Проектирането на вашия нов уебсайт, създаването на завладяващо съдържание и изграждането на вашите социални платформи е ( въздишайте ) забавната част. Понякога не толкова забавната - но също толкова важна - част? Анализ!
В крайна сметка, ако не знаете как хората взаимодействат с вашата марка, няма да знаете как да я направите по-добра. И макар че анализите могат да се чувстват като много огромни числа, разбирането, че данните са от съществено значение за по-доброто ангажиране на вашата аудитория, подобряването на съдържанието ви и изграждането на показатели за успех около вашите PR, маркетингови и рекламни кампании.
И така, откъде да започна? Ако търсите всеобхватен, но безплатен инструмент за анализ, Google Analytics е най-добрият ви залог. Но анализите за начинаещи се пазете: За безплатна услуга Google Analytics събира удар. Тук очертаваме три полезни данни от високо ниво, които можете да научите от Google Analytics и какво можете да направите с тях.
1. Кой е на посещение и кога?
След като инсталирате Google Analytics на уебсайта си, ще имате достъп до таблото за управление на Google Analytics. В лявата навигация ще има няколко раздела, включително „Аудитория“. Кликвайки върху „Аудитория“ и след това „Общ преглед“ ще ви даде моментна снимка на полезни данни, като например броя на хората, посетили сайта ви в конкретен вид. период от време, страните, от които хората посещават, и дните от седмицата и часовете на деня, в които хората прекарват време на вашия сайт.
Освен че са наистина интересни, тези статистики могат да ви помогнат да вземате бизнес решения напред. Например, ако сте американска компания, но забележите, че голяма част от трафика идва от Обединеното кралство, това може да е следващият пазар, в който смятате да се разширите. Или ако обновявате блога си в сряда, но забележите, че трафикът ви се увеличава в петък, може да искате да преработите календара си, така че да публикувате най-доброто си съдържание, когато има най-много хора, които да го видят.
2. Нови ли са или се връщат за повече? Колко дълго остават?
Сега, когато знаете, че (да речем) 50 000 души посещават сайта ви всеки месец, колко време остават тези 50 000 посетители? Три секунди? Пет минути? Кликването върху „Поведение“ в раздела „Преглед“ и преглеждането на „Ангажиране“ ще ви даде цялостна разбивка на времето, което посетителите прекарват с вас.
Запомнете: Колкото по-дълго, толкова по-добре! Ако откриете, че хората бързо скачат, вероятно те не намират това, от което се нуждаят. Вкопайте се във външния вид и функционалността на вашия сайт: Лесна ли е за навигиране? Естетично ли е? Постоянно актуализирате ли съдържанието си? Не забравяйте, че вашият уебсайт често служи като първо впечатление на хората за вашата марка, така че искате да го направите толкова привлекателен и интуитивен.
След това, като разгледате „Нови срещу Връщащи се“, ще ви кажете колко от тези 50 000 души са нови на вашия сайт в сравнение с броя посетили преди това и се връщат за още! Важно е да следите връщащите се посетители, особено ако сте сайт за електронна търговия, защото това означава, че хората ценят това, което предлагате, и искат повече от него.
След като започнете да проследявате този показател, направете забележка кога се издига нагоре или надолу. Какво публикувахте този ден? Кога го публикувахте? Ако можете да идентифицирате модели, можете да започнете да възпроизвеждате съдържанието и времето, което води до най-голямо увеличение на връщащите се посетители.
3. Как ме намериха?
Google Analytics предлага изключително ценна аналитика, наречена „Източници на трафик“, която обяснява как посетителите ви попаднаха на вашия сайт. Видяха ли ви на друг уебсайт и кликнете върху? Въведеха ли името ви директно в Google?
Google Analytics организира източници на трафик в четири кофи. Ако сте нов в езика, ето какво означават:
След като разберете откъде идва трафикът ви, можете да коригирате маркетинговите си, PR и бизнес стратегии въз основа на наученото. Например, ако сте инвестирали повече в изграждането на вашите Facebook и Tumblr платформи, но откриете, че повечето посетители на социални медии имат достъп до уебсайта ви чрез Twitter, ще искате да направите Twitter приоритет. Ако погледнете директния си трафик и установите, че по-голямата част от хората, посещаващи вашия сайт, са поставили отметки във вашите видео страници, ще искате да се уверите, че вашето видео съдържание е отпред и в центъра на вашия сайт.
Прегледът на прозренията около вашия трафик за търсене може да ви помогне да разберете какво всъщност търсят хората, когато ви търсят, което може да информира вашата марка и SEO стратегия. И ако наскоро сте стартирали онлайн рекламна кампания, проследяването на това колко хора посещават уебсайта ви от сайтовете, където се показва рекламата ви, може да определи доколко е била успешна покупката и дали това е нещо, което трябва да помислите да направите отново.
Въпреки че това може да изглежда като много информация, ние просто просто надраскахме повърхността на представите, които Google Analytics може да предложи. Други точки от данни, за да следите? Броят на показванията на страници, които получавате на най-ефективните страници на вашия уебсайт („Съдържание“), колко хора са на вашия уебсайт тази секунда и кои части от уебсайта ви гледат („В реално време“) и дали достъпът до уебсайта Ви е от настолен компютър, таблет или мобилно устройство („Мобилно“). За пълен урок за всички налични аналитични данни и как да ги търсите, сортирате и проследявате, разгледайте помощната секция на Google (много полезно!)
