Като дете вероятно не сте се страхували да проявите малко любопитство - по-конкретно, отговаряйки на всяка поръчка от родителите си („Почистете стаята си!“) С проста, но в младия си ум, убеждаваща: „Защо? "
Макар че повечето родители вероятно не мигват окото на това изявление, когато шефът ви издава поръчка („Имам нужда от PowerPoint до 15 ч.“), „Защо?“ Вероятно не е най-подходящият отговор.
В професионална обстановка въпросът „Защо?“ Може да изглежда неуважителен и войнствен - и ако искате да успеете в позицията си и да се придвижите нагоре в компанията, това вероятно не е отношението, което искате да излъчвате.
Използвана по подходящ начин, обаче, че една дума може да промени вашата производителност, щастие и напредък в кариерата - особено в тези четири ситуации.
1. Не сте съгласни с начина, по който предполагате да направите нещо
Компаниите обичат процесите. Те документират стандартни оперативни процедури, най-добри практики и стъпка по стъпка инструкции за всичко - от провеждане на разговор за продажба до приготвяне на кафе в стаята за почивка.
Докато утвърдените процеси могат да бъдат полезни, може да имате идеи да правите нещата по различен, по-ефективен начин - а питането „Защо?“ Може да бъде идеалният начин да започнете диалог за промяна на старите стандарти.
Например, за да финализирате отчет, текущият процес може да изисква да получите одобрение от редица мениджъри в няколко отдела - които всъщност нямат нищо общо с доклада. В ума ви трябва да има по-ефективен начин да проверите този артикул от списъка си със задачи.
Попитайте шефа си: „Защо правим нещата по този начин?“ Или ще разкрие защо тези одобрения са необходими, или ще настоява вашия мениджър да преоцени процеса (и ще даде шанс на вас и вашата идея да заблести).
2. От вас се иска да направите нещо извън описанието на работата си
В някои роли никаква отговорност не е извън границите - особено що се отнася до стартиращите компании. Може да пишете код един ден, след което да организирате отделението за доставки на следващия. В много случаи е важно да опишете мястото, където сте нужни, без да се оплаквате.
Но има линия. Например, може би шефът ви моли да извършите редица обаждания, за да помогнете за организирането на лично парти, на което е домакин. Или, въпреки че сте били наети като търговски представител, вашият мениджър постоянно ви моли да провеждате обаждания за поддръжка на клиенти, което пречи на способността ви да се свържете с вашите перспективи.
За да сте сигурни, че можете да продължите да изпълнявате основните си отговорности и да се развивате в ролята си, може да се наложи с уважение да се обърнете към ръководителя си със замислено „Защо?“ Можете да кажете, например: „Не съм сигурен, че това съвпада с моята роля -Можеш ли да ми помогнеш да разбера защо ми е възложена тази задача? “
С този въпрос можете да отворите разговор, за да определите по-ясно вашата роля и отговорности.
3. Получавате обратна връзка, с която не сте съгласни
Има няколко неща, които са по-отблъскващи от превръщането в задача, с която сте изключително горди, или насрочване на преглед на изпълнението след това, което смятате за звездна година - само за да чуете обратна връзка, която е напълно в съответствие с вашите очаквания.
Вместо похвала, казват ви, че заданието ви се нуждае от множество преработки. Вместо да ви дава повишение, вашият мениджър предлага да преработите изцяло стила си на управление, за да бъдете по-ефективни.
Ако тази обратна връзка не съвпада с вашите очаквания, сега е идеалният момент да копаете по-дълбоко и да попитате подробности. Например, можете да насочите към конкретна част от заданието си, която е била маркирана с редакции, и да попитате вашия ръководител: „Защо направихте тази промяна?“ Или в отговор на предложената промяна в стила ви на управление, можете да кажете: „ Можете ли да обясните защо смятате, че това е по-добър подход? "
Едва когато наистина разберете тази обратна връзка, можете да направите необходимите промени.
4. Не сте получили нещо, което сте искали
Може би сте направили сериозен случай на шефа си за повишение, изразихте интерес към повишение към ролята на мениджър или сте интервюирали във вашата абсолютна компания-мечта - но не сте се съкратили.
Смутът от това поражение може да бъде достатъчен, за да накарате да обърнете глава и да се преструвате, че всичко не се е случило - просто ще опитате отново следващата година.
Но обетът просто да се "направи по-добре" не ви оставя никакви осезаеми цели. Вместо това простият въпрос „Защо?“ Може да ви помогне да придобиете представа какво трябва да направите по различен начин, за да постигнете тази цел.
Например, може би попитате шефа си: „Можете ли да ми кажете защо Аарон е избран за промоцията?“ Може да откриете, че докато сте високоефективен член на екипа, Аарон прекара последната година, като се сертифицира като ръководител на проекти и доброволчество за междуведомствени проекти и използва тези постижения, за да се позиционира като идеалния кандидат.
Сега имате представа точно защо не сте избрани - и какво можете да направите по различен начин, за да увеличите шансовете си следващия път.
Питането „Защо?“ Не трябва да бъде грубо или разрушително. Формулиран с уважение, простият въпрос може да ви помогне да вършите по-добре работата си, да бъдете по-продуктивни и да повишите успеха си в кариерата.
