Когато бях по-млада, думата „шеф“ ме накара да се разклатя в обувките. Реших, че отношенията шеф-служител изглеждат така при всяка работа: служителят се появява навреме, прави ли всичко поискано от него по възможно най-бързия начин и държи устата си затворена, освен ако не е помолена да говори.
Въпреки това научих смешно нещо, докато напреднах в кариерата си: Връзката между мениджър и нейната служителка (поне здрава връзка) позволява прозрачност и в двата края. Въпреки че това не означава, че трябва да попитате своя ръководител за най-дълбоките й несигурности, има някои често срещани въпроси, които повечето хора се страхуват да зададат, въпреки че отговорите са наистина важни да знаете.
Например, тези:
1. Как се занимавате днес?
Да, вече може да попитате това. Но не говоря за това, че го мърморите на глас, докато влизате в началото на деня, със слушалки, едва обръщайки внимание на отговора. Но вместо това наистина питам.
Тази концепция ми се стори нелепа по-рано в кариерата ми. Просто предположих, че тъй като моят мениджър беше мой мениджър, нещата бяха доста добри за нея. Печелеше повече пари от мен, така че това беше начало. И искам да кажа, тя беше шеф , нали? Нещата не могат да бъдат толкова лоши.
Но когато започнах да я питам как се справя и дадох да се разбере, че наистина питам, разбрах, че колкото и да ценя времената, когато проверяваше общото ми състояние на ума, това беше нещо, което тя оцени още повече, когато ми отговори, Така че не се срамувайте да проверявате благосъстоянието на шефа си. Може би тя ще каже „добре“, или може би ще каже, че наистина е стресирана за предстоящия краен срок (ще ви разбере защо може да е малко по-къса с вас по-късно през седмицата). Така или иначе, няма недостатък да питате.
2. Правя ли добра работа?
Има няколко чувства, по-лоши от несигурността колко добре (или не) се справяш на работата си, така че ако някога се съмняваш, не се страхувай да попиташ шефа си за нейните мисли.
Някои компании са по-добри от други относно предоставянето на постоянна обратна връзка, дори и след годишните периоди за преглед. Имам щастието да работя под някой, който ще ми каже, когато върша особено добра работа или ако нещо трябва да се подобри. Но ако това не е така за вас, няма нищо лошо да поискате отзиви за цялостното ви представяне.
Разбира се, отношенията ви определят дали това е случаен разговор или по-официална дискусия - но в един или друг случай той ще бъде от полза за двама ви. И освен ако вашият мениджър няма пълна вендета срещу вас и не иска да саботира кариерата ви (както и да затрудни живота й в процеса), шансовете са, че тя ще има желание да ви каже как се справяте и какви области можете да направите подобряване на.
3. Какво предпочитате, когато става въпрос за комуникация?
Когато преди няколко години работният ми имейл стана лесен за достъп до телефона ми, светът ми се промени. „Сега мога да работя постоянно“, помислих си, „никога не трябва да се чудя дали съм оставил нещо отменено!“ Колкото и нелепо да звучи, просто предположих, че шефът ми също работи денонощно, защото беше толкова лесно да направя. Оказва се, че това изобщо не е било така и че тя не е очаквала (или иска!) Да получи моите „завършени задачи“ и „неотложните“ въпроси в събота следобед. От отговора й едновременно научих как работните ми навици могат да се отразят отрицателно на хората, както и как да общувам по-добре с моя мениджър.
По същия начин, поставянето на този въпрос е също добър начин да разберете дали вашият ръководител дори очаква да се регистрирате след часове. Наскоро отговорих на нещо в неделя и получих имейл от шефа ми, който каза: „Това можеше да изчака до понеделник! Лягай си!"
Въпреки че трябва да сте готови да чуете отговор, от който не сте развълнувани, можете да попитате какви са очакванията, когато става въпрос за имейл протокол за връщане и назад (иска ли той или тя да отговорите на всяко съобщение или само на тези с въпрос?), изпращане на дългосрочни актуализации на проекта (колко често той иска или доклад за напредъка?), както и указания за подготовка за среща (трябва ли да говорите повече, по-малко?). Отговорите само ще подобрят отношенията ви.
4. Как стигнахте до мястото, където сте днес?
Добре, така че това може да е типът въпрос, който сте задавали, когато сте интервюирали за текущата си работа. Ако е така, това е чудесно. Но дори и да сте надраскали повърхността, можете да научите много от историята на кариерата на шефа си, особено ако искате да сте в подобна позиция надолу по пътя.
И това, което ще научите, вероятно ще ви изненада. Мислех, че всеки, който управлява хора, има този статус, защото никога не е правил грешка в кариерата. Някога. Но колкото повече питам хората за техните пътеки, толкова повече разбрах, че всички те преодоляват редица препятствия, преди да се качат в сегашната си роля.
За някои това означаваше справяне с по-дълъг от очакваното период на безработица. За други това означаваше да се почувстват затрупани от работата им. Във всеки случай, това е добър начин да видите как можете да продължите кариерата си, като същевременно се утешите и във факта, че хората над вас също не са перфектни. И точно поради тази причина можете да задавате този въпрос повече от веднъж, по различни начини. Колкото повече можете да научите от историята на вашия мениджър, толкова по-добре ще можете да продължите напред по своя собствен път.
Знам, че може да е трудно да се говори за нещо, за което сте любопитни, особено що се отнася до шефа ви. И понякога ще получите отговори, от които не сте развълнувани. Но дали това е вашето цялостно представяне, за което се чудите или текущи очаквания на проекта, които не са ясни, не се страхувайте да зададете тези въпроси. Искам да кажа, някога. Ако седите безделно и просто чакате отговорите да дойдат при вас, вие не само държите в тъмнината за всеки ден, но и пречите да се превърнете в още по-впечатляващ професионалист.
