Ако сте мениджър с добри намерения, искрено искате да постъпите правилно от вашия екип (за разлика от ужасните шефове, които харесват заглавието, но не се интересуват да влагат действителната работа по управление). Но понякога това, че сте шеф, може да ви накара да се почувствате като детегледачка, а вашите служители са просто хора, които трябва да поддържате живи и щастливи за определено време.
И това чувство има смисъл. В продължение на около осем до девет часа на ден вие сте "отговорни" за тях. Измисляте правила. Те настояват срещу правилата. Вие ги награждавате за доброто поведение. И когато се държат лошо, се надявате някой друг да реши проблема …
И че последният пример точно там е защо тази статия съществува. Въпреки че е добре да сте ангажиран мениджър, преките ви доклади не са деца и не сте тяхната детегледачка.
И така, как да определите дали управлявате или гледате вашия екип?
Ето три знака, на които трябва да внимавате:
1. Детегледачка позволява на техния екип да прави каквото поиска, стига да не разбие нищо
Може да искате да бъдете смятан за „готин шеф“, но има разлика между това да бъдете харесван и уважаван.
Ако откриете, че посредствената работа не се проверява, позволява на екипа ви да се показва късно или неподготвен или игнорира съмнително поведение, вие гледате своя екип.
Мениджър задава ясни очаквания
Понякога трябва да си лошият човек. По същия начин, по който трябва да разберете нуждите на вашия екип като отделни служители, те трябва да разберат вашите като мениджър. Това означава да сте наясно с какво очаквате да се справят и кога очаквате да участват.
Ако член на екипа непрекъснато ви обръща внимание на нещата, които може да се справи сам, уведомете ги. И ако те оставят извън кръга от разговори, където е необходим вашият принос, също така ги уведомете.
Виждате темата тук?
Никога не е добра идея да приемете, че хората могат да четат мнението ви. Още по-лошото е, че не можете да се разстроите, ако не изразите кога нещата трябваше да се обработят по различен начин.
Това не означава, че трябва да създадете текущ списък на „Направи или не“ (защото тогава можете да добавите „снизходителен микроманиджър“ към заглавието си). Вместо това се справете с очакванията и ги задайте възможно най-скоро, така че всички да са на една и съща страница от самото начало.
2. Детегледачка иска да разреши всички конфликти възможно най-бързо
Знак за приказки, че е детегледачка, тича зад екипа ви, за да отстрани проблемите незабавно - точно както бихте направили с децата, прибирайки ги при падането или ги утешавайте, когато започнат да плачат.
Може да си мислите , че правите услуга на служителите си, като сами се грижите за бъркотиите, но всъщност ги наранявате (и вие).
Мениджър пита: „Какъв е вашият план?“
Може да е изкушаващо да се впуснете с решение на проблема на служителя, но това не винаги е необходимо.
Можете да си спестите време и енергия (и да направите служителите си по-активни), като зададете този въпрос: „И така, какъв е вашият план?“
Дайте възможност на вашия екип да се справи с техните собствени конфликти и да излезе с отговори независимо. Ако имате служители, които имат по-малко опит, провеждайте ги през процеса на решаване на проблеми, без да диктувате какво смятате, че трябва да се направи.
Задаването на този прост въпрос започва диалог, за да можете да видите къде е главата на служителя ви. След това можете да получите повече информация или да добавите обратна връзка според нуждите.
3. Детегледачка само дава добра похвала
Кой не обича да дава положителни отзиви? И все пак, раздаването на похвали като безплатни не дава възможност на служителите ви да разширят уменията си.
Всъщност това може да създаде фалшиво впечатление на членовете на екипа, че не могат да направят грешка, и да ги насърчи да играят на сигурно място - за да запазят похвалите - вместо да поемат рискове. Екипът ви ще започне да става зависим от потупванията по гърбовете и ще разчита на вас да се грижи за трудните неща.
Мениджър насърчава отчетността
Най-добрият начин да насърчите вашия екип да бъде независим е да им предоставите правомощия да действат независимо. Това показва, че им се доверявате да използват своя професионален опит, за да направят това, за което сте ги наели.
Добрият мениджър обединява уменията и силните си качества на служителите, като делегира задачи на тях и им дава възможности да разширят своите граници. И когато някой служител се обърка, добрият мениджър ги подкрепя, докато работят за поправянето му.
Едно нещо, което трябва да запомните, е да се уверите, че предоставяте постоянна обратна връзка - конструктивна и положителна - на постоянна основа. По този начин винаги има възможност за вашите директни доклади да обсъдят напредъка си и да се поучат от грешките си.
Ако се доверите на вашия екип и им дадете възможност да взимат свои собствени решения, в крайна сметка ще има по-голяма вероятност да вземат правилни решения - и без вашата помощ. Те ще ви уважават като лидер, а от своя страна ще ги вдъхновите да разперят крилата си и да поемат собствеността върху кариерата си.
