Как да се свържете с поддръжката на

Влизане в системата, изпращане на поща, филтриране на спам, подаване на съобщения, достъп до IMAP и т.н.: има много неща, които могат да се объркат в GMX Mail. Обикновено това не е така, но когато срещнете проблем, можете да споделите поддръжка на GMX Mail и да получите помощ.

Свържете се с поддръжка на пощата на GMX

За да изпратите съобщение или съобщение за грешка и да получите помощ от поддръжка на GMX Mail:

• Отворете формуляра за обратна връзка от GMX Mail.
  • Въведете името си под Твоето име.
  • Въведете основния пощенски адрес на GMX (включително името на домейна) под Вашият имейл адрес в GMX.
  • Ако не можете да осъществите достъп до профила си в GMX Mail или да получите отговор на друг адрес, въведете го под Имейл адресът ви за връзка; в противен случай можете да използвате вашия GMX пощенски адрес там.
  • Изберете проблемната област под Вашата тема.
  • Поставете въпроса или проблема си в Y нашето послание / въпрос област.
    • Включете възможно най-много информация.
      • Ако има стъпки, които можете да предприемете, за да създадете проблема, който виждате, например, да ги изброите; ако получите съобщение за грешка в GMX Mail, браузъра или програмата ви за електронна поща, опитайте се да го възпроизведете изцяло.
  • По желание:
    • Стани, когато за пръв път срещнахте проблема под Кога възникна проблемът ви?.
    • Дата на последното ви успешно използване на GMX Mail под Кога беше последното Ви успешно вход?.
    • Изберете скоростта на вашата интернет връзка под Колко бързо е вашата интернет връзка?.
• Кликнете изпращам