Шефът ви е на почивка и нещо се появява в офиса - трябва да се вземе изпълнително решение. Влизаш ли?
Това е ситуация, с която много служители ще се сблъскат в един момент от кариерата си. Знам, че почти всички в моя екип са се справяли с това преди. В зависимост от компанията, за която работите, нейната култура, вашата роля и редица други фактори, някои служители могат да се сблъскат с този сценарий по-често от други.
Когато това се случи, как да решите дали имате право да вземете това изпълнително решение или не? Ето няколко неща за разглеждане.
1. Какво представлява фирмената култура?
В някои бизнеси иновациите, идеите и самозапускащите се ценят, а при други традиционните слоеве на управление са норма. Ако работите за компания, в която шефът е склонен да предприеме подход laissez-faire, можете да се почувствате по-уверени в вземането на решения на високо ниво, дори и да не сте „шефът“.
Помислете за моята компания например: Дълго време ShortStack работеше по плоска система за управление, така че разчитах на почти всеки служител да бъде негов собствен шеф. Моят мениджър за връзки с обществеността често пишеше и разпространяваше прессъобщения без одобрение. Този процес работи за нас, защото тя знаеше какво искам да предам на медиите и аз й се доверих да си върши работата, без да се налага да бъде управлявана от микроуправление.
Ако обаче никога не ви е била предоставена свободата да вземате важни решения без информация от вашия мениджър или ръководители, ще трябва да стъпвате леко. Например, ако сте графичен дизайнер и не харесвате цветовете на уеб страницата на вашата компания, вероятно трябва да попитате няколко по-големи прозорци, преди да разкриете нова палитра. Ако това е по-малък проблем - като забележите малка печатна грешка в сайта - имате много по-голям шанс да го поправите, без да получите порицание.
2. Знаете ли всички подробности?
Най-добрият начин да определите дали трябва да вземете изпълнително решение или не е да мислите като изпълнителен директор.
Като изпълнителен директор, мисловният ми процес за почти всяко решение започва със същите няколко въпроса: „Нуждаят ли се от нашите клиенти това? Ще ги направи щастливи? Ще помогне ли на бизнеса да расте? “И може би най-важното:„ Имам ли цялата информация, необходима за вземането на това решение? “
Наскоро един служител направи това, което според нея беше чудесно решение - да превключи телефонния договор на компанията на нов доставчик. От своя страна изглеждаше, че ще спести на компанията тона пари. Това, което тя не знаеше, беше, че бяхме на два месеца от края на договора с настоящия ни доставчик и щяхме да получим кредит, който щеше да ни получи безплатна година на телефонни услуги.
Долен ред: Трябва да сте сигурни, че знаете всички подробности - в противен случай вашето добродушие може да се взриви в лицето ви. Като отделите момент, за да си зададете въпросите, които шефът ви би задал, може да ви даде някаква представа дали трябва да вземате конкретно решение.
Това също ще ви помогне да премахнете егото си от уравнението - защото никога не трябва да вземате решение, само за да спечелите; решенията трябва да се вземат въз основа на данни и цели на компанията.
3. Разговаряли ли сте чрез идеята си с някой друг?
Преди да вземете изпълнително решение, е разумно да се консултирате с други хора в компанията, дори и да не са ръководители.
Това е особено ценно, ако сте в компания, която е малко по-стриктна в процеса на вземане на решения. Когато множество членове на екипа се събират по кауза, това е по-убедително, отколкото когато един човек взема решение на ръка.
Консултациите с друг член на екипа също могат да дадат различен поглед върху ситуацията. Да се върнем към цветовете на уеб страниците: Може да мислите, че трябва да бъдат променени, но като разговаряте с друг дизайнер, можете да научите повече за това, защо са избрани текущите цветове. Може да има стратегия, за която не сте знаели, докато не общувате с този друг член на екипа.
Преди всичко, най-доброто, което можете да направите, за да се подготвите за тези ситуации при вземане на решения, е да говорите с ръководителите си и да научите границите си. Определете кога е приемливо за вас да вземате решения и кога не е така.
Междувременно, ако сте изправени пред решение, което трябва да бъде взето, задайте си тези три въпроса и вие ще сте на път да вземете възможно най-доброто решение.
