1. Бъдете лидер
Няма значение дали ръководите екип от пет или 25, сега сте шефът. Някои хора ще бъдат развълнувани от движението ви нагоре, други оцветени от завист - всъщност вероятно ще се сблъскате с някои от всеки. Но не можете да оставите това да ви сплаши.
След като сте лидер, целта ви трябва да бъде да спечелите уважението на вашия екип, а това означава да вземете сериозно новите си отговорности. Трябва да бъдете професионалисти по всяко време и това включва вашето поведение, външен вид, точност и темперамент. Други ще наблюдават вашите действия с гребен с фини зъби. Звук обезсърчава? Всъщност не е така. Това просто означава, че трябва да обмислите действията си малко по-внимателно.
Бъдете допълнително внимателни за игра на любими, както в офиса, така и извън него. (Смесването на задачи и играчи по екипни проекти е чудесен начин да потушите слуховата мелница.) Не забравяйте също, че прости неща, като излизане с групата след работа, стават малко по-сложни. Не че не можете да го правите повече, просто има нюанси и трябва да сте наясно, че поведението ви ще бъде преценено по различен начин. Добро правило е: Бъдете първите, които напускат бара или партито, а не последното.
2. Бъдете треньор
Когато вашият екип разбере, че сте там, за да им помогнете да бъдат най-добрите, които могат да бъдат, а не просто да ги "управлявате", те ще ви дадат най-добрата работа. Един от най-ефективните начини, по които можете да направите това, е да създавате идеи за мозъчна атака и да създавате бизнес планове заедно като съвместен процес, а не да настоявате, че вашият е единственият начин. Попитайте екипа за идеи, коментари и предложения. И създайте форум и за техните хватки. Като бонус, груповият вход ще ви позволи да движите инициативите си по-бързо и да увеличите шансовете, че ще постигнете целите си.
И слушайте. Особено в началото задавайте въпроси и наистина слушайте какво споделят хората с вас. Това е критично умение, което ви позволява да виждате всички страни на ситуацията - и това е решаваща част от успешния лидер. По подобен начин, уверете се, че всички около масата имат шанс да дадат своя принос. Не позволявайте на един или двама души да доминират в дискусията. Можете да го прекъснете и да кажете: „Добре, чуваме вашето мнение“. След това попитайте някого, който е бил тих, за неговата или нейната гледна точка.
3. Бъдете подготвени
Нещо, което често казвам на първоначалните ръководители: Не е нужно да сте най-умният човек в стаята, но трябва да сте най-добре подготвени. Когато знаете фактите и статистиката, ще изградите увереност в собственото си вземане на решения, да не говорим за впечатление на вашия екип и ще им покажете, че наистина сте си свършили домашното.
Освен това намерете ментор във вашата организация. Такъв треньор може да ускори кривата ви на обучение - независимо дали става въпрос за наемане, бюджети, приходи, контрол на разходите, маркетинг, технологии, иновации и какво ли не. Наставникът ще бъде инвестиран във вашия успех и може да бъде чудесен източник за вдъхновение и насърчение.
4. Бъдете добър водещ
Нещо, което бързо ще научите като мениджър, е, че се очаква да се представяте пред една стая - често. Така че бъдете подготвени. Практикуването на вашите забележки, реч или представяне, докато разберете, че е студено, е задължително. Преминаването през тесте, страница по страница, е наистина скучно за всяка аудитория, така че знайте какво искате да кажете и го кажете, оставяйки презентационната колона за по-късна справка. За да практикувате, застанете пред огледало и гледайте езика на тялото си, от стойка до жестове, да наблюдавате и подобрявате начина, по който се натъквате на другите.
Научете се също да се съобразявате с времето. Блокирайте в съзнанието си как да разпределите времето, което имате за презентация или среща. Искате да сте сигурни, че стигате дотам, без да бързате в края - да не говорим, че хората наистина оценяват, ако не прекалите с добре дошли.
5. Бъдете директни. Бъди честен. Бъди силен. Бъди оптимистичен.
Като шеф трябва да сте директен с екипа си като цяло и като личности. Ако работата им е страхотна, разпространете комплиментите като мед. Ако са пропуснали маркировката, имайте ясно къде и как са излезли накратко и бързо изложете план за подобрение. И никой от нас не обича да бъде критикуван пред другите, така че ако имате критична обратна връзка, която да дадете, направете го в частно пространство или се разходете заедно и разберете нещата.
Също така знайте, че ще дойде време или много - когато трябва да бъдете силни. Това може да означава отстояване на това, в което вярвате, представяне на основна идея, защита на действията на подчинен или изправяне пред трудна ситуация. И в тези ситуации е важно да се разбере разликата между това да бъдеш здрав и силен. Да бъдеш труден заради трудните усилия рядко е ефективно - проектирането на сила и увереност е много по-добра цел.
И накрая, бъдете оптимист и позитивен мислител. Хората реагират добре на тези, които смятат, че чашата е наполовина пълна.
И последно, спомнете си моята теория за A, B, C. A наемете A's и B наемете C's и не можете да изградите бизнес с B и C. Така че се заобиколете с A играчи. Те могат и трябва да бъдат различни от вас по възраст, опит, стил или личност, но заедно вие ще бъдете по-силен и по-разнообразен екип, който може да постигне невероятни резултати. И независимо дали сте нов мениджър или опитен, това са важни резултати.
