Първата ми истинска работа беше тотален кошмар. С нетърпение бих приел роля на съветник за прием в частен университет, само за да открия, че всъщност бях нает за студени разговори за бъдещи студенти през целия ден.
На първия ден ми връчиха списък с имена и телефонни номера, настанени в склад с двама новонаети „съветници“ и ми казаха да резервирам възможно най-много назначения за прием. Дори нямах компютър. Най-лошата част? Моята ефективност ще бъде оценена въз основа на това колко нови студенти успях да запиша - и никой от хората, които се обадих, не се интересуваше дистанционно от посещаването на този университет. Повечето от тях дори не са чували за това.
Първоначално бях в пълен отказ. Непрекъснато си казвах, че вероятно просто съм разбрал неправилно ролята и че нещата ще се оправят. Бях решен да го накарам да работи. Винаги, когато моите приятели или семейство ме питаха как върви новата ми работа, аз бих им казал, че е страхотно, че уча много и че помагането на хората да влязат в колеж е толкова полезно.
С течение на времето ситуацията се влошаваше още повече. Моите колеги нови наети и аз бяхме изтърпели, че не въвеждаме нов бизнес, целите ни за продажби бяха утроени и ние никога не получихме работещи компютри. Също така ми стана ясно, че училището печели пари, като убеждава бъдещите ученици да се запишат на място и след това ги прехвърля в отдел за вътрешно кредитиране, където ще бъдат силно насърчени да вземат хиляди долари от студентски заеми, за да плащат за обучение тогава и там. (Заслужава да се отбележи, че това училище, заедно с 90 от другите му кампуси вече са затворени, компанията майка е отговорна за милиард долара за измама на учениците.)
Един ден най-накрая натрупах смелостта да се справя с недоволството си от моя мениджър, който ми каза, че вероятно така или иначе не съм бил прекъснат за тази работа, тъй като не бях убеждавал някой да се запише. След този разговор ме преместиха в каюта - точно извън офиса на моя мениджър - така че той да може да слуша всеки разговор, който направих.
Напускам!
След около два месеца стигнах до своята прекъсната точка. Събудих се една сутрин и просто не можах да се върна в офиса. Изпратих имейл на мениджъра си и го помолих да ми се обади веднага щом може. След това пристъпих към потните куршуми за следващия час, докато чаках отговора му.
Когато най-накрая се обади, му казах, че няма да се връщам, че се чувствам така, сякаш съм нает под фалшиви претенции и че не ми е приятно с начина, по който организацията работи. Отговорът му? Пълен шок. Той каза, че е озадачен от поведението ми, че имам късмет, че ми се предостави този шанс и че бях огромно разочарование. Тогава той ме закачи.
Преместване на
В крайна сметка отвращението ми да призная поражение надделя над желанието ми да съжалявам себе си. И така, актуализирах автобиографията си, изпратих имейли на всички мои приятели и семейство, за да им уведомя, че търся нова работа, и се обърнах към няколко доверени ментори за съвет какво да правя по-нататък. Започнах също да изследвам много различни отрасли и видове работни места, за да се опитам да се справя с това, което може да бъде подходящо за моите умения и интереси.
В рамките на няколко седмици приятелка на семейството се обърна към мен относно възможността за набиране на персонал за вход в нейната агенционна служба. Тя обичаше работата си и беше уверена, че може да ми даде интервю, ако се интересувам. Разбира се, бях развълнуван от перспективата за получаване на нова роля, но се почувствах приветлив, нервен от това, че отново направих грешен избор. Зададох й множество въпроси за компанията, нейните отговорности, шефа й, как се измерва нейната работа и оборота на компанията.
Всичко звучеше доста страхотно, затова реших да кандидатствам и в крайна сметка бях поканен на интервю с мениджъра, регионалния директор и няколко набирачи в екипа. Получаването на шанс да се срещна с различни хора в компанията беше толкова полезно и ми даде възможност да задам множество въпроси и да придобия солидно усещане за това, което наистина е да работя там.
Като скорошен възпитаник, вероятно бих могъл да се измъкна с това, че не споменах моя неуспешен набег в света на студеното призвание, но се притесних, че истината в крайна сметка ще излезе наяве. В крайна сметка реших, че честността е най-добрата политика и просто обясних, че предишната ми работа се оказа много по-различна, отколкото си мислех, че ще бъде и че опитът ми помогна да разбера по-добре какво искам да правя по-нататък.
