На хартия много работни места по продажбите звучат интересно. И дори може да имате умения да прехвърляте в областта на продажбите. Силна работна етика? Проверете. Готовност за учене? Определено.
Но повечето длъжностни характеристики разкриват много малко за деня на ролята - и това е доста важен фактор при решаването на коя роля да се кандидатства. Може да намеква за софтуера, който ще използвате, или отношенията, които ще изграждате, но все пак ще останете да се чудите за какво точно ще отделите времето си.
Точно по тази причина реших да разузная истински изпълнителен директор на акаунта в The Muse, за да видя какво всъщност е да работиш по продажбите - ака, как изглежда графикът й, какви видове срещи присъства и дори предизвикателствата, пред които е изправен. редовно.
Запознайте се с Моника Бал
Родом от Минесота, Моника е в продажби от три години. Когато за първи път завършва колеж, тя започва кариерата си като ловджийка в агенция за набиране на персонал - което за нея по същество е началото на кариерата й по продажбите, освен вместо да свързва компания с продукт, тя свързва компании с кандидати.
Но дори и преди дипломирането, тя имаше опит в работата по комисионна в търговията на дребно и концепцията за получаване на заплащане въз основа на упоритата й работа беше изключително привлекателна.
Какво е среден ден като?
„Тъй като клиентите ми са на Западното крайбрежие, сутрините ми обикновено се изразходват за подготовка за разговори, последващи действия с клиенти по имейл и търсене на опит да намерят нов бизнес“, казва тя.
След това, след обяд (и когато часовите зони се редят), тя се обажда, говори с нови перспективи и се опитва да сключи сделки. Разпръснати през целия ден са срещи на екипи и отдели и поне една кратка почивка за кафе или разходка из блока.
И така, как изглежда това всъщност?
Ето груба разбивка за деня на Моника:
Знаем много, но тук е същността: Тя включва както вътрешни срещи (седмични стартъпи на отдели, срещи с екипи, така и самостоятелни с шефа си) и външни (известни също като обаждания за продажби), както и административна работа. Например, Моника актуализира своя тръбопровод - където потенциалните клиенти са в цикъла - всяка седмица.
Как работи обаждането за продажби?
Както можете да видите в нейния календар, процесът на продажбите е разбит на три части:
- Покана за откриване: Въвеждащото обаждане е, когато се срещнете с клиента и обсъдите техните нужди, предизвикателства и ги екранизирате, за да проверите дали биха били подходящи за вашия продукт или услуга
- Презентационно / партньорско обаждане: Второто обаждане е, когато обсъждате как потенциално бихте работили заедно и как бихте предоставили стойност на клиента
- Заключителното обаждане: Последното обаждане е, когато отговаряте на въпроси и преценявате дали се интересуват от напредък за покупка
Какви са предимствата на работата в продажбите?
Освен комисионна, искаш да кажеш?
„Наистина се радвам на факта, че притежавам собствен бизнес и небето е границата, когато става въпрос за възможност. Докато имам подкрепа от мениджър и някой, за когото се отчитам, аз се наслаждавам на автономността в работата си и на факта, че моята трудова етика оказва значително влияние върху моя успех “, казва Бал.
И ако търсенето на нови клиенти ви се струва обезсърчително, тя всъщност казва, че това е една от по-лесните части на работата: „Докато предизвикателната част от нея просто го прави и смила, това е сравнително първа задача.“
… И предизвикателствата?
При продажбите отхвърлянето е нещо, с което всеки се сблъсква и очаква редовно - и не винаги може да се борите с това: „Дори когато потенциалът ви вижда стойност в продукта и иска да продължи напред, много пъти не могат да получат одобрение поради намаляване на бюджета, конкурентни приоритети и различни външни фактори, над които нямате контрол “, отбелязва тя. Загубата на сделки като тези може да затрудни постигането на целта Ви за месечни или тримесечни приходи.
Какви умения имат значение?
Способността да се сблъскате с отхвърлянето и да излезете по-устойчиви в резултат са от ключово значение за успеха в продажбите. Междуличностните умения също са изключително важни: активно слушане, съвместимост и отчетност, за да назовем само няколко. И накрая, като всяка работа, трябва да имате вроден нагон и естествено любопитство към хората, продуктите и света на продажбите.
Както всяка работа, продажбите не са за всички (и не всяка работа по продажбите е като тази на Моника). Но за тези сърбежи за кариера, които им позволяват да общуват с хората, да формират смислени и полезни взаимоотношения с други бизнеси и наистина виждат напредъка и успеха на техните усилия, продажбите може да са само пътят.
