съобщения, ако не отговорихме достатъчно бързо.
Честно казано, в началото ми се стори малко (четете: изравнително досадно), но всичко се промени, когато имах молба. Каквото и да поисках от Дженифър, тя се справи. И ако технически не беше нейната работа, тя ме свърза с някой, който би могъл да изпълни молбата ми по-ефективно. И нейната постоянна комуникация дойде по-полезна: Ако нещо не се осъществи бързо, тя незабавно ще изпрати съобщение, обади се или изпрати имейл на човека, за да провери. Така че можете да заложите на нещата, направени навреме.
Дори като нов служител, Дженифър бързо спечели репутацията на човек, който не само вършеше нещата, но беше готов да помогне на когото и да е, когато всичко - за да направи клиентите на компанията по-щастливи.
Година по-късно тя се премести в отдела за продажби. Когато името й се появи в разговор, който проведох с един от вицепрезидентите на компанията, той ми каза, че когато Дженифър е започнала да търси смяна на ролите, всеки отдел е искал Дженифър - така че тя е избрала големи възможности.
Сега това е доста добра позиция да бъдеш, нали?
Тъй като съм се опитвал да използвам този подход в моята компания, със сигурност не винаги е лесно или удобно. Понякога получавам заявки за имейли за неща, които всъщност не са част от описанието на работата ми - но така или иначе ги правя. Понякога ми се налага да отделя няколко минути от деня си, за да разговарям с продавача, за да отговоря на въпросите му, или когато гневен клиент е по телефона и никой друг не е готов да го вземе, трябва да доброволно.
Но лудото е, че вече видях резултати. Веднъж след като се обадих на клиентско обаждане, за да помогна на продавача да обясни процеса на внедряване, той изпрати имейл до моя мениджър и неговия мениджър, благодаря ми за съдействието ми. И наскоро, когато моята компания стартира специален проект, един от ръководителите се приближи до мен, като ми каза, че е чул добри неща за мен от няколко служители и иска да ръководя екипа.
И това се случи само защото си създадох репутация, че ще измина допълнителната миля, за да помогна на всеки в компанията, винаги когато има нужда - или най-малкото (или ако това наистина не е моя работа и бих в крайна сметка правите повече вреда, отколкото полза), препоръчайте на някой друг и поставете двете страни в контакт помежду си.
В крайна сметка всичко е във вашето отношение - да се ангажирате да направите каквото можете, за да направите компанията по-успешна. Други бързо ще забележат и ще ви искат като част от техния екип. Изведнъж ще имате повече възможности, отколкото знаете какво да правите - и това ще ви постави в идеална позиция, когато се опитате за страничен ход, рейз или повишение.
