Уважаеми откровен шеф,
Подписано,
Не ме наричайте Скрудж
Скъпи, не ме наричай Скрудж,
Това е времето на годината, когато много от служителите ви искат почивка.
За много компании това е и най-натоварената част от годината. В този момент се нуждаете от допълнителни ръце на палубата - не всички изчезват. И все пак намаляването на заявките за ваканция е трудно. В крайна сметка не искате да се чувствате като Гринч.
Вашата цел е да намерите решение, което да е справедливо за всички ваши служители. Ето няколко съвета, за да сте сигурни, че списъкът със задачи на вашия екип се изпълнява - като същевременно оставяте служителите си да се насладят на заслужена почивка за почивка.
1. Оставете служителите да правят компромиси
Не можете да знаете всички различни планове, които всеки от екипа ви прави през празниците. Освен това не е нужно да знаете - това е твърде изморително и отнема време, за да следите.
Така че, обяснете на всички от вашия екип от какво се нуждае покритието и след това оставете служителите да разберат кой ще се погрижи за какво. Вашата работа е да създадете система, която да прави ясно ясно какво е необходимо и кога се изисква от него, и след това да оставите служителите си да разберат кой покрива за кого.
Ако проектирате система, която е достатъчно прозрачна и гъвкава, че служителите да могат да се разменят помежду си, без да създават хаос, нещата ще станат много по-гладки за всички.
След като направите това, устойте на желанието да се завлечете в средата на всяка търговия, която правят служителите. Задайте очакването, че трябва да работят тези неща справедливо и приятелски помежду си. (Разбира се, ако нещата започнат да тръгват от релсите, ще трябва да стъпите.)
2. Не приемайте
Не забравяйте, че не всички искат да празнуват едни и същи празници. Множество хора бяха отгледани в други традиции и религии, което означава, че те дори не могат да искат почивните дни, които очаквате. Освен това има хора, които просто не харесват празниците и биха предпочели да работят.
Ако можете, предложете на хората, които нямат нищо против да влязат в офиса по време на празниците, допълнително свободно време в по-малко натовареното време на годината. Нека хората, които работят в Бъдни вечер, например, да си вземат допълнителен почивен ден и половина или дори два дни, когато нещата са по-неистови.
3. Покажете ви грижа
За съжаление, целият ви екип не може да вземе ваканция по едно и също време - което означава, че ще имате неприятната задача да се нуждаете да отказвате молби за почивка.
Когато служителят е разочарован от това, че сте казали „не“, не се държете така, че не е голяма работа, или приемете, че той просто трябва да го смуче или да се държи така, сякаш чувствата му не са ваш проблем.
Казано по-просто, елиминирайте думите „бъдете професионални“ от речника си. Хората имат емоции. Това е част от работата ви като шеф да се справяте с тях. Получавате заплащане отчасти за извършването на този емоционален труд.
За да ви помогне да проявите грижа, рамкирайте „не“ по един мил начин. Може би, помислете за време, когато трябваше да пропуснете събитие, което е важно за вас, и да споделите тази история със служителя. Или бихте могли да предложите нещо друго, което да покаже, че наистина ви интересува. Половин ден, който не се отчита от PTO през януари? Пълен почивен ден? Напитки на компанията? Какво ще кажеш за обяд?
Добрият отговор изглежда така:
Запомнете: Малко състрадание върви дълъг път.
И накрая, не забравяйте, че като лидер, вие трябва да сте този, който да работи, когато никой друг не иска. Не през цялото време. Но нито никога, нито почти никога.
Знам, че това не е най-забавното време на годината за мениджърите и налагането на отказ на заявките за ваканция със сигурност добавя слой от стрес към празниците. Но ако сте коректен, мил и гъвкав с екипа си, те не могат да се държат като луд, че не искате всичко да изгори през празниците.
Тази статия е част от нашата месечна поредица „Попитай експерт“ - колона, посветена да ти помогне да се справиш с най-големите си проблеми в кариерата. Нашите треньори са развълнувани да отговорят на всички ваши горещи въпроси и можете да изпратите такъв, като ни изпратите имейл на редактора (at) themuse (dot) com и използвайте Ask a Candid Boss в темата.
Вашето писмо може да бъде публикувано в статия за The Muse. Всички писма до Питай експерт стават собственост на Daily Muse, Inc и ще бъдат редактирани за дължина, яснота и граматическа коректност.
