Колегата ви спира до бюрото ви с това, което трябва да бъде бърза актуализация.
„Хей“, казва той с една ръка, небрежно подпряна на ъгъла на бюрото ви, „исках да поговоря с вас за доклада, по който трябва да работим за Алън. Разговарях с него миналия вторник … или може би беше миналата сряда … не, беше вторник … всъщност, сега като се замисля, определено беше миналия четвъртък след празника му за рожден ден в конферентната зала. Между другото, не беше ли толкова добра тортата? Радвам се, че избрахме това вместо сладоледената торта, за която Сюзън беше толкова непреклонна. “
Очите ви остъклени? Викаш ли, „Чакай… какво ще кажеш за доклада ?!“ отвътре?
Ако имате колеги, има голяма вероятност да сте принудени да седнете там, докато членът на вашия екип се разминава с множество неподходящи детайли и допирни точки.
Това е не само отнемащо време и досада, но е и объркващо - основното послание на това, което този колега се опитва да пресече в краищата си, затрупано, което го прави толкова по-строг, за да разбереш следващите си стъпки.
Можете ли да направите нещо, освен да седнете там и да се преструвате, че обръщате внимание, докато мислено правите списъка си с хранителни стоки? За щастие, да. Ето четири учтиви фрази, които можете да използвате при опитите за връщане на този квинтесенциален ремблер.
1. "Мога ли да ви спра за минута?"
Прекъсването на някого може да се почувства противоположно. Но ако стане очевидно, че вашият сътрудник е във влак за бягство за разговор, вие сте повече от оправдани да го отрежете.
Този вид подход е ефективен, като същевременно е и малко по-нежен - искаш разрешение да влезеш с двата си цента, за разлика от бруталната намеса в средната присъда без никакво потвърждение за прекъсването ти.
Веднага щом забележите, че вашият колега се отклонява към неподходяща тема, задайте този въпрос и след това поискайте всяка изясняваща информация, от която се нуждаете, за да продължите напред. Чрез отрязване на тези отклонения в пъпката, вие ще коучирате този човек да остане на тема - без да сте прекалено тъпи или груби.
2. „Искам да се уверя, че не пропускам нещо. Можем ли да се върнем към …? “
Нека бъдем честни - наистина няма любезен начин да кажете на някого, че тя ви кара и ви скучи до сълзи.
Ето защо този вид изявление е толкова полезно. По някакъв начин вие носите част от вината, като твърдите, че не искате да оставите нещо да се изплъзне през пукнатините. Прелиствате сценария и молите члена на вашия екип да ви държи на правилния път.
Отново, когато вашият колега започне да губи фокус върху разглежданата тема, скочете с прихващане като този. След като го направите веднъж (добре, може би няколко пъти), ще изясните, че искате да завършите един разговор, преди да преминете към нещо различно.
3. "Благодаря много за актуализацията. Ще се справя точно с това!"
Безкрайният шум в себе си е досаден. Но, има и тези колеги, които не могат да намекнат. Те стоят до бюрото ви и блъскат отново и отново, без изобщо да забележат, че сте нетърпеливи да се върнете към списъка си с дълги километри.
Това изречение ще ви бъде от полза, когато се окажете заседнали в подобни ситуации, които ви карат да скърцате със зъби.
Няма нищо лошо в това да се включите в малка разговор с членовете на вашия екип (всъщност, аз го насърчавам!). Ако обаче този човек ви отвлича от важната работа, която трябва да свършите, продължете напред и прекъснете с отговор като този.
Той не е твърде тънко изпраща съобщението, че го оценявате, че ви държи в цикъла и че сте нетърпеливи да се захванете да работите над тази важна задача - което означава, че нямате време да чуете всички подробности на скорошната му декларираща операция на котката.
4. „Нека догоним кафе по-късно“
Ако се чувствате като превъзходен, този приятелски настроение може да се използва във връзка с някое от изявленията по-горе.
Вероятно няма да можете да отделите цялото си внимание на личните анекдоти на този човек и безкрайните размирици в момента. Но ако не искате да излезете като напълно студено или незаинтересовано, можете да предложите да разговаряте с този човек по време на следващата си почивка, когато нямате последен мотив да се захванете с необходимата информация трябва.
По този начин вие ясно давате да се разбере, че нямате време за приятелски разговор точно в този момент - но, че все още сте заинтересовани да наваксате какво се случва извън офиса (а, дори и да не сте т ).
Всички сме се справили с справедливия си дял от непрекъснати разрушители. Но, добрата новина е, че не е нужно да се примирявате с това да седите там, докато колегата ви ви дава представа за това как нейните остатъчни спагети са й дали лошо храносмилане.
Накарайте тези четири фрази да работят и сте сигурни, че ще върнете колегата си на правилния път - без да правите врагове.
