Здравей любопитен професионалист,
Връзката, която мениджърът има със служител, определено не е приятелство, което може да се определи като двупосочна улица. Като такъв, да си мениджър често се чувстваш като самотна, еднопосочна, платена улица. Но ако някога сте имали страхотен шеф, знаете, че това е и една от най-дълбоко личните и смислени връзки, които животът може да предложи.
Когато сте шеф, трябва да се грижите лично за всеки служител, но също така трябва да осигурите подходящи предизвикателства и възможности за растеж.
Да се грижиш лично означава, че е твоя работа да слушаш историите на хората, да ги опознаваш достатъчно добре, за да разбереш какво ги мотивира, да ги насърчаваш да направят крачка в посока на мечтите си, да им помогнеш да свършат най-доброто дело на живота си.
Но добрите лидери също признават, че това е част от работата им, за да кажат на хората, когато работата им не е равнопоставена, че няма да получат повишение, че проект, от който се вълнуват, бива убит - и дори понякога, че са уволнени.
По начина, по който го виждам, ако никой от вашия екип не ви е ядосан, вероятно не си вършите работата. Както каза Колин Пауъл, лидерството понякога означава да са готови да ядосат хората.
Това не означава, че мениджърите трябва да работят като роботи със студено сърце. В крайна сметка отношенията ви със служителите определят дали можете да изпълнявате основните отговорности на тази роля: да ръководите екипа за постигане на резултати.
Ако смятате, че шефът може да успее без силни връзки, вие се шегувате. Не казвам, че неконтролираната власт, контрол или авторитет никога не работят. Работят особено добре в бабуински отряд или тоталитарен режим. Но казването на хората какво да правят и как да го направят няма да вдъхнови творческото мислене. С течение на времето това ще служи само за смущаване и ще ги накара да се откажат или, още по-лошо, да останат и да вършат посредствена работа, жив живот на тихо отчаяние.
И как точно изглежда добра връзка шеф-служител - ако не приятелство? Започва с отлична комуникация. Започнете с привличане на отзиви. Това означава да сте достатъчно смирени и уверени, за да се справите с проблемите, без да получавате отбрана. Въпрос, който можете да използвате: „Има ли нещо, което мога да направя или да спра, което да улесни работата ми?“
След това се съсредоточете върху добрите неща; хвалете се често - публично и искрено. Колкото по-конкретен можеш да бъдеш, толкова по-добре.
Когато видите някой да се прецаква, трябва да можете да предадете проблема по начин, който е напълно ясен, но който все пак ги уверява, че ви интересуват и имат увереност в техните способности.
Не пестете всичките си конструктивни критики за 1: 1 - най-добрият момент за даване на отзиви са личните разговори в момента. Обратната връзка отнема емоционална енергия и ако не се интересувате истински от хората, които работят за вас, ще се борите с тази важна част от работата.
Връзката мениджър-служител не е приятелство. Но това е дълбоко човешка връзка и когато работи, отключва човешкия потенциал.
Вашето писмо може да бъде публикувано в статия за The Muse. Всички писма до Попитайте експерт стават собственост на Daily Muse, Inc и ще бъдат редактирани за дължина, яснота и граматическа коректност.
