Джолен Андерсън обича да нарича себе си „адвокат по обучение и HR и разнообразие професионалист по страст.“ И въпреки естествено облегнала интровертна, тя нарича себе си самоук екстраверт, отчасти благодарение на кариерата си.
Преди да се присъедини към Visa през 2005 г., Андерсън работи по въпросите на труда и заетостта в адвокатска кантора в Чикаго. И преди да бъде първият главен директор по въпросите на многообразието на Visa, тя работеше в правния им отдел, най-скоро като главен съветник, заетостта и корпоративната отговорност (тя все още поддържа тази роля в допълнение към водещите усилия за многообразие и приобщаване).
Седнахме с Андерсън, за да научим повече за нейното ежедневие (и да съберем някои забавни факти за нейния стил на работа).
Нека започнем лесно: Колко време лягате и се събуждате?
Път твърде късно и съответно не достатъчно рано!
Отворете чекмеджето на бюрото си веднага - какво има в него?
Работя в отворено работно пространство за сътрудничество - нямам чекмедже на бюрото! Но ако го направя, ще намерите бележки на Post-it с моя списък със задачи.
Как прекарвате времето по време на пътуването си?
Общуване с приятели и семейство или слушане на аудиокниги. С натоварения работен график и три малки деца у дома, това е едни от най-добрите ми спокойни времена през деня.
Какъв съвет бихте дали на по-младите си аз?
Когато възможност почука, отворете вратата. Колкото и да съм казал „да“ на различни възможности, определено съм имал моменти, в които си мислех: „Какво направих? Как ще се приближа до това? Ще успея ли? “
Когато преминах от ролята си в легално положение, за да стана главен директор по въпросите на многообразието, просто се гмурнах, предвид моята вяра в това какво означава тази позиция за една организация. Консумирах възможно най-много информация, прегледах най-новите тенденции и се включих в мрежата си за прозрение и съвет - и разбрах.
Когато една възможност се представи - дори ако времето не е перфектно или ако не се чувствате готови - се доверете на себе си и на своите способности и имайте увереността да се стремите към нея.
Дайте ни вашето определение за разнообразие и включване.
Вярвам, че разнообразието и приобщаването е свързано с обединяването на хора, които имат различни качества, перспективи и житейски опит, и ги каня с гордост да покажат различията си, така че всички да се чувстват комфортно и уверени, че принадлежат.
Как изглежда това във Visa?
Популяризирам стратегии и инициативи, които помагат да се гарантира, че има разнообразни представители на представителството, а работната ни среда позволява на хората да въведат автентичните си неща за работа.
Моят екип и аз създадохме Програмата Visa Elevate за насърчаване на професионалния растеж на хората от цветя в нашата компания, като предоставяме стратегии за кариерно развитие, излагане на висши лидери и платформа за по-добро набиране, задържане и насърчаване на различни лидери.
За последните две години ние предлагаме програма за готовност за връщане в Силиконовата долина, за да създадем възможности за тези, които се връщат към работната сила, след като отнеме продължителен период от време, за да отговорим на семейните нужди. И моят екип предостави приобщаващо обучение за лидерство и несъзнателно пристрастие за всички мениджъри на хора от нашите офиси, за да помогне за идентифициране и повишаване на информираността за пристрастия и стереотипи.
Създавайки приобщаваща култура, в която всички служители могат да процъфтяват, ние успяваме да извлечем най-доброто от нашите хора.
Какво е хората, които не разбират да бъдат главен служител по разнообразието?
Хората често са изненадани да научат, че ролята на главен служител по разнообразието не включва само фокусиране върху въпроси, свързани с раса и пол. Работата ми обхваща много повече от това. Аз се фокусирам върху наблюдението на поведението на работното място и културата и прилагането на стратегии за изместване на начина, по който мислим, действаме, сътрудничим и водим.
Кое е най-голямото предизвикателство за вашата роля? Най-голямата награда?
Най-голямото предизвикателство за работата в моята роля е, че работата никога не е „свършена.“ Винаги ще има какво повече да се направи, когато става въпрос за създаване на по-разнообразно и приобщаващо работно място и свят.
Най-голямата награда е да видим работата, която вършим с действителна промяна - да наблюдаваме как многообразието и оценките за приобщаване се покачват при анкетата на нашите служители, да сме свидетели на това, че организацията се ангажира публично с еднакво заплащане и да чуваме историите на кандидати, намерили мечтаната си работа чрез някоя от нашите програми или служители, които чувстват, че тяхната уникалност се празнува вътре в компанията.
Но също така се открояват ежедневните моменти. Често казвам, че ако можем да отключим един „аха” момент за някого или да го вдъхновим да мислят или да действат по различен начин, за да гарантираме, че всички се чувстват включени в нашата компания, то това определено е мярка за успех.
