Клиентът винаги е прав, нали?
Е, може би не. Оказва се, че това общо корпоративно правило плюс няколко други биха могли да използват малко преразглеждане. Вижте тази инфография за пет насоки, които повечето компании следват, но това може да убие бизнеса им.