Преди около 15 минути загубих страхотен клиент. Е, тя все още не беше съвсем моя, но аз вече мечтаех за нейната PR кампания, включително всички страхотни петна, които ще изпратя и цялата страхотна преса, която ще получа за нейния страхотен продукт.
Но по някаква причина договорът ни не се е осъществил. Това беше пристъп на студени крака? Основен бизнес план? Или… аз бях ли?
Когато се предавам за проект, винаги ми се струва, че аз съм последният избран отново в средното училище Dodgeball (освен тогава всъщност дори не исках да бъда избран - исках да рисувам или играя някаква игра, която не включваше така много насилие). И вероятно винаги ще бъде така.
Но след като продавах своите стоки като PR професионалист по цял ден всеки ден в продължение на няколко години, трябваше да науча, че този тип отхвърляне не е лично - това е просто бизнес. Ето няколко неща, които научих, че са го направили малко по-малко.
Попитайте за обратна връзка
Ако не се захванете с определен бизнес, е напълно добре да поискате отзиви защо не сте избрали този. Някои хора ще предложат това, а други не, но си струва да се снимаме. Може би ще научите, че клиентът не е имал бюджет или е имал връзка с някой друг и веднага ще се почувствате по-добре. (Вижте, изобщо не става дума за вас!)
Разбира се, вие също трябва да сте подготвени за критика - както конструктивна, така и субективна. И докато това винаги е гадно да чуете, опитайте се да го гледате като на бизнес съвет, а не на личен джаб. Защото е - и може също да бъде доста полезен поглед върху клиентите и позициите за бъдещето. Вземете го за това, което си струва, научете се от него и продължете напред.
Говорете с колегите
Имам много страхотни ментори, но някои от най-добрите съвети, които получих, са от съвременници в моята област. Когато се чувствам особено недоволен от това да не се занимавам с бизнес, ще изпълня сценария от малка група „публични публицисти“, за да проверя дали са се сблъскали с подобни неща (Известен ли е този клиент, че е трудно да моля?) или да ми дадете цялостни съвети относно кеч и RFP (бях ли твърде агресивен или не достатъчно агресивен?).
В допълнение към получаването на някои полезни указатели, нека си признаем: Винаги е хубаво да разговаряте с хора, които също са преминали през отхвърляне.
Играйте играта с числата
„Ако хвърлите достатъчно * &% ^ към стената, в крайна сметка част от нея ще залепи.“ В края на деня трябва да запомните, че няма да се захващате с всяко дело, което качите - просто трябва да продължите да хвърляте. Това е естеството да имате собствен бизнес, или да сте в продажби, или да поискате момичета. (Не знам това от първа ръка, защото питам момчета, но мисля, че и за това има шансове.)
Винаги ще има друг потенциален клиент, друго предложение за писане или друга стъпка за формиране, така че канализирайте разочарованията си относно тази загуба да работите върху този нов бизнес. Още по-добре, отделете малко време, за да помислите за какво най-много сте се вълнували от конкретния клиент или проект - и използвайте това като гориво, за да започнете да търсите подобни възможности.
В бизнеса можете да контролирате само толкова много фактори - начина, по който се държите с клиента, начина, по който се представяте, качеството на вашата работа. Ако всичко това е наред и сте направили всичко под свой контрол - добре, това е всичко, което можете да направите. Преминете към следващия страхотен терен.