Управителят беше симпатичен и разбиращ и сякаш наистина вярваше, че заслужавам друг шанс. Това в крайна сметка ми даде увереността, че ми трябва да приема оферта - и в крайна сметка обичах работата. Оказва се, че макар да бях отвратителен студент, бях доста страхотен вербовчик. Тази работа доведе до пълноценна и възнаграждаваща кариера и ми даде възможност да се насоча към управлението на моя собствен отдел за набиране на персонал и HR. Всъщност се радвам, че първата ми позиция беше толкова ужасна, защото не мисля, че бих била там, където съм днес, ако се получи.
Урокът на големия живот
Оцеляването на катастрофална първа работа ме научи на много и ме направи много по-уверен, когато тръгнах да търся следващата си роля. Не се страхувам да задавам непрости и прости въпроси относно възможностите, които обмислям, и знам как да забележа червени знамена и предупредителни знаци. Например, ако компанията, с която интервюирам, има голям оборот или бъдещият ми мениджър не може да ми даде ясно очертание какво би довело до потенциалната ми роля, мисля два пъти за напредък. Също така правя много изследвания на организацията и търся в интернет за прегледи на компанията от служители.
Сега по-бързо да призная, когато нещо не работи и съм по-готов да се справям с проблемите, да питам какво искам или да си отида, ако не вярвам, че нещата ще се подобрят.
Току-що завършил, нямах идея как да се ориентирам в подобна ситуация. Поглеждайки назад, аз се гордея със себе си, че се опитах да го накарам да работи, да се занимавам с тревогите си с моя мениджър и да знам кога да си тръгна - но ми се иска по-удобно да говоря с приятелите и семейството си за това, което съм преживява. След като най-накрая се отворих, те бяха изключително подкрепящи и в крайна сметка ми помогнаха да намеря нова, по-добра работа.
На заден план бих искал да проуча компанията и да задам още въпроси, преди да подпиша писмото си за оферта. Също така бих искал да бъда по-честен със себе си, когато разбрах, че нещата не са наред, така че бих могъл да съставя план за излизане заедно. И, разбира се, трябваше да съм уведомил правилно (въпреки че, казано истината, беше добре да кажа на шефа си какво наистина мисля и бях облекчен да не провеждам този невероятно неудобен разговор).
Даването на вашия работодател - колкото и да е ужасно - разумното известие е много по-класен ход и бих се излъгал, ако казах, че не съм се притеснявал отново да се натъкна на бившия си мениджър. В идеалния случай бих искал да бъда по-големия човек, но също така знаех, че няма да използвам никого от тази компания за ориентир или да включвам работата в автобиографията си напред. Изгарянето на професионален мост със сигурност не е най-добрата практика, но излязох от цялото изпитание сравнително невредим (и 10 години по-късно все още не съм се натъкнал на бившия си шеф).
Моят съвет
Ако някога се окажете в ситуация, в която се чувствате, че трябва да се отдалечите рязко - независимо дали е да оставите токсична работа, да приемете нова оферта или да се справите с личен спешен случай - винаги препоръчвам да уведомите поне две седмици ако е възможно.
Но ако трябва да се откажете веднага и там, направете всичко възможно да го поддържате професионално, направете точка да признаете, че това не е идеална ситуация, и се извинете за неудобството. Просто знайте, че може да загубите добра справка и да рискувате да навредите на професионалната си репутация (поне в рамките на настоящата си компания). Това каза, че ако нямате навик да се откажете без предупреждение, най-вероятно ще бъдете добре.
Вероятно е, че всички ние ще се сблъскаме с по-малко от идеални (или направо непоносими) обстоятелства поне веднъж или два пъти в хода на кариерата си и това е ОК. Направете всичко възможно да избягвате токсичните работни среди, като правите своите изследвания, бъдете честни със себе си, когато осъзнаете, че сте в лоша ситуация, и проявете активност относно предприемането на стъпки за отстраняване на проблема, преди нещата да излязат от употреба. След това вземете себе си, отделете малко време да помислите за наученото и продължете напред. Някой ден вероятно ще погледнете назад и ще бъдете благодарни за преживяното - или поне ще сте благодарни, че сте изгонили от там.
