Любимото ми определение на културата идва от книгата на Корпоративните култури: Обредите и ритуалите на корпоративния живот на Терънс Дийл и Алън Кенеди, в която те го определят като „начина, по който правим нещата тук“.
Преди години, когато работех в Microsoft, братовчед ми, който беше частен следовател в DC, излезе за празниците. Той попита как можем наистина да бъдем сериозни и да се свършим с работа, докато носим руно и кецове. Казах му, че работим дълго и упорито и затова трябваше да бъде възможно най-удобно: Не намери ли той да облече костюм?
Културата варира от това как хората се обличат и разговарят с лидерските и наградни структури. Всички знаем, че културата отговаря на въпросите - ще бъдете по-щастливи и успешни (както и вашият ръководител), ако има добър мач.
За щастие, има конкретни въпроси за интервю, които можете да зададете, за да разберете дали дадена компания е подходяща за вас, която ще ви даде много повече информация от стандартната: „Каква е вашата култура?“ Разбира се, няма да използвате всички въпроси по-долу с всеки интервюиращ, така че изберете най-важните за вас. Ако решавате между множество оферти, задавайте едни и същи въпроси на организациите, за да можете да сравните отговорите.
Разберете как компанията ангажира и поддържа служителите
С тези въпроси целта ви е да видите колко ангажирани са служителите и дали имат чувството, че имат добра „сделка“ със своя работодател. Това включва възможности за растеж и подкрепа - дори когато проектите не постигат желаните резултати.
Компаниите, които наистина живеят своите ценности, ги интегрират в своите процеси за управление на таланти. Ще видите тези стойности, които се показват в ежедневните поведения и важни решения, а не само на стените и чашките за кафе.
Ето пет въпроса, които можете да зададете, за да придобиете по-добре представата за ценностите на компанията и ангажираността на служителите:
- Какво ви прави горди да работите в тази компания?
- Как организацията подкрепя вашето професионално развитие и кариерно израстване?
- Насърчава ли се поемането на риск и какво се случва, когато хората се провалят?
- Каква роля играят фирмените стойности при наемането и прегледите на резултатите?
- Какво бихте променили във фирмата, ако можехте?
Разберете как компанията се справя с конфликта и политиката
Конфликтът е навсякъде - и това може да бъде добро! Здравословният конфликт позволява на служителите да споделят и разрешават множество гледни точки. Когато хората последователно избягват конфликтите, различията заглъхват и могат да доведат до негодувание. От друга страна, високоефективните екипи имат продуктивен подход към несъгласията и решаването на проблеми, така че всички да се чувстват чути.
Освен това силните лидери са отворени за иновации. Най-добрите мениджъри споделят обратна връзка в реално време - било то положителна или конструктивна. Липсата на двупосочна обратна връзка може да е знак за избягване на конфликти.
Ето пет въпроса, които можете да зададете, за да получите по-ясно разбиране на конфликта и политиката в дадена компания:
- Какво причинява конфликт и как се разрешава конфликтът?
- Как бихте описали „организационната политика” във фирмата?
- Как се вземат решения, когато има разногласия и залогът е голям?
- Кога и как хората обичат да дават и получават обратна информация?
- Заглавия настрана, кой в организацията има силата да свърши нещата?
Разберете как изглежда ежедневната работна среда
Естествено, вие искате да се присъедините към компания, която признава постиженията на хората, празнува успеха и се грижи за своите служители и обществото.
И ако се надявате да работите отдалечено или да намерите работа, която отговаря на графика ви, определено трябва да проучите гъвкавостта на организацията по време на процеса на интервю. Изберете място, където хората да се забавляват, да се чувстват ценени и където средата отговаря на вашите нужди.
Ето пет въпроса, които можете да зададете, за да придобиете повече представа за работната среда:
- Какви са някои от начините, по които компанията празнува успеха?
- Как вие като мениджър - или, ако е по-подходящо, как вашият мениджър - подкрепя и мотивира вашия екип?
- Какви гъвкави условия на работа имат хората?
- Имате ли подходяща програма за подаръци или спонсорирате местни доброволчески събития?
- Ако имате конкретна нужда, попитайте за това. Например: „Водя децата си на училище в сряда, добре ли е, ако идвам по-късно веднъж седмично?“ (Забележка: Запазете въпрос като този за последно интервю. Ако това е първият въпрос, който задавате - преди въпроси като тези - може да се разчита на вас.)
Не забравяйте, че всяка компания има уникална ценностна система, подход към конфликтите и вътрешната политика и работната среда. Ако някой ви каже друго, бъдете подозрителни! Макар че единственият начин да разберете какво всъщност представлява дадена компания е да я изпитате от първа ръка, като инвестирате време напред и научите колкото можете повече, ще помогнете да се сведе до минимум изненадите.
