Страницата ви за кариери в повечето случаи е вашето първо впечатление за бъдещия кандидат. Това е единствената най-важна страница за брандирането на вашия работодател. Това е, което може да накара един кандидат да се влюби във вашата мисия и да приложи веднага - или бързо да отскочи и никога да не се върне.
Така че защо никога не изглежда да получи справедливия си дял от ресурси? За повечето компании страницата за кариери е като средното дете, което никога не получава достатъчно внимание. Разбира се, се получава тази годишна корекция, но за екипите - обикновено маркетингови и инженерни -, които са вратари на фирмения уебсайт, иначе това е нисък приоритет.
И това е проблем, който искаме да ви помогнем да коригирате с по-добър подход. Ето четири стъпки, които не само ще дадат на вашата страница за кариери така необходимото ъпгрейд, но също така ще убедят вашите маркетинг и екипи за разработка да отделят време.
1. Копайте данни
Вероятно не е нужно да ви казвам, че твърдите данни са най-добрият случай от всички. Затова започнете с изучаването на всичко, което можете да направите за работата на страницата си за кариери и ще имате представа какво искате да подобрите и колко кандидати влияете с дадена промяна.
За тези отговори трябва да погледнете отвъд вашия ATS и да копаете в уеб трафика. Google Analytics има невероятни и абсолютно безплатни инструменти , които улесняват разбирането откъде идва трафикът към дадена страница и как хората се държат на нея (ето нашето ръководство за Google Analytics 101). Повечето компании вече разполагат с инструмент за анализиране като този набор, но може да се наложи да направите някои изкопавания, ако не се използват широко.
След като имате достъп, можете да разберете неща като: Кои страници на вашия сайт поддържат хората ангажирани най-много време? Кои водят до най-много кликвания към други страници или до приложения за работа? Повече хора търсят ли продажби или инженеринг? Откъде идват кандидатите? Може би публикацията в блога от вашия изпълнителен директор води до много трафик в търсенето с Google, който след това отива на страницата ви за кариери - няма да знаете това, докато не погледнете данните.
От тази отправна точка можете да предлагате и оправдавате подобренията и говорите езика на хората, които работят на уеб страници. Това дава на програмист или търговец количествено измерима причина да ви помогне и представа за въздействието, което работата ще окаже.
2. Поглед през очите на кандидат
Сега е време за някои качествени изследвания.
Намерете няколко приятели извън вашата индустрия - в идеалния случай приятели, които не могат лесно да обяснят какво прави вашата компания - и им изпратете страницата за кариерата на вашата компания. Въз основа на страницата, помолете ги да опишат какви са вашите служители с пет думи.
Ето, ще опитаме и ние. Директорът по човешки ресурси Шанън Фицджералд каза, че би искала да проектира тези пет черти:
След това помолих двама приятели, които не работят в стартиращи фирми - студент по право и моден дизайнер - да ми дадат своето въз основа на нашата страница за кариери:
Този резултат беше близо до онова, което искахме да изобразим (което направи нашия екип от таланти много щастлив), но също така поставихме изключително много време и тестове в тези страници, за да го оправим. Но ако описанията на вашите приятели не съвпадат напълно с марката на работодателя, към която се стремите, тогава можете да начертаете курса си от там.
Не сте доволни, че просто попитах няколко души? Опитайте да проведете просто проучване на страницата си за кариера с два прости въпроса, като „По-вероятно ли е да кандидатствате за работа тук, след като прочетете тази страница?“ И „Какво друго искате да видите на тази страница?“ Можете също да отидете чрез същите упражнения „пет черти“ със страниците на вашите конкуренти и вижте как сте подреждате.
3. Дайте приоритет на слабите места
На този етап вие имате данни и разбирания от реалния свят за ефективността на вашата кариерна страница и представа за това какво липсва. Въз основа на вашите цели за наемане, сега можете да направите план за укрепване на страницата си, а с нея и марката на вашия работодател.
Няколко указателя: Повечето фирмени страници се придържат с многословни, общи самохвали, което наистина не разказва уникална история. Вместо това покажете какво искате кандидатите да знаят за вашата култура, като опишете типичен ден, споделете няколко любими традиции в екипа и помолете служителите да споделят най-любимите си задачи и проекти. Списък с перки е хубаво да има, но инженер, който говори за това как обича да пише задкулисни технически публикации в блога на всяко тримесечие, дава на другите кандидати ясна представа какво е да бъдеш част от екипа. Компанията за подготовка за тестове Magoosh прави нещата още по-напред с интерактивен тест за това дали трябва да работите там или не въз основа на подхода си към работата и основните ценности.
Ако имате снимки на страницата си (и, хм, наистина трябва), уверете се, че те показват какво е наистина специално за вашето пространство. Всеки може да изтегли стокови снимки на усмихнати екипи от мрежата, но това няма да предаде много за това, което прави вашата компания различна от другите. Страхотните снимки (или още по-добре видеоклипове), които разказват история и много от тях, ще гарантират по-добро изживяване на кандидата. За вдъхновение вижте как Refinery29 издава своята безпогрешна марка, докато демонстрира работната си среда и как Facebook се фокусира върху наистина необикновения си офис в своя профил в The Muse.
4. Задайте календара
След като имате представа за промените, които искате да направите, очертайте план на проекта.
Винаги е полезно, когато се опитвате да вкарате приоритетите си в натоварването на други екипи, за да разпределите вашите нужди в по-дълъг период от време. Например, може би през това тримесечие ще актуализирате цялото копие на сайта, а след това ще планирате фотосесия в офиса, за да актуализирате изображенията.
След това въз основа на данните от уеб трафика, които сте събрали, поставете тримесечни цели. Те могат да бъдат толкова прости, колкото по-голям брой кандидати или по-фини, като увеличаване на средното време, което някой прекарва на страницата ви с кариера, защото съдържанието е по-ангажиращо. Всичко това показва на вашите заинтересовани страни, че сте обмислили стратегията и показателите, а не просто правите промяна волно-неволно.
Оттам става въпрос за измерване и тестване как промените, които правите, влияят на тръбопровода на вашия кандидат (здравей, автоматични седмични отчети на Google Analytics). Бъдете дисциплинирани, като съобщавате резултатите на екипите, които ви помагат и правите промени в плана.
Ще бъдете на път да маркирате нирвана. Още по-добре, когато дойде време да преразгледате въздействието си върху организацията, ще имате случай, подкрепен с данни, как сте засилили ключова част от брандирането на вашия работодател.
