Миналата седмица бивш колега ми изпрати неясен въпрос. Прочетох го и веднага го интерпретирах като враждебно, грубо, злобно, агресивно, фалшиво, невредимо и направо ужасяващо.
„Как смееше?“ - казах, като се взирах в телефона си толкова силно, че съм наистина изненадан, че не избухна в пламък. Побеждавах цял ден - правех си само почивки, за да има битки с него в главата ми (и както знае всеки, който има този навик, битките за глава едновременно се възнаграждават, защото винаги печелите, а също и страшно, защото навлизате толкова дълбоко в тях).
Когато денят наближи, погледнах отново текста и мислех за роман: „Ами ако чета това погрешно, а той имаше предвид по друг начин .“ Другият начин, разбира се, е истински въпрос, който не означаваше да бъде забележка по моите житейски избори.
Предоставих му ползата от съмнението и последвах, както човек с ниско ниво ще отговори с отговора: „Какво искаш да кажеш?“ Дълъг разказ: Той го възнамеряваше като истински въпрос, а аз бях напомнян за пореден път в моя живот, че почти винаги е по-добре да използвате времето си за директно решаване на проблем, а не да се стресирате към него.
Всъщност има три конкретни времена, когато винаги трябва да говорите, преди да се подлудите да се движите през нея в главата си:
1. Когато направите грешка
Никой не се чувства добре в грешките. Никога не съм получавал читателски имейл за печатна грешка в статия и си мислех, Wahoo Jenni, ти си го направила отново! Но част от това, че си жив, се забърква от време на време.
А част от това, че сте възрастен, идва чист към съответните страни веднага щом го направите. Това означава, че вместо да се подлагате на кошмарни фантазии, които завършват с това, че сте уволнени, кажете нещо.
Да, хората може да се разстроят. И да, това може да не изглежда страхотно за вас. Но няма ситуация, при която да се стремите вътрешно към него в продължение на седмици, само за да излезе на по-високи прозорци, които сте били наясно по този въпрос от дълго време, ще се окаже по-добре във ваша полза.
Колкото по-рано се сблъскате със ситуацията напред (с предлаганите решения или поправки, разбира се), толкова по-бързо ще можете да се съсредоточите върху важните неща и по-малко върху този сценарий, който сте готвили в главата си за цялото си сътрудничество -работници, които говорят зад гърба ви, когато ви пуснат.
2. Когато някой друг продължава да прави същата грешка
Има ли в офиса ви някой, който произнася неправилно вашето име, когато ви представя клиенти? Какво ще кажете за съотборник, който продължава да използва грешен формат, за да изпраща проектите си, създавайки ненужна работа за вас? Или може би в близост до бюрото ви има човек, който всеки ден се облива с остър парфюм точно в 15:00.
Всички сме имали онзи колега, чиито действия - колкото и да са малки - ни карат на стената. Всички също прекарахме повече време да се мърморим за проблема, отколкото всъщност да се занимаваме със ситуацията. И това в началото винаги има смисъл - никога не е лесно да се каже на някого, че той или тя греши, особено когато проблемът се чувства незначителен.
Но отработвайки предположението, че вашият колега няма да ви унищожи лично, тя ще се радва да получи обратната връзка, за да може да избегне дразненето на хората в бъдеще (ОК, може би не в този момент, но определено в дългосрочен план пуснете, ако го дадете конструктивно).
3. Когато Дружеството направи грешка
В почти всяка компания, в която някога работите, ще попаднете на остарели идеи и процеси. Те не е задължително да са лоши, но вероятно биха могли да използват малко освежаване, ако не и цялостно преобразяване. И повечето хора ще признаят това - но само в главите си.
И така, в крайна сметка имате стая, пълна с хора, които всички смятат, че срещата във вторник е безсмислена, но никой не казва нищо на глас и прекарвате всеки вторник заедно, прекарвайки все по-близо до смъртта. Междувременно във вашия мозък поправката е най-очевидна. Ако вашият екип просто се качи на борда, всичко би било 110% по-добро.
Следващия път, когато се хванете да се дразните от неефективността или все повече се обърквате защо нещо е направено така, както е, изкажете се. Коефициентите не сте единственият човек, който го мисли. Но като сте този, който го представя и предлага страхотно решение, вие сте всестранната звезда, която придобива репутацията на иновативен гений. (Плюс това избягвате онзи момент, когато някой друг каже какво сте мислили известно време и сте принудени да го гледате да получи всички признания.)
Ако получих текста на бившия си колега и веднага му отговорих: „Какво искаш да кажеш?“, Щях да си спестя часове на излишен стрес. Може да не ми хареса отговора, но поне можех да имам някаква резолюция. И това е така и при трите горепосочени ситуации. Не мога да обещая, че резултатът ще се окаже във ваша полза. Но мога да ви гарантирам, че няма да се доближите до добър резултат, като го пробягвате отново и отново в главата си.
