Нека започна като призная нещо смущаващо. Когато преди две години чух да се споменават "постно" и "резервно" сред старшия екип на моята компания, реших, че сме на път да започнем нова HR инициатива за здравето и стойката на служителите.
Бях супер грешен в това. (Моите колеги ще ме тровят безкрайно за това, когато видят тази статия.)
Това, което моята компания всъщност реализира, беше нова рутина от ежедневни 15-минутни срещи, наречени „подреждане“, където членовете на екипа дават кратки актуализации по следните въпроси:
- Какво завършихте вчера?
- Какво е за днес?
- Има ли нещо, което ви пречи да завършите нещо?
Всеки член на екипа е изправен по време на тази среща, тъй като се смята, че тази поза осигурява по-добър фокус от сядането. На теория стендъпърите са идеални за производителност, тъй като отрязват мазнините на дългите срещи, където никой не обръща внимание и всички се отдалечават от истинска работа. И не е само да се дават отчети за състоянието. Екипите определят приоритетите и предизвикателствата в началото на деня, така че да могат да планират премахването на всички блокери и да се уверят, че пътят за останалата част от деня е ясен.
Има смисъл, че малките компании, повлияни от мисленето на „Lean Startup“ (tl; dr: правят повече с по-малко), експериментират със стендапи. Когато сте малък и пъргав, просто нямате време за много режийни. В моята компания, Bureau Blank, имаме шест основни екипа - стратегия, дизайн, уеб, услуги за клиенти, операции и развитие на бизнеса - и във всеки даден момент работим над 20 проекта за 10 или повече клиенти. Екипът ни също е само 10 души, така че всеки от време на време носим множество шапки. Компания като нашата се нуждае от нещо, което да държи всички организирани и информирани.
Когато работят
И така, работят ли? Видях, че стендъпите са наистина полезни, когато …
Сроковете настъпват
Чували ли сте някога да казват: „Когато правите план, Бог се смее?“ Е, Бог трябва да излезе от ръководителите на проекти, които се опитват да контролират времето с прогнози и срокове. Когато тези моменти неизбежно настъпят, когато два критични срока се сблъскат в един и същи ден, промяната е полезна, защото екипите разглеждат календара заедно, когато дават своите актуализации. Можете да видите основните етапи, които идват преди да пристигнат, и можете да правите планове да коригирате съответно приоритетите или натоварванията.
Обичате списъци със задачи
Тъй като ние поддържаме стендъпи, ние също използваме системи за управление на проекти като Basecamp и JIRA. Тези системи позволяват на всеки да види всяка кутия (буквално), която трябва да бъде проверена, преди уебсайт или лого да бъдат доставени на клиент. По време на стадиона, членовете на екипа могат бързо да посочат задачите, над които работят, и срещата приключи бързо.
Искате да научите повече за това какво прави друг екип
Едно от предимствата да бъдеш в малка компания е, че възможностите за учене са непрекъснато съществуващи. Всеки състав на екипа е записан в нашата система за управление на проекти, така че винаги мога да видя как членовете на друг отдел допринасят за проект, върху който работя.
Ето един възможен сценарий: За разработването на уебсайтове, моят стратегически екип ще проведе проучване на индустрията на нашия клиент, за да търси тенденции и ще забележим например, че повече организации с нестопанска цел обхващат отзивчиви уебсайтове. Когато нашите разработчици започнат да изграждат сайта, мога да прегледам тяхната програма за да видите стъпките, които предприемат, за да покажат сайта на екрани с различни размери и да ги помоля да споделят с мен информация. Това е печеливша, защото получавам да науча нещо ново, както и да проявя интерес към моите колеги (което оказва дълъг път на индивидуалния и фирмения морал).
За какво да внимавате
Програмите могат да разкрият и предизвикателства, които трябва да подтикнат действия от екипи и мениджъри. Ето какво да внимавате:
Работа, която не е равномерно разпределена или изпълнена
Програмите бързо ще разкрият колко много работа имат всички. Когато всички съобщават за какво работят, понякога може да имате членове на екипа със задачи, които сякаш изчезват „в ход“. Не се паникьосвайте и не бързайте с заключения, че вашият колега не управлява добре времето си. Не забравяйте, че "заетостта" не е целта на стендъпа, комуникацията е. Независимо дали сте негов мениджър или колега, работете с него, за да разберете дълбочината на задачата. Вижте дали е прекалено много за един човек да се справи сам или ако можете да помогнете да разградите задачата на по-малки стъпки.
Някой изглежда, че е на друга страница
Подрежданията са известни също като "scrums", термин, който идва от формирането на ръгби на отбори, които се свързват заедно, за да получат контрол над топката. По време на работа, както и в спорта, ако някой от членовете на отбора не е съобразен с целите или дърпа тежестта си, останалата част от екипа страда за това. Ако експериментирате със стадъпи, внимавайте за членове на екипа, които сякаш не обръщат внимание, когато другите говорят или дават неясни актуализации за това, върху което работят. Може да не е, че са изключени. Те просто не могат да разберат контекста, целите или отговорностите на това, върху което работят. Отделете време за среща един на един, за да се справите директно с предизвикателствата.
Изобщо няма достатъчно работа
Състави, като списъци със задачи, са създадени за незабавно удовлетворение. Когато изгаряте чрез задачи и постигате напредък в работата си, това се чувства страхотно! Но ако няма достатъчно работа за вашата компания или вашия екип, стендъпът може да се почувства като повдигане на една и съща лека гира във фитнес залата всеки ден. Разбира се, спазвате рутината, но не се усилвате. Да не говорим, скучно ви е от ума. Ако натовареността на вашия екип е лека, готовността може да се превърне в досада, което кара членовете на екипа да губят интерес. След като липсва интерес за член на екипа, производителността и ангажираността към компанията също могат да избледнеят.
Ако уцелите бавен период на работа, помислете дали не трябва да поставяте задържания и да добавите други видове дейности за изграждане на екип в сместа.
Стандовете, като софтуер или машини, са инструменти. Те не решават проблеми сами. Но те изискват внимателно внедряване и внимателно внимание към човешкия елемент, за да се гарантира, че създавате отворена и гласова среда, в която екипите работят заедно, за да свършат работата.
