Имате ли мениджър, който изпраща критични имейли с едно изречение, които ви изпращат в паника?
Или сътрудник, чиито дълги разтърсващи мисиси ви оставят да се чудите какво точно трябва да направите следващото?
Може да е трудно да свършите най-добрата си работа, когато вашите колеги не са особено надарени в отдела за комуникация.
Но докато всички шефове не са задължени да преминат през задължително обучение или можем да намерим някакъв начин да наложим, че хората да мислят, преди да говорят, ето няколко съвета, за да помогнете на линиите на комуникация да протичат по-плавно.
Съвет №1. Поискайте разяснение
Често по време на работа хората се чувстват неспокойни от искането на разяснения. Никой не иска да се чувстват плътни или като им трябва всичко обяснено два пъти!
Но помислете за това по този начин: Отделянето на 10 секунди за яснота по конкретна заявка потенциално може да ви спести 10 часа объркване и ненужна работа. Винаги си заслужава!
Казвам:
Например:
Например:
Надяваме се, че задавайки този въпрос, вашият колега ще разбере, че съобщенията му не са съвсем ясни. Или дори бъдете благодарни за вашата прецизност! Винаги е успокояващо да чуете ехото на вашите собствени инструкции (особено когато мозъкът ви е мъглив и не сте съвсем сигурни какво дори казвате - което би могло да се случи за вашия колега!)
Съвет №3. Дайте конструктивни отзиви
Ако объркването на комуникацията е постоянен проблем, не се страхувайте да проведете директен разговор за това. Кажете, че имате няколко идеи как да работите по-добре заедно, след това очертайте своите предпочитания за комуникация ясно, просто и подробно.
Казвам:
Тогава:
Оформете идеите си като „страхотен нов план!“, За да опитате и двамата, а не като критика към колегата.
След като направите това, не се страхувайте да преразглеждате разговора от време на време, ако установите, че линиите на комуникация все още са усукани и заплетени в възли. Заслужавате да работите в среда, в която ясната комуникация е норма, а не изключение от правилото. И ако винаги е поставена в рамка по начин как да помогнете на двамата да работят по-добре? Вероятно ще бъде добре приет.
Като последна бележка не забравяйте, че можете да водите с пример, като общувате толкова ясно, колкото е възможно, всеки ден.
Може би вашите колеги ще следват вашето ръководство, или може да не го направят, но и в двата случая можете да се гордеете с това, че знаете, че постигате своето най-доброто.
