Понякога компютърът ви може действително да се включи, но съобщение за грешка по време на самодиагностиката при включване (POST) ще спре процеса на зареждане.
Друг път вашият компютър може просто да замръзне по време на POST без никаква грешка. Понякога всичко, което ще видите, е логото на вашия производител на компютри (както е показано тук).
Има няколко съобщения за грешка в BIOS, които могат да се показват на монитора ви и няколко причини, поради които компютърът може да замръзне по време на POST, затова е важно да преминете през логически процес като този, който създадох по-долу.
Ако вашият компютър всъщност зарежда през POST или изобщо не достига до POST, вижте моята Как да поправя компютър, който няма да включи ръководството за повече приложима информация за отстраняване на неизправности.
Трудност: Средно аритметично
Задължително време: Навсякъде от минути до часове, в зависимост от това защо компютърът спря да зарежда по време на POST
Как да се справите със спирането, замразяването и рестартирането по време на POST
-
Отстраняване на причината за съобщението за грешка на BIOS, което виждате на монитора. Тези грешки по време на POST обикновено са много специфични, така че ако сте били достатъчно щастливи, за да получите такъв, най-добрият ви курс на действие е да отстраните неизправностите, които виждате.
Ако не решите проблема, като работите със специфичната грешка по време на POST, винаги можете да се върнете тук и да продължите с отстраняването на неизправности по-долу.
-
Изключете всички USB устройства за съхранение и премахнете всички дискове във всички оптични устройства. Ако компютърът ви се опитва да зареди от местоположение, което всъщност няма зареждащи се данни, компютърът ви може да замръзне някъде по време на POST.
Ако това работи, не забравяйте да промените реда на зареждане, като се уверите, че предпочитаното устройство за зареждане, вероятно вътрешният твърд диск, е посочено преди USB или други източници.
-
Изчистете CMOS. Изчистването на BIOS паметта на дънната платка ще нулира настройките на BIOS до фабричните им стойности. Неправилно конфигуриран BIOS е често срещана причина за блокиране на компютъра по време на POST.
Ако изчистването на CMOS отстранява проблема ви, направете промени в BIOS по всяко време, така че ако проблемът се върне, ще разберете коя промяна е причинила проблема ви.
-
Проверете захранването си. Само защото компютърът ви първоначално се включва, не означава, че захранването работи. Захранването е причина за проблеми при стартиране повече от всяка друга част от хардуера на компютъра. Много добре може да е причината за вашите проблеми по време на POST.
Незабавно заменете захранването, ако тестовете ви показват проблем.
Не прескачайте теста на устройството за захранване че проблемът ви не може да бъде със захранването, защото компютърът ви получава енергия. Захранващите устройства могат и често правят частично да работят, а такава, която не е напълно функционална, трябва да бъде заменена.
-
Поставете отново всичко в кутията на компютъра. Рестартирането ще възстанови кабела, картата и други връзки във вашия компютър.
Опитайте да възстановите следното и след това да видите дали компютърът ви се зарежда покрай POST:
Поставете отново всички вътрешни кабели за данни и захранващи кабели
-
Поставете отново модулите с памет
-
Поставете отново картите за разширение
Изключете и отново поставете клавиатурата и мишката си. Има малък шанс клавиатурата или мишката да причиняват замръзване на компютъра ви по време на POST, но просто да бъдем задълбочени, трябва да ги свържем отново, докато рестартираме друг хардуер.
-
Просто поправете CPU само ако смятате, че е възможно да е загубил или може да не е бил инсталиран правилно.
Разделях тази задача само защото шансът за загуба на процесор е слаб и защото рестартирането може да създаде проблем, ако не сте внимателни. Няма причина да се притеснявате, стига да оценявате колко чувствителен е процесорът и неговият гнездо / слот на дънната платка.
-
Проверете тройно всяка хардуерна конфигурация, ако решите този проблем след изграждането на нов компютър или след инсталирането на нов хардуер. Проверете всеки джъмпер и DIP превключвател, проверете дали процесора, паметта и видео картата, която използвате, са съвместими с дънната ви платка и т.н. Възстановете компютъра си от нулата, ако е необходимо.
