Да отговаряш за "операциите" на цяла компания звучи доста обезсърчително. В крайна сметка много неща се случват зад кулисите, за да може всеки бизнес да работи безпроблемно. От функционалността на уебсайта до щастието на клиентите и доставчиците, има много движещи се парчета, които трябва да се вземат под внимание.
Но това е, което операционните мениджъри се справят най-добре. Те работят с множество отдели в различни функции, като гарантират, че всяка част от компанията се интегрира безпроблемно с всички останали - в крайна сметка, създавайки добре смазана машина, която е не само успешна, но и доста чудесно място за работа.
За да научите повече за това как да започнете по този път в кариерата си, разговаряхме с пет мениджъри на операции, които ни показаха, че ако се интересувате от оперативна кариера, няма нито една песен, която трябва да предприемете. Вместо това ключът е да можете да се адаптирате лесно, да създавате постоянно и да сте готови да направим всичко, което трябва да се направи.
Марк Суигъм
Управител на бизнес операции, StackSocial
"Всъщност исках да бъда звезда от НБА, когато пораснах", споделя Марк. Но в случай че не се получи, той учи в колежа по финанси и предприемачество и веднага се премества в Чикаго, за да започне собствен бизнес. Неговото начинание, компания за ежедневни сделки за жени, „успешно се проваля“, признава той, но това го доведе направо към стартиращия StackSocial, базиран в LA.
Сега Марк прави всичко и всичко, за да помогне на компанията да работи безпроблемно. За него всичко е в създаването, независимо дали това означава да се занимава с доставчици за изграждане на промоции, сътрудничество с екипа за разработка или писане на копие и координиране на графики за уебсайта. Разбира се, това звучи като много шапки, които трябва да се носят ежедневно - но той не би го имал по друг начин: „Обичам да работя с малък екип и просто бързам и върша нещата.“
Чуйте от Марк
Вижте какво е да работите в StackSocial
Калиса Мартин
Директор по операции, дегустационна маса
Докато повечето студенти считат доста пътеки, не би имало смисъл Калиса да се занимава с нищо, освен с наука за храните. „Цял живот съм била обсебена от храната“, споделя тя. И след като научи науката зад готвенето, тя реши да посети кулинарно училище, за да усъвършенства и изкуството да прави храна.
Но в крайна сметка тя не искаше да бъде хранителен учен или готвач. Едва когато тя е изпратила имейл на Tasting Table, тя най-накрая е разбрала какво всъщност иска да прави с живота си - или по-скоро, компанията е разбрала за нея: „Това исках да правя с живота си. и дори не знаех. "
Като част от екипа на дегустационната маса, Калиса работи с читателите и рекламодателите на компанията, за да се увери, че всичко протича безпроблемно - от доставката на имейли до функционалността на уебсайта. В края на деня тя получава да използва страстта си към храната, за да се учи и расте всеки ден - както поотделно, така и като компания.
Чуйте от Калиса
Вижте какво е да работиш в Tasting Table
Свати Притиви
Мениджър по операции и логистика, Uber
Swathy винаги обичаше математиката и науката в училище, така че беше естествено приспособяване да учиш индустриално инженерство в колежа. Но когато беше хвърлена в маркетингова позиция в компания за управление на веригата за доставки в Азия, тя бързо разбра, че има много повече, за да научи повече за разбирането на клиентите. И така, тя се насочи обратно към училище за магистър по маркетинг.
През тези години тя се влюби в света на стартиращите технологии и разбра, че това е идеалното приспособяване за кариерата й: „Аз съм с висока енергия и исках пространство и компания, които да канализират това възможно най-много“. Затова тя се премести в Сан Франциско, където се озова навън в мъглив ден, опитвайки се отчаяно да хвърли такси. Откриването на компания за автосервиз Uber (решението на нейната дилема) „беше толкова вълшебно преживяване“, спомня си тя. Всъщност тя се шегува, че е имало нужда да се присъедини към компанията по финансови причини, тъй като толкова често е използвала услугата!
Сега, Swathy започва да използва всички аспекти на своя произход, от анализиране на данни за потенциални области на растеж до осигуряване на водачите и партньорите на Uber по всякакъв начин, от който се нуждаят.
Чуйте от Swathy
Вижте какво е да работиш в Uber
Кристофър Питърс
Операциите водят, разширяват
„Никога не съм възнамерявал да работя на ден, казва Кристофър, който завършва бакалавърска степен по музика. "Реших, че ще има вълшебна кариера на професионален музикант, която ще се осъществи след училище."
Но тези планове след колежа не вървяха точно както той очакваше. След като работи на няколко административни длъжности, Кристофър реши, че ако той ще работи на ежедневна работа, по-добре да е нещо, което му се стори интересно - и тъй като като дете беше проявил любопитство към компютрите и технологиите, това изглеждаше като естествения път да последвам. Той попадна на отворена позиция при стартиране Expensify, кандидатства, интервюира и - добре, че не получи работата.
Но той не се отказа. Той остана на радара на компанията и когато стана достъпна друга позиция (която беше още по - добра ), той отново кандидатства - и го получи. Като лидер на Expensify за операции, Кристофър се уверява, че технологията на компанията функционира правилно и работи с екипа за разработка за изграждане на нови функции.
Чуйте от Кристофър
Вижте какво е да работите в Expensify
Дима Моганам
Програмен ръководител, Beauty Insider, Sephora
Докато Дима беше в колеж, изучавайки социология, тя едновременно започваше кариерата си със Сефора. Първоначално наета като сезонен сътрудник по продажбите, тя бързо проправя път до помощник мениджър, след това директор на магазина и накрая се призема в корпоративна роля като част от програмата за красота Insider.
"Най-вълнуващата част от работата ми", обяснява Дима, "е, че ще го направя още по-забавно и готино и вълнуващо място за пазаруване." Тя прави това, като разработва и контролира програмата за лоялност на клиентите на Sephora. Dima работи с магазини, за да се увери, че имат всичко необходимо (като информация за обучение и промоция), както и да помага на други отдели на Sephora - като маркетинг и визуална търговия - да популяризират програмата ефективно.
„Това е вълнуващо място за работа“, казва тя. "Никога не знаеш какво ще вземеш."
