Както вероятно всеки може да свидетелства, има голяма разлика между това да бъдеш шеф и да си лидер. И ако в момента сте мениджър, вероятно се стремите да бъдете последният - никой не иска да бъде човекът, на когото екипът му се оплаква за втория, който напуска щастлив час. Въпреки че има много различни стратегии за постигането на това, една от най-големите е отделянето на време за седмична среща един на един.
И може би по-важното е, че трябва да гледате на това като на нещо повече от просто на типична среща. Това е вашият шанс да се свържете със служителите си и да им уведомите, че сте там, за да ги подкрепите. И така, как можете да го направите ефективно?
Ерика Бейкър, инженер от Slack, започна наскоро тема в Twitter, която вдъхнови шефовете от всички краища да споделят най-добрите въпроси, които имат за срещите си един на един:
Очаквано от лидерски канал в един от отборите ми за Slack: ако сте мениджър, какви въпроси смятате за важни / винаги задавайте в 1: 1?
- EricaJoy (@EricaJoy) 22 октомври 2016 г.
След като го видях и се впечатлих от отговорите, посегнах да я попитам защо реши да публикува този туит.
„Напоследък правя много изследвания в областта на мениджмънта, тъй като бих искал в близко бъдеще да вляза в ролята на мениджър“, казва Бейкър. „Научих, че стиловете на управление и начините, по които мениджърите подхождат едно към друго, варират в голяма степен. Исках да разширя пула от хора, от които получих отзиви по тази тема. Страхотните идеи и мисли могат да дойдат отвсякъде, нали? Така че разбрах, защо да не попитам Twitter и да видя какви отговори получавам? "
Това, което ме впечатли толкова много, беше, че повечето от хората, които отговориха на нея, не предложиха въпроси от рода на „Довършихте ли този доклад?“ Или „Как върви този меморандум?“, А вместо това те се съсредоточиха върху това как да надградите и подобрите. отношенията мениджър - служител. Въпросите им илюстрираха съпричастност, състрадание и уважение към техните преки доклади.
Сред любимите ми са:
@EricaJoy "Какво 1 нещо можем да направим за теб, за да направим тази седмица по-добра?" Не е задължително решаването на проблеми, но инвестирането в потенциал за повече.
- bradley polja (@bradleyfields) 22 октомври 2016 г.
@EricaJoy какво не правя за теб, че трябва да бъда?
- pr☠️tected st ???? tic (@protectedstatic) 22 октомври 2016 г.
@EricaJoy По скала от 1 до 10, 1 е с микроуправление, 10 без фокус, в каква посока имаш, какво би искал да бъде това?
- Karla L. Monterroso (@karlitaliliana) 22 октомври 2016 г.
@EricaJoy "Случвало ли се е да се случи тази седмица нещо, за което не сте стигнали да обработвате или разговаряте, но имате чувства / мисли за това?"
- Чарли (@_charleyw) 24 октомври 2016 г.
@EricaJoy @kf върху какво се фокусираш в момента? имате ли всичко необходимо, за да вършите най-добрата си работа?
- Джордж Sudarkoff (@sudarkoff) 22 октомври 2016 г.
Бейкър смята, че това са най-добрите видове въпроси, които всеки мениджър трябва да зададе на своите колеги: „Чувствам се, че един-на-един е мястото, където можете да спрете да говорите за планиране на проекти и технически подробности и наистина да влезете в човешки взаимодействия, които не само по-нататъшно разбиране между мениджър и служител, но и изграждане на доверие между двамата, което е от решаващо значение за добрите работни отношения. Използването на това време за просто планиране изглежда като пропилена възможност. ”И ме уверява, че определено ще използва тези въпроси, когато стане мениджър.
И така, следващия път, когато седнете да проведете среща „един на един“, не покривайте само „работните неща“. Използвайте това ценно време, за да проверите лицето и да прецените как се чувства той . Това не просто ще накара служителя ви да се почувства по-добре и по-уверен, но ще гарантира, че всеки всеки ден върши най-добрата си работа.