Не предполагайте, че дънната ви платка поддържа определен хардуер. Проверете ръководството на дънната ви платка, за да проверите дали закупеният от вас хардуер ще работи правилно.
Ако не сте създали свой компютър или не сте направили хардуерни промени, можете да пропуснете изцяло тази стъпка.
-
Проверете причините за електрически шорти в компютъра. Това може да е причината за проблема, ако вашият компютър замръзне по време на POST, особено ако го направи без съобщение за грешка на BIOS.
-
Стартирайте компютъра си само с основен хардуер. Целта тук е да премахнете колкото е възможно повече хардуер, като същевременно запазите способността на компютъра да работи.
Ако компютърът ви започне нормално само с инсталиран основен хардуер, преминете към Стъпка 9.
-
Ако компютърът ви все още не показва нищо на монитора, продължете към Стъпка 10.
Стартирането на компютъра с минималния необходим хардуер е много лесно, не изисква специални инструменти и може да ви предостави ценна информация. Това не е стъпка за пропускане, ако след всички стъпки по-горе компютърът ви все още замръзва по време на POST.
-
Преинсталирайте всяка част от хардуера, който сте премахнали в Стъпка 8, едно парче едновременно, тествайки компютъра след всяка инсталация.
Тъй като компютърът ви е включен само с инсталиран основен хардуер, тези части трябва да работят правилно. Това означава, че един от хардуерните компоненти, които сте отстранили, кара компютъра ви да не се включва правилно.Като инсталирате всяко устройство обратно в компютъра си и тествате всеки път, в крайна сметка ще намерите хардуера, който е причинил проблема ви.
Заменете не функциониращия хардуер, след като го идентифицирате. Вижте тези видеоклипове за инсталиране на хардуер, за да помогнете за инсталирането на хардуера.
-
Изпробвайте хардуера на компютъра си, като използвате карта за автоматично тестване. Ако компютърът ви все още е замръзвал по време на POST с инсталиран само основен компютърен хардуер, POST картата ще ви помогне да определите коя част от оставащия хардуер причинява спиране на зареждането на компютъра.
Ако вече не притежавате или не желаете да купите POST карта, преминете към Стъпка 11.
-
Замяна на всеки елемент от основния хардуер във вашия компютър с еднакви или еквивалентни резервни части на хардуер (който знаете, че работи), един компонент в даден момент, за да определите коя част причинява спирането на компютъра по време на POST. Изпробвайте след всяка замяна на хардуера, за да определите кой компонент е повреден.
Средният собственик на компютъра няма набор от работни резервни части за компютър вкъщи или на работа. Ако не и вие, моят съвет е да прегледате Стъпка 10. ПОСТОЯТЕЛНАТА КАРТА е много евтина и по принцип и по мое мнение е по-интелигентен подход, отколкото зареждането на резервни компютърни части.
-
Накрая, ако всичко останало е неуспешно, вероятно ще трябва да намерите професионална помощ от компютърна услуга за ремонт или от техническата поддръжка на производителя на компютъра.
-
Ако нямате POST карта или резервни части за размяна и излизане, остава да не знаете коя част от Вашия основен компютърен хардуер не работи. В тези случаи ще трябва да разчитате на помощта на хора или компании, които имат тези инструменти и ресурси.
Вижте първия съвет отдолу, за да получите допълнителна помощ.
Съвети и повече информация
-
Компютърът ви все още не се зарежда след теста за автоматично включване? Вижте "Получете повече помощ" за информация относно контактите ми в социални мрежи или по имейл, публикуване на форуми за техническа поддръжка и др. Не забравяйте да ни кажете какво сте направили, за да се опитате да отстраните проблема.
-
Липсва ли ми стъпка за отстраняване на неизправности, която ви помага (или може да помогнете на някой друг) да поправи компютър, който замръзва или показва грешка по време на POST? Позволете ми да знам и с удоволствие ще включа информацията тук.
