Така че, вие просто не сте сред хората, които наблюдавате. Това се случва с почти всеки мениджър в даден момент от кариерата му.
Някои хора държат първата линия на отбраната заключена в чекмеджето на бюрото си (помислете: шоколад). Други се отказват. Някакъв вик. Още клюки. Докато някои от тях могат да се почувстват безумно продуктивни в момента, нито едно не е дългосрочно решение.
И така, какво да правите, ако човек, който управлявате, ви влудява?
По-долу е даден списък от девет професионални хода, които можете да направите, когато се окажете в точно тази ситуация.
1. Считайте това възможност за лидерство
Това не е моментът да глъхнете във Facebook, а вместо това отстъпете и помислете за това като шанс да изострите лидерските си умения. Запитайте се: Направих ли достатъчно време за този служител? Ясно ли съм дефинирал за него как изглежда „доброто“? Дадох ли му отзиви за това какво трябва да работи за подобряването? Босовете казват на хората какво да правят, но лидерите поемат отговорността за дадена ситуация и намират решение.
2. Бъдете предварително за това как предпочитате нещата
Бъдете кристално ясни за това къде се намирате не само по важни въпроси, но и по пикантните петна на домашни любимци. Ако предпочитате имейл пред лични въпроси, кажете й. Ако искате черновите на презентацията поне след седмица, кажете го. Хората не могат да четат умовете и е лесна грешка да накараме някой да бъде отговорен без първо да е задал очакването. Толкова много мениджъри забравят да съобщят тези малки неща (които в крайна сметка ни подлудяват), в допълнение към по-належащите въпроси. С казаното не можете да очаквате някой да удовлетвори всичките ви нужди.
3. Помнете, че сте шефа за причина
Нямам предвид да кръстосвате ръцете си и да махате с пръст, защото вие сте главен. Повече от вероятно сте на ръководна позиция, защото имате доказан успех или сте спечелили изстрел. Стига този служител да не предизвика действително сърцебиене, направете си въздух и не забравяйте, че контролирате ситуацията. Не позволявайте тя да разроши перата ви. По-скоро направете преднамерен план, за да поправите ситуацията и да я видите.
4. Получете в сърцето на въпроса
Истината може да ви освободи. Изолирайте източника си на безсилие. Ако се базира на представянето, разработете план за справяне с клопките и му помогнете да го атакува до най-доброто, което можете. Ако все още чувствате, че държите на ръка или оставате до 23:00, за да почистите кашата му, след това си правите бележки и ги използвайте, когато оценявате служителя в подходящия момент. И ако тя е междуличностна, като той носи одеколон на вашите бивши или микровълни на обяд - тогава ще трябва да признаете колко глупаво е това и да работите, като го пуснете.
5. Намерете силния й костюм
По-често, не, работният й продукт е отражение върху вас, така че ще искате да намерите нещо, което тя може да изпълни добре. Колкото по-добра е работата й, толкова по-добре ще изглеждате и толкова повече ще започнете да оценявате участието й в екипа си. Затова намерете силата й и я използвайте. И ако наистина не мислите, че тя има такава и сте озадачени как е наета, поговорете с вашия мениджър - може да има нещо, което не сте знаели или никога не ви е било съобщено. Например: Може би още не сте използвали действителните й умения.
6. Намерете общ терен
Колкото и да ви боли в началото, опитайте се да намерите общо. Трябва да имате нещо, с което и двамата да се съгласите. Например, и двамата сте привлечени към една и съща индустрия и компания - така че започнете оттам. След това можете да преминете към телевизионни предавания, книги, дори любов към котките. Колкото повече прилики можете да намерите, толкова повече ще започнете да го виждате като човек - и по-малко трън в ваша страна.
7. Поставете добро лице
Буквално. Дори да е покер лице. Не е нужно да правите високи пет всеки път, когато минавате, но използвайте приятелска вълна, за да я позвъните, усмихнете се, когато минавате по пътя към принтера, попитайте как мина нейният уикенд в понеделник сутринта. Предизвикайте се, за да сте сигурни, че този човек никога не знае как се чувствате в действителност.
8. Проверете себе си
Това може да звучи като съвет за колона за запознанства, но мисля, че е приложимо тук - идва момент, в който не можете да промените някого, така че опитайте да промените отношението си или перспектива, вместо да питате или дори очаквате този служител да промени кой е той като личност.
9. Ескалирайте го
Опитахте всичко по-горе и нищо не работи. Вие наистина не вярвате, че можете да управлявате този човек още един ден. И така, следващата стъпка е да поставите проблема на шефа си. Но преди да направите това, уверете се, че имате доказателство, че това не е лично. Документирайте първо конкретни примери и случаи. Не забравяйте, че това е нечия кариера на залог, така че се уверете, че това наистина е единствената ви възможност.
Нека си признаем: Вие сте длъжен да пресечете пътеки с хора, за които просто не ви пука през цялата си кариера. Това не е отражение върху вас - и да бъдем справедливи - не винаги е отражение върху тях. Това е човешката природа, но ние трябва да се научим да се справяме с това и колкото по-рано можете да развиете навици и стил на управление, за да се ангажирате и да работите с по-малко от идеалния колега, толкова по-добре ще бъдете за това по пътя.
